Processa pagaments dividits amb Square

Amb l’opció Pagament dividit, els clients podran dividir un compte fàcilment o fer servir diversos mètodes de pagament per completar una transacció a través de l’aplicació de TPV Square o del Terminal virtual de Square al Tauler de control des d’un ordinador de taula o portàtil.

Nota: recorda que, si acceptes pagaments en efectiu, amb xec o de qualsevol altre tipus, Square no en processarà els fons.

Divideix una transacció entre diversos mètodes de pagament

1. Toca Cobra. Nota: si fas servir un dispositiu mòbil o la tauleta en mode vertical, toca Revisa la venda > Cobra.

2. Toca Divideix l’import a la cantonada superior dreta de la pantalla.

3. Introdueix l’Import del pagament per al primer mètode.

4. Toca Continua per tornar a la pantalla del mètode de pagament.

5. Per canviar l’import que cal cobrar, toca el botó Modifica la divisió.

6. Selecciona el mètode de pagament i completa la transacció.

7. Per cancel·lar un o més pagaments dividits abans de completar la transacció, toca Modifica la divisió > Cancel·la.

8. Per continuar dividint el pagament, toca el botó Modifica la divisió i introdueix l’Import del pagament.

9. A continuació, cobra la resta dels imports.

Es pot generar un rebut detallat per cada mètode que acceptis, on es mostrarà l’import total de la venda, els articles inclosos i el mètode de pagament que s’ha fet servir.

Nota: per fer servir l’opció Pagament dividit, assegura’t que l’aplicació estigui actualitzada.

Divisió intel·ligent

Per dividir en parts iguals un pagament entre diverses targetes:

1. Toca Cobra. Nota: si fas servir un dispositiu mòbil o la tauleta en mode vertical, toca Revisa la venda > Cobra.

2. Toca Divideix l’import a la cantonada superior dreta de la pantalla.

3. A Divideix en parts iguals, selecciona en quantes parts vols dividir el pagament.

4. Selecciona el mètode de pagament i completa la transacció.

5. A continuació, cobra la resta dels imports.

Divideix un pagament a l’Square Terminal

Per fer-ho:

1. Quan el client estigui a punt per pagar, toca Cobra.

2. Toca X i, a continuació, Divideix l’import.

3. Tria Divideix per import o Divideix en pagaments iguals.

4. Selecciona el mètode de pagament i completa la transacció.

5. A continuació, cobra la resta dels imports.

Divideix un pagament al Terminal virtual 

Per fer-ho: A l’hora de cobrar a un client:

1. Inicia la sessió al Terminal virtual de Square en un ordinador de taula o portàtil.

2. Selecciona Cobrament ràpid o Venda desglossada per introduir un import superior a 1,00 €.

3. A Pagament, fes clic a Divideix el pagament. 

4. Introdueix els imports de cadascun dels pagaments, crea un client o afegeix-lo des del directori i selecciona el mètode de pagament. 

5. Tria entre Targeta introduïda manualment, Targeta regal introduïda manualment, Registra un pagament en efectiu i Registra un altre mètode de pagament. Selecciona Cobra. Si el pagament es processa correctament, podràs enviar una còpia del rebut al client. En cas contrari, revisa’n les dades i torna-ho a provar. 

6. Fes clic a Paga l’import restant per continuar processant els altres mètodes de pagament fins a completar la venda. 

7. També pots cancel·lar un pagament completat si necessites modificar-ne l’import o el mètode. Si cancel·les un dels mètodes de pagament, assegura’t de completar la venda o s’anul·larà per complet. Per fer-ho, fes clic a Modifica la divisió a la cantonada superior dreta de la pàgina.

Consulta més informació sobre els pagaments dividits a les Preguntes més freqüents sobre el Terminal virtual.

Informació important

• Un pagament dividit no es completa fins que s’hagi processat l’import total de la venda i no en quedi res pendent.

• Si un pagament dividit no es completa en un termini de 5 minuts, l’operació es podria cancel·lar i els pagaments processats anteriorment podrien anul·lar-se.

• Si toques la fletxa a la part superior de la pantalla abans de completar la venda, s’eliminarà qualsevol import registrat prèviament per a aquest pagament.

• En acceptar efectiu o altres mètodes de pagament, Square no en processa els fons.

• Per fer servir l’opció Pagament dividit, comprova que l’aplicació estigui actualitzada.