Cyber cartes cadeaux Square
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Avec les cyber cartes cadeaux de Square, vendez facilement des cartes cadeaux numériques à vos clients à la recherche d’un cadeau de dernière minute ou qui sont trop éloignés.
Après avoir créé votre site de commande de cyber cartes cadeaux gratuites, vos clients seront en mesure d’envoyer des cyber cartes cadeaux par courriel. Ces cartes peuvent être utilisées pour des achats en magasin et sur le site Vente en ligne Square.
Remarque : Les cyber cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées à partir des intégrations de commerce électronique de fournisseurs tiers.
Configurer les cyber cartes cadeaux
Vous pouvez configurer les cyber cartes cadeaux à partir de votre Tableau de bord Square en ligne. Voici comment faire :
Accédez à Paiements > Cartes cadeaux dans votre tableau de bord Square en ligne, puis sélectionnez Cyber cartes cadeaux > Configurer.
Activez l’option Vendre des cyber cartes cadeaux dans la boutique pour que cette option figure dans l’application Square.
Choisissez un motif pour votre cyber carte cadeau ou téléversez un fichier. La taille d’image recommandée pour les modèles personnalisés est de 640 x 400 pixels par pouce.
À partir de l’application Square :
Accédez à l’application et touchez Plus > Paramètres.
Sous Options de passage en caisse touchez Cartes cadeaux.
Activez l’option Vendre des cyber cartes cadeaux dans la boutique.
Modifier les paramètres de votre cyber carte cadeau
Vous pouvez supprimer un modèle personnalisé de votre Tableau de bord Square en ligne. Pour ce faire :
Accédez à la section Paiements > Cartes cadeaux de votre tableau de bord Square en ligne. Sous l’onglet Cyber cartes cadeaux , sélectionnez Configurer > Gérer les modèles.
Cliquez sur le X dans le coin gauche pour supprimer votre modèle, puis cliquez sur Enregistrer.
Pour configurer les montants des cyber cartes cadeaux :
Accédez à la section Paramètres de votre Tableau de bord Cartes cadeaux
Configurez les montants de vos cyber cartes cadeaux.
Remarque : Les montants prédéfinis doivent être entre 1 $ et 2 000 $.
Autoriser les commandes groupées de cyber cartes cadeaux
Certains clients peuvent avoir besoin d’acheter plusieurs cartes cadeaux en une seule fois pour les offrir à de nombreuses personnes, comme des membres de la famille ou des employés. Dans ce cas, les clients qui ont besoin d’acheter plusieurs cyber cartes cadeaux à la fois peuvent les acheter en bloc à partir de votre page de commande de cyber cartes cadeaux en ligne.
Pour démarrer :
À partir de votre Tableau de bord Square, accédez à Paiements > Cartes cadeaux > Cyber cartes cadeaux.
Sélectionnez Configurer et activez Autoriser la commande groupée de cyber cartes cadeaux.
Saisissez le maximum de cyber cartes cadeaux que les clients peuvent acheter par commande.
Cliquez sur Enregistrer.
Modifier et désactiver votre site de commande de cyber cartes cadeaux
Accédez à Paiements > Cartes cadeaux dans votre tableau de bord Square en ligne, puis sélectionnez Cyber cartes cadeaux > Configurer.
Cliquez sur l’URL en bleu du site Gérer les modèles pour téléverser vos propres modèles et sélectionnez les modèles de cartes cadeaux que vos clients pourront choisir.
Pour désactiver votre site de commande de cyber cartes cadeaux, désactivez l’option Vendre des cyber cartes cadeaux en ligne en haut de l’URL de votre site.
Vendre des cyber cartes cadeaux à partir de votre Solution PDV
Vous pouvez activer l’option de vente de cyber cartes-cadeaux à partir de votre Tableau de bord Square ou directement à partir de votre Solution PDV Square.
À partir de votre Tableau de bord Square :
Accédez à Paiements > Cartes cadeaux dans votre tableau de bord Square en ligne, puis sélectionnez Configurer.
Activez l’option Vendre des cyber cartes cadeaux dans la boutique pour que cette option figure dans l’application Square.
Choisissez un motif pour votre cyber carte-cadeau ou téléversez un fichier.
À partir de l’application Solution PDV Square :
Connectez-vous à votre application Solution PDV et sélectionnez la barre de menus située dans la partie gauche.
Touchez Paramètres > Cartes cadeaux.
Activez l’option Vendre des cyber cartes cadeaux dans la boutique pour que cette option soit activée.
