Consulta los informes de descuentos, cortesías y anulaciones
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Acerca de los informes de descuentos, cortesías y anulaciones
Los informes de descuentos muestran una lista de los descuentos más utilizados y los montos totales de descuentos recibidos para un intervalo de fechas seleccionado.
Los informes de cortesías y anulaciones rastrean los artículos o cargos eliminados de las facturas de los clientes. Podrás hacer un seguimiento de los errores y los cambios, supervisar el desempeño de los miembros del equipo y documentar cualquier pérdida relacionada.
Antes de comenzar
Para ver los informes de descuentos, debe crear descuentos en el Panel de Datos Square.
Para ver los informes de cortesías y anulaciones, debes activar dar de cortesía y anular en el Panel de Datos Square. Los informes de cortesías y anulaciones solo están disponibles en el Panel de Datos Square.
Cada informe tiene filtros relevantes:
Día completo: Selecciona Día completo o Personalizado. Si configuraste tus horas de presentación de informes, también puedes seleccionarlas.
Todas las sucursales: Selecciona Todas las sucursales o selecciona la sucursal que desees revisar.
Resumen: Para comparar las ventas por día, semana o mes, haz clic en Resumen > Diario, Semanal o Mensual. Desplázate hacia abajo para consultar un resumen de las ventas.
Visualizado y Filtrado por: Elige tu opción de visualización. Si configuras el nombre de tu Dispositivo y su Alias de dispositivo, puedes seleccionarlos para ver los informes.
Puedes ver las transacciones de la API en el resumen de ventas seleccionando Filtrar por > Origen. A continuación, selecciona Integraciones de comercio electrónico en el filtro desplegable Todos los orígenes.
Para obtener más información sobre los términos y definiciones de análisis, consulta el artículo sobre Ver el resumen de ventas, las tendencias de ventas y los informes de formas de pago del Centro de Atención al Cliente.
Consultar informes de descuentos
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Informes > Descuentos.
Usa el selector de fechas para definir el rango y selecciona los filtros correspondientes para ver el informe.
Ver informes de cortesías
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Ver informe de anulaciones
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