フィッシング詐欺を検知・報告する
フィッシングについて
フィッシングとは、メール、電話、SMSで個人情報や財務情報の収集を試みる不正行為を指します。このような不正行為に関わる人物が情報を入手する主な手口としては、電話で聞き出す、ソーシャルメディアにリンクや偽の電話番号を掲載する、メールやSMSを一方的に送りつけ、受信者から個人情報を引き出すために本物を装った偽のウェブサイトまたは電話窓口へ誘導するなどがあります。
はじめる前に
Squareでは、加盟店さまのユーザー名、パスワード、マイナンバーカード、銀行口座の詳細、クレジットカード情報などの機密情報をメールや電話、SMSでお尋ねすることは決してありません。
Squareを装う番号に電話をかけてしまった、または不審な電話を受けたと思われた場合は、個人情報や口座情報を一切提供せずにすぐに電話をお切りください。第三者からSquareの連絡先情報を提供された場合は、その番号におかけになる前に、Square公式の窓口を通じて正しい情報であることをご確認ください。
Squareのログイン情報を入力する前に、セキュリティで保護されたサイトであることを必ず確かめます。ブラウザのアドレスバーに表示されているURLがhttps://squareup.com/loginで、その隣に鍵のかかったBlock, Inc.のアイコンが表示されていることをご確認ください。
不審なメールを報告する
SquareからまたはSquareに関する不審なメールを受信した場合は、返信、不明なリンクのクリック、添付ファイルの開封などは一切行わないでください。Square メッセンジャー、請求書、契約書、見積もりなどを介して、覚えのないサービスの支払いを請求するその他の通知を受け取った場合、返信も支払いも行わないでください。報告する手順は以下のとおりです。
メールのフッターにある [メッセージをSquareに報告] をクリックすると、担当チームが調査を行い、必要に応じて対処します。
[メッセージをSquareに報告] リンクがフィッシングではないことを確かめるには、リンクにカーソルを合わせてURLがprofile.squareup.com/report-messageであることをご確認ください。
メールのフッターに [メッセージをSquareに報告] リンクが表示されない場合は、spoof@squareup.comにメールを転送してご報告ください。