Vendre des cyber cartes cadeaux à partir de votre application Square :
Vous pouvez vendre des cyber cartes-cadeaux à partir de l’application Square sur tous vos appareils (iOS, Android et Square Terminal). Assurez-vous de mettre à jour votre application pour profiter des fonctionnalités les plus récentes.
Pour vendre une cyber carte cadeau :
Dans votre catalogue d’articles, touchez Cartes cadeaux > Cyber cartes cadeaux.
Tournez l’écran vers le client et demandez-lui de choisir un motif et le montant de la cyber carte cadeau, puis de saisir son adresse courriel.
Finalisez la vente.
Remarque : Les clients recevront la cyber carte cadeau par courriel et pourront ensuite l’imprimer ou l’envoyer à un ami.
Configurer les montants des cartes cadeaux par défaut
Par défaut, l’application Solution PDV Square affichera les montants de 10 $, 15 $, 20 $, 25 $ et 50 $ à créditer sur une cyber carte cadeau. Si vous désirez définir vos propres montants par défaut et désactiver l’option permettant de charger des montants personnalisés, suivez les étapes ci-dessous :
Accédez à Paiements > Cartes cadeaux dans votre tableau de bord Square en ligne, puis sélectionnez Paramètres.
Sous Montants des cyber cartes cadeaux, saisissez les valeurs par défaut de votre choix et cliquez sur Enregistrer.
Désactivez l’option Autoriser les montants personnalisés pour qu’elle ne soit plus activée dans l’application Square.
Commande de cyber cartes cadeaux par les clients
À partir de votre site de commande de cyber cartes cadeaux
Vos clients peuvent commander à partir de votre page de commande de cyber carte cadeau personnalisée. Dans cette page, ils peuvent choisir un modèle de cyber carte cadeau, la date de la livraison et même ajouter un message personnel ainsi que des renseignements sur le destinataire. Vos clients peuvent saisir leurs informations de paiement et recevoir une confirmation par courriel de leur commande. Si vous avez activé la commande de cyber carte cadeau en bloc, vos clients n’auront qu’à suivre les mêmes étapes que pour les commandes de plusieurs cartes cadeaux.
Une fois que vous avez configuré votre compte de cyber cartes cadeaux, vous pouvez partager l’URL unique de votre page de commande de cyber cartes cadeaux avec vos clients. Pour repérer votre page de commande, veuillez accéder à la section Cyber cartes cadeaux dans votre Tableau de bord Square en ligne et copiez l’URL sous le bouton Vendre des cyber cartes cadeaux en ligne.
Assurez-vous que le lien vers votre page de commande de cyber cartes cadeaux se trouve sur le site Web de votre entreprise et sur les pages des médias sociaux. Découvrez d’autres moyens de Promouvoir vos cyber cartes cadeaux à vos clients.
Si votre client effectue un achat groupé de cyber cartes cadeaux, il peut envoyer toutes les cyber cartes cadeaux à une seule adresse courriel ou une seule cyber carte cadeau à plusieurs adresses courriel. S’il envoie toutes les cyber cartes cadeaux à la même adresse courriel, le destinataire recevra des courriels distincts pour chaque carte cadeau afin d’éviter les courriels retournés. Si votre client utilise un code promotionnel, celui-ci s’appliquera à toutes les cyber cartes cadeaux.
Remarque : La commande maximale d’achat en bloc est de 100 cyber cartes cadeaux par transaction. Les cyber cartes cadeaux achetées en bloc doivent toutes avoir la même valeur monétaire.
À partir de l’application Solution PDV Square
Si vous êtes configuré pour vendre Cyber cartes cadeaux Square par le biais de votre application Solution PDV Square, vous pouvez alors approvisionner et envoyer des cyber cartes cadeaux aux destinataires pendant que vous êtes en magasin.
Pour ajouter des fonds sur une cyber carte cadeau à partir de l’application Solution PDV Square :
Créez une nouvelle vente ou ouvrez un ticket existant.
TouchezCatalogue > Cartes cadeaux > Vendre des cyber cartes cadeaux.
Sélectionnez votre modèle de cyber carte cadeau.
Sélectionnez la valeur du montant crédité par défaut ou entrez un montant crédité personnalisé.
Saisissez l’adresse courriel du destinataire de la cyber carte cadeau, puis touchez Terminé.
Touchez Retourner à la vente pour terminer la transaction.
Une fois la transaction terminée, le destinataire recevra immédiatement sa cyber carte cadeau par courriel.
