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商品カスタマイズを作成・管理する

オプションメニューを提供して商品をカスタマイズできるようにしたい場合(トッピング、追加、特別注文など)、「カスタマイズ」の設定が役立ちます。サイズや色、商品番号などに対して使用する価格設定とは異なり、在庫管理機能が有効になっている場合、商品カスタマイズは在庫数には影響しません。商品に適用されたカスタマイズは、お客さまのレシート、商品ライブラリ、商品の詳細レポートに表示されます。

ご注意:カスタマイズは、量り売りの商品であるかどうかにかかわらず、バーコードスキャナーを使うお会計には対応していません。この場合は、代わりに商品バリエーションをご利用ください。個別SKU/PLUを各バリエーションに割り当てると、対応する料金を設定できます。

さまざまな商品作成機能について詳しくは、Square データから商品を作成および管理するをご覧ください。

カスタマイズを作成する

カスタマイズは、Square データまたはPOSレジアプリからいつでも作成できます。

Square データからの場合:

  1. Squareの商品ライブラリから、[カスタマイズ] にアクセスします。
  2. [カスタマイズを作成] をクリックし、カスタマイズに関する情報を入力します。
  3. 入力が完了したら [保存] をクリックします。

商品を作成・編集する際、商品ライブラリにカスタマイズグループがオプションとして表示されます。商品にカスタマイズグループを適用するには、カスタマイズグループの横にあるボックスにチェックを入れます。

ご注意:Square オンラインビジネスで作成したサイトにも表示されるカスタマイズには、画像を追加することも可能です。詳しくは、Square オンラインビジネスの商品カスタマイズをご覧ください。

Square POSレジアプリからの場合:

  1. Square POSレジアプリから、[≡その他] > [商品] の順にアクセスします。
  2. [カスタマイズ] > [カスタマイズグループを作成] の順にタップします。
  3. カスタマイズグループ名を入力して、カスタマイズグループを適用する商品を選択します。
  4. カスタマイズの項目と販売価格を入力します。
  5. 入力が完了したら [保存] をタップします。

ご注意:既成のカスタマイズを選択したり、注文に適用できるカスタマイズの最小数/最大数を更新したりするには、Square データをご利用ください。

カスタマイズを並べ替える

カスタマイズの表示順は、ご自身のビジネスに合わせて並べ替えできます。

Square データからの場合:

  1. Squareの商品ライブラリから [カスタマイズ] にアクセスして、並べ替えるカスタマイズグループを選択します。
  2. カスタマイズの横にある3本線のアイコンを長押しして移動します。
  3. 完了したら [保存] をクリックします。

Square POSレジアプリからの場合:

  1. Square POSレジアプリから、[≡その他] > [商品] の順にアクセスします。
  2. [カスタマイズ] をタップして、並べ替えるカスタマイズグループを選択します。
  3. [編集] をタップし、カスタマイズの横にある3本線のアイコンを長押しして移動します。
  4. 完了したら [保存] をタップします。

Square レストランPOSレジを使用していますか?カスタマイズの順序は、Square レストランPOSレジアプリに固有の自動進捗状況のルールによって決まる場合があります。Square レストランPOSレジアプリで自動進捗状況の仕組みを確認します。

サイトでカスタマイズを非表示にする

Square オンラインビジネスで作成したサイトでは、カスタマイズグループを「売り切れ」でなく非表示に設定できます。ただし、Squareの他の場所では非表示になりませんのでご注意ください。サイトで商品カスタマイズを非表示にするには、以下の手順を行います。

  1. Square 商品ライブラリで、非表示にするカスタマイズを含む商品を選択します。

  2. [カスタマイズ] で非表示にするカスタマイズグループに移動し、[•••] > [カスタマイズ] の順に選択します。

  3. [Square オンラインビジネスで非表示にする] オプションをクリックします。

  4. 入力が完了したら [保存] をクリックします。

カスタマイズを「売り切れ」にする

カスタマイズを「売り切れ」に設定することで、お会計時に選択可能なオプションとして表示されなくなります。

Square データからの場合:

  1. Squareの商品ライブラリから [カスタマイズ] にアクセスして、「売り切れ」にするカスタマイズグループを選択します。
  2. 対象のカスタマイズの「在庫ステータス」列に表示されているリンクをクリックします。
  3. カスタマイズが利用できなくなった店舗をオフに切り替えて、[完了] をクリックします。
  4. 完了したら [保存] をクリックします。

Square POSレジアプリからの場合:

  1. Square POSレジアプリから、[≡その他] > [商品] の順にアクセスします。
  2. [カスタマイズ] をタップして、「売り切れ」にするカスタマイズグループを選択します。
  3. 対象のカスタマイズをオフに切り替えて、「売り切れ」にします。

ご注意:カスタマイズを「売り切れ」に設定できるのは、商品編集のアクセス権限を持つスタッフとしてログインしている場合のみです。

この設定を行うと、Square サービス全体(Square オンラインビジネス、Square レストランPOSレジなど)でカスタマイズの状態が更新されます。

ご注意:「売り切れ」ステータスは、一部の外部ツールとの連携に反映されます。他社プラットフォームに確認して、「売り切れ」ステータスが正確に反映されるようにしてください。「売り切れ」ステータスは、Square リテールPOSレジには正確に反映されません。

オンラインビジネスのカスタマイズ

テキスト形式のカスタマイズでは、オンライン注文時にリストの中からオプションを選ぶのではなく、お客さまが独自のカスタマイズを入力できます。たとえば、刻印可能なブレスレットを販売しているとします。テキスト形式のカスタマイズを使用すると、刻印を希望する文字(日付や特別なメッセージなど)をお客さまが入力できます。

Square オンラインビジネスのサイトでテキスト形式のカスタマイズを作成するには、以下の手順を行います。

  1. Square 商品ライブラリから、[カスタマイズ] にアクセスします。

  2. [カスタマイズを作成] をクリックします。

  3. [テキスト形式のカスタマイズ] を選択し、文字数制限を入力します。

  4. 入力が完了したら [保存] をクリックします。

ご注意:テキスト形式のカスタマイズは、Square オンラインビジネスのサイトでのみご利用いただけます。

カスタマイズを削除する

カスタマイズは、Square データまたはPOSレジアプリからいつでも削除できます。

Square データからの場合:

  1. Squareの商品ライブラリから [カスタマイズ] にアクセスして、削除するカスタマイズグループを選択します。
  2. グループ全体を削除するには、[削除] > [カスタマイズを削除] の順にクリックします。グループ内にあるカスタマイズを1つ削除するには、[X] をクリックします。

Square POSレジアプリからの場合:

  1. Square POSレジアプリから、[≡その他] > [商品] の順にアクセスします。
  2. [カスタマイズ] をタップして、削除するカスタマイズグループを選択します。
  3. [この店舗からカスタマイズグループを削除] > [削除を確認] の順にタップします。

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