Fonctionnalités

Des outils conçus pour s’adapter à votre horaire.

Programmation des horaires

Simplifiez votre journée grâce à notre logiciel et à notre application de prise de rendez-vous en ligne.

Site Web de réservation en ligne gratuit

Permettez à vos clients de trouver et de réserver vos services en ligne en tout temps grâce à un site Web facile à utiliser qui reflète votre style. Choisissez les couleurs, la mise en page et les pages qui donnent la meilleure première impression.

Rappels automatiques par courriel et par texto

Envoyez des rappels automatiques de rendez-vous aux clients par texto ou par courriel.

Synchronisation avec Google Agenda

Synchronisez-vous avec Google Agenda pour bloquer automatiquement les événements personnels et éviter les doubles réservations.

Politique d’annulation et frais en cas d’absence

Créez une politique de frais applicables en cas d’annulation de dernière minute et d’absence.

Réservation de ressources

Créez des ressources, comme des salles, des stations ou des chaises, et attribuez-les aux services qui en ont besoin. Les ressources sont automatiquement réservées au moment où les clients prennent leur rendez-vous.

Intégration du site Web

Permettez aux clients de réserver directement à partir de votre site Web en ajoutant le gadget logiciel de réservation, compatible avec les sites optimisés par Squarespace, Wix, Wordpress et autres.

Points de vente et fuseaux horaires multiples

Synchronisez vos horaires entre plusieurs points de vente, même si vos clients se trouvent dans des fuseaux horaires différents.

Temps de traitement

Utilisez des fenêtres de temps de traitement pour fixer davantage de rendez-vous afin de ne plus jamais manquer d’occasion.

Prise de rendez-vous avec plusieurs employés et répartition des pourboires

Permettez aux clients de réserver plusieurs services auprès de différents employés sur votre site de réservation et simplifiez le passage en caisse en effectuant une seule transaction et en fractionnant automatiquement les pourboires.

Réservation de cours

Planifiez des sessions uniques ou des cours récurrents en deux temps, trois mouvements. Déterminez votre prix, rédigez votre description et définissez votre capacité maximale, le tout à partir de votre Solution PDV.

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Solution PDV

Encaissez des paiements sécurisés sans frais cachés grâce à la solution de point de vente Rendez-vous Square.

Paiements sans contact

Acceptez tous les types de paiements, y compris les paiements sans contact et par cartes à puce et NIP. Toutes vos ventes sont intégrées dans votre Solution PDV.

Cartes enregistrées

Enregistrez une carte pour programmer un rendez-vous, exiger le paiement anticipé des services ou facturer des frais d’annulation.

Factures professionnelles

Envoyez aux clients des estimations et des factures professionnelles avec des rappels automatiques. Faites le suivi de ces paiements en temps réel.

Cartes cadeaux en plastique et cyber cartes cadeaux

Présentez votre entreprise à de nouveaux clients grâce à des cartes cadeaux en plastique personnalisables. Obtenez gratuitement des cyber cartes cadeaux pour faciliter les achats de vos clients.

Conformité de sécurité des données (PCI)

Square est conforme à toutes les normes PCI en vigueur. Les informations que vos clients soumettent sont chiffrées sur nos serveurs.

Saisie manuelle des paiements

Entrez les cartes de crédit directement à partir d’un rendez-vous en utilisant votre téléphone ou votre ordinateur.

Transferts le jour ouvrable suivant

Les transferts le jour ouvrable suivant sont gratuits.

Remises

Proposez des remises pour des événements spéciaux ou des clients spéciaux.

Paiements hors ligne

Acceptez des paiements lorsque votre connexion Internet tombe en panne ou dans les rares cas où Square subit une panne de service. Consultez cette page pour en savoir plus sur les choses à faire et à éviter, ainsi que sur les exigences en matière de compatibilité.

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Relations avec les clients

Établissez des liens qui vont au-delà des affaires courantes.

Profils de clients et notes

Établissez des relations avec les clients en conservant leur profil en dossier. N’oubliez jamais un anniversaire ou les préférences d’un client grâce aux notes faciles à ajouter.