À partir du répertoire L’achat local à cœur :
Les clients peuvent également commander des cyber cartes cadeaux en ligne à l’aide du Répertoire L’achat local à cœur. Le répertoire L’achat local à cœur est une liste des entreprises qui proposent des cyber cartes cadeaux Square. Il permet aux acheteurs de consulter et d’acheter des cyber cartes cadeaux auprès des entreprises locales de leur région, y compris la vôtre. Si un client décide d’acheter une cyber carte cadeau de votre entreprise par l’intermédiaire du répertoire L’achat local à cœur, il sera dirigé vers votre site de commande de cyber cartes cadeaux personnalisées pour finaliser son achat.
Pour rechercher votre entreprise ou d’autres entreprises qui proposent des cyber cartes-cadeaux dans le répertoire L’achat local à cœur :
Dans le Répertoire L’achat local à cœur, saisissez une adresse ou appuyez sur Utiliser le point de vente actuel.
Appliquez des filtres supplémentaires, comme la catégorie d’entreprise, si nécessaire.
Sélectionnez l’entreprise auprès de laquelle vous souhaitez commander une cyber carte-cadeau et effectuez le processus de passage en caisse sur le site de commande de cyber cartes-cadeaux de cette entreprise.
Remarque : Seules les entreprises proposant des cyber cartes cadeaux Square apparaîtront dans la recherche. Les entreprises qui n’offrent que des cartes cadeaux physiques en magasin ne seront pas prises en compte.
L’image, le nom de l’entreprise et le point de vente qui représentent votre entreprise dans le répertoire L’achat local à cœur sont le modèle de la cyber carte cadeau, le nom et le point de vente de l’entreprise que vous avez associés à votre compte Square.
Pour mettre à jour l’apparence de votre nom d’entreprise et de votre point de vente dans le répertoire L’achat local à cœur, accédez à l’onglet Compte et paramètres de votre Tableau de bord Square en ligne.
Pour mettre à jour l’image de la cyber carte cadeau associée à votre entreprise dans le répertoire L’achat local à cœur :
Accédez à Paiements > Cartes cadeaux > Cyber cartes cadeaux dans votre Tableau de bord Square en ligne.
Sélectionnez Gérer les modèles, ajoutez un modèle et téléversez votre image préférée.
Si votre entreprise vend des cyber cartes cadeaux par l’intermédiaire de Square et que vous traitez des paiements avec nous, vous devriez avoir l’option d’être inclus dans le Répertoire L’achat local à cœur en accédant à l’onglet Cyber cartes cadeaux dans votre tableau de bord Square en ligne et en activant Afficher un lien vers mes cyber cartes-cadeaux dans les répertoires publics. Une fois que vous avez activé cette option, votre entreprise devrait apparaître instantanément dans le répertoire L’achat local à cœur.
Si vous souhaitez exclure votre entreprise de ce répertoire, mais que vous souhaitez néanmoins vendre des cyber cartes cadeaux sur votre site personnel, accédez à la section Cyber cartes cadeaux dans votre tableau de bord Square en ligne et désactivez l’option Afficher un lien vers mes cyber cartes cadeaux dans les répertoires publics. Une fois ce lien désactivé, votre entreprise sera retirée de tous les répertoires, mais vous pourrez toujours promouvoir votre entreprise et vendre des cyber cartes cadeaux en ligne sur votre site personnel de cyber cartes cadeaux en utilisant votre URL personnalisée.
Si vous ne souhaitez plus proposer la vente de cyber cartes cadeaux en ligne, accédez à votre Tableau de bord Square en ligne et désactivez l’option Vendre des cyber cartes cadeaux en ligne.
Les clients peuvent recharger leur carte cadeau et vérifier leur Solde
Vos clients peuvent recharger leur cyber carte cadeau et en vérifier le solde à partir du courriel original de la carte cadeau en cliquant sur le bouton Afficher votre cyber carte cadeau. Le solde de la carte, l’historique des transactions, les méthodes d’utilisation et le message d’origine figurent dans la page. Vous aurez aussi la possibilité d’ajouter des fonds sur la carte cadeau.
Pour recharger leur cyber carte cadeau, les clients devront confirmer le numéro de la carte cadeau, le NIP (le cas échéant) et l’information de la carte de paiement.
Les clients peuvent également gérer toutes leurs cartes cadeaux à partir de leur Profil Square.
