Sûreté Square protège votre entreprise pour que vous puissiez vous concentrer sur votre prochaine vente.
Il est question de protection de vos revenus.
Nous combattons la fraude pour vous
Les achats frauduleux engendrent des litiges de paiements, ce qui signifie des décaissements pour vous. Square s’appuie sur l’apprentissage automatique pour analyser chaque paiement dans notre écosystème (65 milliards de dollars en 2017) et nous modifions nos algorithmes pour tenir compte des nouvelles tendances en matière de fraude.
- Nos systèmes surveillent vos paiements pour détecter les transactions suspectes.
- L’apprentissage automatique et l’expertise humaine sont combinés pour adapter quotidiennement notre technologie au paysage changeant des fraudes.
- Notre équipe d’experts en matière de fraudes communique avec vous si nous décelons une activité inhabituelle.
Nous gérons vos litiges
La majorité des services de traitement des paiements vous imposent des frais quand un client conteste un paiement, mais pas Square. Nous nous occupons également de traiter avec la banque de votre client, une tâche souvent chronophage et stressante.
- Nous sommes des experts en gestion des litiges. Nous vous indiquons la meilleure procédure pour chaque type de litige.
- Nous traitons avec la banque; vous n’avez donc pas à passer des heures au téléphone.
- Nous disposons d’une équipe d’agents en litige pour répondre à vos questions.
- Soumettez vos documents et suivez le déroulement des litiges en cours sur votre Tableau de bord Litiges.
Nous avons fait économiser 330 millions de dollars aux commerçants Square depuis 2011 en gérant et en réglant leurs litiges pour eux.
Il est question de protection de vos données.
Aucun souci de conformité
Afin que les données des clients demeurent à l’abri des fraudeurs, les sociétés de cartes de crédit exigent des commerçants qu’ils suivent une série de directives de sécurité, qui constituent ce que l’on appelle la « conformité PCI ». Celle-ci est intégrée aux produits Square. Ainsi, vous n’avez pas à débourser pour la sécurité des données.
- Aucun stress de maintien et de mise à jour de votre conformité chaque année.
- Aucuns frais élevés de vérification, d’évaluation et de non-conformité.
Matériel sécurisé, paiements sécurisés
La sécurité est entièrement intégrée au matériel et au logiciel Square. Vos paiements sont chiffrés et protégés contre les fraudeurs. Tout est conçu et géré par Square pour vous simplifier la vie.
- Les paiements sont sécurisés à la base, sans configuration fastidieuse.
- Tous les paiements avec carte sont chiffrés de bout en bout.
- Des équipes internes surveillent constamment la sécurité de notre serveur.
Outils robustes de protection du compte
Nous avons mis en place de nombreuses barrières afin de tenir les fraudeurs hors de nos systèmes. Cependant, ils peuvent éventuellement obtenir votre mot de passe ou votre adresse courriel si ceux-ci ont été compromis ailleurs en ligne. Utilisez nos outils de renforcement de la sécurité, et nous surveillerons vos diverses connexions afin de bloquer les ouvertures de session douteuses.
- Configurez la vérification en 2 étapes pour ajouter un niveau supplémentaire de sécurité à votre compte.
- Contrôlez l’accès à votre compte à l’aide des autorisations accordées aux employés.
- Obtenez une rétroaction de Square si votre mot de passe n’est pas suffisamment robuste.
« J’ai reçu une demande concernant une importante soumission. Tout semblait parfaitement légitime. Puis Square m’a fait parvenir un courriel pour m’aviser qu’il s’agissait probablement d’une escroquerie. Je n’ai jamais eu de nouvelles du client depuis.
« J’aurais payé l'entreprise de transport, puis le paiement aurait été contesté. J’ai conclu un contrat avec Square parce que mes amis apprécient vraiment ce service et je sais maintenant que Square me protège. »
Rick Bovensiep, EZ Foam Systems
Outils et connaissances
Square créé constamment des ressources, des guides de pratiques exemplaires et des outils pour vous aider à éviter les fraudes et les litiges. Voici quelques articles d’assistance pour vous aider à protéger votre entreprise.
Consultez notre Centre d’assistance pour trouver des ressources éducatives sur la sécurité et la confidentialité.
Gérez les risques et prévenez les pertes en ligne.
Le Gestionnaire du risque vous aide à prévenir les fraudes et les pertes sans bloquer la croissance de vos activités en ligne.
- Obtenez des explications détaillées sur chaque paiement potentiellement à risque.
- Créez des règles personnalisées et bloquez automatiquement les cartes suspectes.
- Voyez tous les paiements ayant entraîné une alerte et contrôlez les transactions que vous acceptez.