Historique des transactions du client, textes et courriels

Offrez un service à la clientèle exceptionnel en ayant accès à toutes les communications et activités des clients en un seul endroit avec Messages Square.

Historique des rendez-vous et des ventes

Voyez quels services et produits vos clients ont déjà achetés afin de pouvoir leur faire des recommandations à l’avenir.

Programme de fidélisation des clients

Fidélisation Square vous permet de créer un programme de fidélisation pour inciter les clients à revenir. Frais supplémentaires

Annexer des contrats, des documents ou d’autres fichiers

Assurez-vous de la précision des contrats, des dérogations, des documents ou de tout autre fichier contenant des informations importantes.

Importer des clients existants

Si vos clients figurent déjà dans une autre base de données, importez-les facilement dans Rendez-vous Square.

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Gestion du personnel

Habilitez vos employés à l’aide d’outils de gestion d’équipe.

Comptes individuels des employés

Permettez à vos employés de se connecter pour consulter et gérer eux-mêmes leurs calendriers.

Ensembles d’autorisations illimités

Attribuez différents ensembles d’autorisations à différents rôles dans votre magasin. Autorisez un gérant à effectuer des remboursements, par exemple.

Ensemble d’autorisations de l’équipe

Contrôlez ce que toute votre équipe voit et fait avec votre Solution PDV pour assurer la sécurité des informations sensibles.

Codes confidentiels personnels illimités

Mettez en place des codes confidentiels pour les employés afin de garantir que chacun se connecte à la Solution PDV en toute sécurité.

Rapport des fiches de présence

Les membres de l’équipe pointent leur arrivée et leur départ directement dans l’application PDV pour faciliter le suivi des heures travaillées à partir des fiches de présence.

Taux de salaires multiples

Payez différents taux de salaires aux membres du personnel qui ont des responsabilités différentes ou plus d’années de service.

Rapports sur la main-d’œuvre par rapport aux ventes

Utilisez les rapports sur la main-d’œuvre par rapport aux ventes pour optimiser les coûts de main-d’œuvre et gérer vos horaires.

Commissions à niveaux

Attribuez des commissions fixes ou à niveaux à chaque membre du personnel en fonction des articles vendus ou des services rendus.

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Vente au détail et stocks

Vendez des produits pour étoffer vos services.

Passage en caisse services et articles combinés

Enregistrez un service et un produit au cours de la même transaction pour simplifier le passage en caisse.

Vente en ligne Square

Créez gratuitement et en quelques minutes un site Web permettant d’effectuer des achats avec notre créateur de site Web intuitif. Permettez à vos clients de magasiner ou de passer des commandes entièrement en ligne et de les cueillir en magasin.

Articles illimités et recherche d’articles

Stockez autant d’articles que vous le souhaitez. Par la suite, vous pouvez rapidement afficher un produit sur votre écran lors du passage en caisse grâce à un outil de recherche d’articles.

Lecture de codes à barres

Enregistrez rapidement vos ventes en lisant les codes à barres avec l’appareil photo de votre iPad ou votre lecteur de codes à barres.

Gestion du stock multisite

Suivez les stocks en temps réel entre les points de vente. Apportez des rajustements aux niveaux de stock et appliquez des raisons comme Stock reçu ou Recomptage des stocks.

Notifications de stock réduit

Définissez des seuils de stock réduit pour chaque UGS, voyez ce qui est en baisse dans votre Tableau de bord et recevez des notifications par courriel.

Rapports de vente

Sachez quelle quantité de stock vous vendez et combien d’argent vous gagnez en quelques minutes. Consultez les rapports et gérez les stocks directement à partir de votre Solution PDV.

Intégration d’Instagram

Atteignez vos clients sur les médias sociaux et permettez-leur d’effectuer un achat directement à partir de votre page Instagram.

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Intégrations faciles.

Intégrez à d’autres produits Square et à des applications tierces populaires comme Wix, Quickbooks et JotForm pour répondre aux besoins de vos clients.