Accepter les cyber cartes cadeaux
Vous pouvez accepter les cyber cartes cadeaux au moyen de votre application Solution PDV Square en saisissant le code promotionnel de 16 chiffres ou en imputant la carte cadeau enregistrée; vous pouvez également vérifier l’adresse courriel, le numéro de téléphone dans votre répertoire de clients ou en lisant le code à barres figurant dans le courriel d’origine. Vos clients peuvent utiliser vos cyber cartes cadeaux pour passer des commandes sur votre site Vente en ligne Square.
Remarque : Les cyber cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées à partir des intégrations de commerce électronique de fournisseurs tiers.
Facturer la cyber carte-cadeau en utilisant le code promotionnel
Ajoutez des articles à votre panier ou saisissez un montant personnalisé.
Touchez Facturer > Cartes cadeaux.
Saisissez le code promotionnel de 16 chiffres, puis touchez Facturer pour sélectionner la carte de paiement à utiliser pour la transaction.
Finalisez le processus de paiement.
Facturer une cyber carte cadeau enregistrée
Si vous avez lié la cyber carte-cadeau d’un client à son profil dans votre répertoire de clients, vous pouvez la rechercher rapidement et la charger dans la Solution PDV et dans Factures Square.
Ajoutez des articles à votre panier ou saisissez un montant personnalisé.
Touchez Facturer > Cartes de crédit et cartes cadeaux enregistrées.
Sélectionnez la carte cadeau enregistrée d’un client ou faites une recherche par courriel ou numéro de téléphone, puis touchez Facturer pour sélectionner une carte de paiement à utiliser pour la transaction.
Finalisez le processus de paiement.
Si le solde d’une carte cadeau est insuffisant pour couvrir le montant d’une vente, vous pouvez songer à Paiement partagé pour finaliser la vente.
Imputer une cyber carte cadeau avec un code QR ou un code à barres
Ajoutez des articles à votre panier ou saisissez un montant personnalisé.
Touchez Facturer > Cartes cadeaux.
Utilisez la caméra frontale de votre appareil pour lire le code QR ou le code à barres du courriel d’origine de la cyber carte cadeau de votre client. Vous pouvez également utiliser un lecteur de codes à barres compatible et connecté.
Touchez Facturer pour finaliser la vente.
Consulter le solde d’une cyber carte cadeau
Pour consulter le solde d’une cyber carte-cadeau, accédez à l’application Square.
À partir de l’écran Passage en caisse, touchez Cartes cadeaux.
Touchez Vérifier le solde.
Saisissez le numéro de la carte cadeau et touchez Continuer.
Remarque : Si vous touchez Supprimer le solde, le solde restant sera supprimé.
Pour consulter le solde de toutes vos cartes cadeaux en cours d’utilisation, téléchargez le rapport Détails des cartes cadeaux à partir de votre tableau de bord Square en ligne.
Vente en ligne Square
Pendant le passage en caisse, votre client a la possibilité de saisir le numéro de la carte cadeau (reçu par courriel). Si le montant de la carte cadeau ne couvre pas le total de l’achat, votre client peut régler le solde au moyen d’une carte de crédit ou de débit.
Remarque : Le solde de la cyber carte cadeau est indiqué sur le reçu de votre client une fois la vente effectuée.
Renvoyer une cyber carte cadeau
Accédez à Paiements > Cartes cadeaux dans votre tableau de bord Square en ligne.
À l’écran Aperçu, recherchez la vente de la cyber carte cadeau en entrant le numéro de la carte cadeau ou en sélectionnant la période au moyen du sélecteur de plage de dates.
Sélectionnez la transaction et cliquez sur Options, cliquez sur Renvoyer.
Saisissez l’adresse courriel du destinataire, puis cliquez sur Renvoyer.
Mettre à jour le courriel du destinataire
Vous pouvez modifier l’adresse courriel du destinataire d’une cyber carte cadeau planifiée avant sa livraison. La mise à jour de l’adresse courriel d’une cyber carte cadeau planifiée ne modifiera pas la date d’envoi prévue.
Accédez à Paiements > Cartes cadeaux dans votre tableau de bord Square en ligne.
À l’écran Aperçu, recherchez la vente de la cyber carte cadeau en entrant le numéro de la carte cadeau dans la barre de recherche ou en sélectionnant la période au moyen du sélecteur de plage de dates.
Sélectionnez la transaction et cliquez sur Mettre à jour le courriel.
Saisissez l’adresse courriel du destinataire, puis cliquez sur Mettre à jour le courriel.
Une bannière de notification apparaîtra en haut de votre écran confirmant que l’adresse courriel de la cyber carte cadeau a bien été mise à jour.
