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Créer et modifier le délai de traitement avec Rendez-vous Square

À qui s’adresse cet article ?
  • Les vendeurs qui disposent d’autorisations générales concernant les articles. Définissez les autorisations dans le Tableau de bord Square.
  • Abonnés à Rendez-vous Square Plus et Premium.
  • À propos du délai de traitement

    Avec Rendez-vous Square, vous pouvez utiliser le délai de traitement afin de permettre aux clients réserver ces périodes d’inactivité durant les rendez-vous existants. Par exemple, si vous exploitez un salon de coiffure, vous pouvez accepter un rendez-vous de brushing pendant la période d’activation de la coloration d’un autre client. Ajouter un délai de traitement à vos services vous permet de tenir compte des temps d’inactivité, de bénéficier d’une meilleure organisation et d’augmenter vos revenus en acceptant plus de réservations.

    Avant de commencer

    À partir du Tableau de bord Square, créez, modifiez et affichez les délais de traitement.

    Avant de créer un service avec un délai de traitement, voici quelques définitions clés :

    • La durée initiale est le temps nécessaire pour la préparation avant le service (par exemple, appliquer la couleur).

    • La durée du traitement est le temps nécessaire pour la mise en place de l’étape initiale (par exemple, le temps de pose de la couleur).

    • La durée finale est le temps nécessaire pour la finalisation du service (par exemple, rincer les cheveux, appliquer un soin).

    • La durée totale du service est la somme de tout ce qui précède.

    Créer un service avec un délai de traitement

    À partir du Tableau de bord Square, vous pouvez créer un service avec un délai de traitement.

    1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) >Articles.

    2. Sélectionnez Catalogue de services > Créer un service.

    3. Sous « Durée », activez l’option Ajouter un délai de traitement.

    4. Ajustez la durée du délai de traitement dans le champ Durée du traitement.

    5. Cliquez sur Enregistrer.

    Modifier un délai de traitement

    Une fois le délai de traitement activé pour vos services, vous pouvez modifier ou supprimer ce délai de traitement pour un rendez-vous en particulier, directement à partir du Tableau de bord Square.

    1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez surRendez-vous.

    2. Sélectionnez le rendez-vous à modifier, puis cliquez sur Modifier.

    3. Cliquez sur le délai de traitement et supprimez-le ou modifiez sa durée. 

    4. Cliquez sur Enregistrer.

    Afficher les délais de traitement dans le calendrier de rendez-vous

    1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez surRendez-vous.

    2. Sélectionnez Calendrier pour afficher les rendez-vous.

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