Añadir y gestionar empleados
Información sobre cómo añadir empleados
Al incorporar empleados al equipo, podrás gestionar su acceso a la cuenta de Square, configurar los permisos, asignarles salarios y añadirlos a otros servicios de Square.
Cuando crees un empleado, podrás asignarle una contraseña personal, que recibirá al aceptar la invitación. También lo podrán encontrar en la aplicación Square para equipos y utilizarlo para iniciar y cerrar sesión en el TPV compartido, así como para registrar la entrada y la salida.
Al asignar contraseñas personales a los empleados en lugar de tener solo una para todo el equipo, podrás hacer un seguimiento de las ventas, los horarios y la actividad de cada uno de ellos.
Antes de empezar
Puedes añadir empleados desde el Panel de control de Square o la aplicación TPV Square.
Para crear el perfil de un empleado y enviarle una invitación, deberá facilitarte cierta información personal, como la dirección de correo electrónico o un número de teléfono. Los empleados tendrán que aceptar la invitación que reciban por correo electrónico o SMS en un plazo de 30 días para completar el registro.
Consulta más información sobre cómo añadir y gestionar personal disponible para que tus empleados empiecen a utilizar Citas Square.
Añadir un empleado
Puedes añadir empleados desde el Panel de control de Square o la aplicación Square para equipos.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y selecciona Personal y nóminas > Equipo > Empleados.
- Selecciona + Empleado.
- Introduce su nombre y apellidos, así como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono. Selecciona Siguiente.
- Introduce el puesto principal, la información correspondiente y el tipo de pago (por horas o salario). Si el puesto ya existe, selecciona Puesto principal o comienza a escribirlo para abrir un menú desplegable con las opciones disponibles. Selecciona Siguiente.
- Para determinar su nivel de acceso, selecciona Crear conjunto de permisos o elige uno de los que ya tengas configurados.
- Asigna los puntos de venta donde se aplicarán estos permisos y haz clic en Guardar.
- Activa la opción Representante autorizado para que el empleado tenga los permisos correspondientes.
- Genera una contraseña personal y selecciona Siguiente.
- Revisa la información y las opciones que hayas escogido y, a continuación, selecciona Listo.
- Abre la aplicación y pulsa Equipo en la barra de navegación inferior. Si no aparece esta opción, la podrás encontrar en ≡ Más.
- Selecciona +.
- Introduce el nombre y los apellidos del empleado, así como su dirección de correo electrónico o número de teléfono.
- Especifica los detalles del trabajo, como el puesto y el salario.
- Para determinar su nivel de acceso, selecciona un conjunto de permisos.
- Asigna los puntos de venta donde se aplicarán estos permisos.
- Genera una contraseña personal.
- Activa la opción Representante autorizado para que el empleado tenga los permisos correspondientes.
- Por último, pulsa Guardar.
Editar un empleado
Puedes editar los perfiles de los empleados desde el Panel de control de Square o la aplicación Square para equipos.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y selecciona Personal y nóminas > Equipo > Empleados.
- Selecciona un empleado.
- Para actualizar su información personal, los permisos o el puesto, selecciona Editar junto a la sección que quieras modificar.
- Selecciona Guardar.
- Abre la aplicación y pulsa Equipo en la barra de navegación inferior. Si no aparece esta opción, la podrás encontrar en ≡ Más.
- Selecciona el nombre del empleado.
- Pulsa el icono del lápiz para editar su perfil.
- Podrás actualizar su información personal y laboral, las credenciales de acceso y los detalles de las nóminas.
- Selecciona Guardar.
Desactivar un empleado
Puedes desactivar un empleado desde el Panel de control de Square y la aplicación Square para equipos. Al hacerlo, no se eliminará su información y podrás reactivar su perfil cuando quieras.
Panel de control de Square:
Inicia sesión en el Panel de control de Square y selecciona Personal y nómina > Equipo > Empleados.
Haz clic en el nombre de un empleado.
Haz clic en los tres puntos junto a su nombre para abrir un menú desplegable.
Haz clic en Desactivar > Desactivar.
Aplicación Square para equipos:
Abre la aplicación y pulsa Equipo en la barra de navegación inferior. Si no aparece la opción Equipo, la encontrarás en ≡ Más.
Pulsa el nombre del empleado. A continuación, pulsa los tres puntos de la esquina superior derecha.
Pulsa Desactivar en la ventana emergente que aparecerá en la parte inferior de la pantalla.
Una vez en la pantalla de confirmación, pulsa Desactivar.
Si el empleado ya dispone de la información necesaria y aún no ha aceptado la invitación, se la volveremos a enviar a su método de contacto que figura en el sistema si reactivas su perfil.
Consultar la información de los empleados
Funciones de la pestaña Yo:
Desde la pestaña Yo de la barra de navegación inferior de la aplicación Square para equipos, los empleados podrán revisar y modificar su información personal y su puesto, completar el proceso de incorporación y acceder a sus documentos personales.
Funciones de la pestaña Equipo:
En la pestaña Equipo, los empleados encontrarán información sobre el personal, y los titulares y gerentes podrán acceder a un conjunto completo de herramientas de gestión. El personal con el permiso Gestionar empleados podrá acceder a los perfiles de cada uno de los miembros y gestionar la información personal y laboral (incluidos el puesto y el conjunto de permisos), los documentos importantes y los detalles de las nóminas.