Supprimer le solde d’une cyber carte cadeau
Vous pouvez supprimer le solde d’une cyber carte cadeau à partir de l’application Square ou de votre Tableau de bord Square en ligne.
Remarque : Supprimer le solde d’une cyber carte cadeau est une action permanente qui ne peut pas être annulée. Votre client ne sera pas remboursé pour le montant enlevé sur sa cyber carte cadeau. De plus, le remboursement d’une cyber carte cadeau ne supprime pas automatiquement le solde. Vous devez donc le supprimer manuellement.
À partir de l’application Square
À partir de l’écran Passage en caisse, touchez Cartes cadeaux.
Sélectionnez Vérifier le solde.
Entrez les 16 chiffres de la cyber carte cadeau et cliquez sur Continuer.
Touchez Supprimer le solde, sélectionnez une raison, pour cliquez sur Supprimer.
À partir tableau de bord Square en ligne
Accédez à Rapports dans votre tableau de bord Square en ligne, puis sélectionnezTransactions.
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Cherchez la transaction correspondant à la vente de la cyber carte-cadeau en suivant les étapes suivantes :
Filtrez la recherche de transaction par article et entrez Cyber carte cadeau.
Rechercher le numéro du reçu correspondant à l’achat de la cyber carte-cadeau.
Rechercher en utilisant les 4 derniers chiffres de la cyber carte-cadeau.
Une fois la transaction trouvée, sélectionnez-la et cliquez sur le numéro de cyber carte-cadeau en bleu, dans les détails de la transaction.
Cliquez sur Supprimez le solde.
Pour confirmer cette demande, saisissez le solde restant sur la cyber carte-cadeau.
Cliquez sur Supprimer.
Rembourser sur une cyber carte cadeau
À partir des applications Solution PDV, Square pour détaillants ou Rendez-vous Square sur les appareils iOS :
Ouvrez le menu de navigation et touchez Transactions.
Saisissez le numéro de reçu ou le numéro de la carte de crédit dans la barre de recherche pour trouver la transaction.
Touchez la transaction à rembourser, puis sélectionnez Émettre un remboursement.
Sélectionnez les articles ou le montant que vous voulez rembourser, puis touchez Suivant.
Sous Rembourser à, sélectionnez Carte cadeau > Créer une cyber carte cadeau.
Saisissez l’adresse courriel du client dans le champ prévu à cet effet. Il se remplira automatiquement si vous avez déjà ajouté l’adresse courriel de votre client à son profil dans votre répertoire de clients. Sur l’écran face au client, il pourra modifier l’adresse courriel ou saisir une nouvelle adresse courriel, au besoin, puis il devra toucher Terminé.
Confirmez l’adresse courriel avec votre client, puis touchez Terminé.
À la fenêtre Remboursement effectué, touchez Terminé.
Après avoir effectué un remboursement sur une cyber carte cadeau à partir de votre système de point de vente, votre client recevra un courriel contenant sa cyber carte cadeau qu’il pourra utiliser comme crédit en magasin lors de son prochain achat chez vous.
Recharger une cyber carte cadeau
Une cyber carte-cadeau peut être rechargée à partir de l’application Square.
Voici comment faire :
À partir de l’écran Passage en caisse, touchez Cartes cadeaux > Vérifier le solde.
Entrez les 16 chiffres du numéro de la cyber carte cadeau et cliquez sur Continuer.
Touchez Ajouter une valeur, puis sélectionnez un montant prédéfini ou entrez un montant personnalisé et touchez Créditer.
Touchez Charger, puis finalisez la transaction.
Remarque : Les clients peuvent également recharger leurs cyber cartes cadeaux en ligne à partir du courriel original de la cyber carte cadeau qu’ils ont reçu ou directement à partir de votre site de commande de cyber cartes cadeaux, que vous pouvez trouver à partir de votre Paramètres de cartes cadeaux dans votre Tableau de bord Square en ligne. Pour recharger leur cyber carte cadeau en ligne, les clients devront confirmer le numéro de leur cyber carte cadeau, leur NIP (le cas échéant) et l’information de la carte de paiement.
Rechercher une carte cadeau
En appliquant des filtres dans votre tableau de bord Square en ligne, vous pouvez afficher des informations approfondies sur les cartes cadeaux que les clients ont achetées, telles que la date d’achat, le type de carte, le lieu d’achat, les quatre derniers chiffres de la carte, le solde de la carte, le nom de famille de l’acheteur, le courriel de l’acheteur, etc. Pour appliquer des filtres :
Accédez à votre Tableau de bord Square en ligne et sélectionnez Paiements > Cartes cadeaux.
Sélectionnez Aperçu, puis cliquez sur l’icône Filtrer.
Appliquez des filtres sur les données de la carte cadeau que vous souhaitez consulter, puis cliquez sur Afficher.
Remarque : Pour obtenir de l’information détaillée, accédez au rapport sur les cartes cadeaux par le biais de votre Tableau de bord Square ou de Application Solution PDV Square.
Regrouper plusieurs cartes cadeaux
Les clients peuvent posséder plusieurs cartes de votre entreprise. Ils peuvent regrouper plusieurs cartes en une seule carte cadeau pour faciliter l’échange des points par le biais de leur Profil Square.
Les clients peuvent regrouper les cartes cadeaux d’une même entreprise en procédant comme suit :
Connectez-vous à votre Profil Square.
Sélectionnez l’une des cartes cadeaux, puis Transférer le solde.
Indiquez les détails du transfert et sélectionnez les cartes à regrouper, puis cliquez sur Transférer le solde.
Remarque : Les clients peuvent également jumeler une nouvelle carte cadeau à une carte cadeau existante. Ils devront simplement se munir du numéro à 16 chiffres de la carte.
Lier une cyber carte cadeau au profil d’un client
Lier la cyber carte cadeau d’un client à son profil client vous permet de facturer rapidement sa cyber carte cadeau enregistrée lors d’achats au point de vente et à partir de factures envoyées par courriel.
Remarque : Les employés qui gèrent les cyber cartes cadeaux enregistrées doivent disposer de l’autorisation Ajouter et supprimer des cartes enregistréesautorisation pour le point de vente dans leur ensemble d’autorisations activées.
Lier par courriel
Une cyber carte cadeau est ajoutée à la carte cadeau enregistrée dans le profil du destinataire une fois la cyber carte cadeau reçue par courriel. Si le client n’a pas encore de profil, il est possible de chercher la carte dans les courriels.
Remarque : Les cyber cartes cadeaux vendues dans l’application Square ne sont pas automatiquement liées à un client, mais vous pouvez manuellement ajouter une cyber carte cadeau au profil d’un client.
Lier par numéro de téléphone
Un client peut lier sa cyber carte-cadeau à son numéro de téléphone après l’avoir reçue par courriel :
Sélectionnez Visualiser votre cyber carte cadeau à partir du courriel de la cyber carte cadeau.
Saisissez un numéro de téléphone à 10 chiffres et touchez Suivant.
Un caissier peut facturer la cyber carte cadeau en cherchant le numéro de téléphone du client quand il sélectionne le mode de paiement Cartes de crédit et cartes cadeaux enregistrées pendant le passage en caisse.
Afficher l’historique des transactions d’une cyber carte-cadeau
À partir tableau de bord Square en ligne
Accédez à Rapports dans votre tableau de bord Square en ligne, puis sélectionnezTransactions.
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Cherchez la transaction correspondant à la vente de la cyber carte cadeau en suivant les étapes ci-dessous :
Filtrez la recherche de transactions par article et touchez Cyber carte cadeau.
Rechercher le numéro du reçu correspondant à l’achat de la cyber carte-cadeau.
Rechercher en utilisant les 4 derniers chiffres de la cyber carte-cadeau.
Une fois la transaction trouvée, sélectionnez-la et cliquez sur le numéro de cyber carte-cadeau en bleu, dans les détails de la transaction.
Pour consulter les reçus de chaque transaction effectuée avec la carte cadeau, cliquez sur le numéro du reçu sous la colonne Reçus.
À partir de l’application Square
À partir de l’écran Catalogue, touchez Cartes cadeaux > Vérifier le solde.
Saisissez les 16 chiffres du numéro de la cyber carte cadeau et cliquez sur Continuer.
Remarque : Si vous touchez Supprimer le solde, le solde restant sera supprimé sur la carte cadeau.
Afficher l’historique des transactions d’une carte cadeau
À partir de votre tableau de bord Square en ligne, cliquez sur Paiements > Cartes cadeaux.
Sélectionnez la carte cadeau en question ou encore rechercher la carte cadeau à partir de critères précis tels que les 4 derniers chiffres de la carte cadeau ou le numéro du reçu de l’achat réalisé avec la carte cadeau.
Cliquez sur la carte cadeau, puis faites défiler vers le bas pour afficher l’historique des transferts.