Fresh KDS y Square

Acerca de Fresh KDS

Fresh KDS es un sistema de pantalla digital para cocina externo compatible con Square que se puede utilizar con o en lugar de impresoras de pedidos. Instala la aplicación Fresh KDS en una tableta compatible con iOS o Android para visualizar los pedidos actuales en tu cocina. 

Antes de comenzar

Si actualmente usas Square KDS en iPad, tendrás que migrar el hardware y el software para que tu equipo siga teniendo acceso al sistema de pantalla digital para cocina. Obtén más información sobre este cambio de producto y cómo prepararte para él en nuestra Comunidad de vendedores.

Para integrarte con la aplicación Fresh KDS, los pedidos deben realizarse a través de la última versión de Square para Restaurantes o Punto de venta Square en tu iPad o Square Register.

Fresh KDS solo es compatible con tabletas y no funciona en los iPhone.

Comenzar con Fresh KDS

1. Inicia sesión en tu Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Integraciones de aplicaciones.

   • Como alternativa, visita el Sitio web de Fresh KDS y sigue las instrucciones de registro.

2. Desde el Panel de Datos Square, haz clic en Visitar el Mercado de aplicaciones.

3. Busca “Fresh KDS” en la barra de búsqueda y haz clic en Comenzar junto a Fresh KDS. 

4. Crea una cuenta con Fresh KDS.

5. Selecciona tu plan de suscripción. 

6. Instala la aplicación Fresh KDS en tu tableta de visualización para la cocina. 

7. Conecta la tableta al Punto de venta Square, de la misma manera en que configuras una impresora de pedidos para cocina, para enviar los pedidos impresos a la aplicación Fresh KDS. Asegúrate de que los dispositivos que ejecutan la aplicación Punto de venta Square y la aplicación Fresh KDS estén en la misma red Wi-Fi.

Administrar el plan de suscripción de Fresh KDS

Fresh KDS requiere una suscripción mensual. Al seleccionar tu plan de suscripción preferido en Sitio web de Fresh KDS, tendrás que seleccionar la cantidad de pantallas.

Las funciones, los servicios y los cambios de plan de Fresh KDS se administran directamente a través de Fresh KDS. Si necesitas cambiar la categoría de tu plan de suscripción, ve al Panel de Datos de Fresh KDS.

Tabletas recomendadas

Fresh KDS recomienda las siguientes tabletas para ejecutar la aplicación:

Solución de problemas con el Wi-Fi

La integración de Punto de venta Square y Fresh KDS requiere una señal de Wi-Fi fuerte para que funcione correctamente. Una configuración de red Wi-Fi débil puede causar que: 

• Una impresora (o sistema de pantalla digital para cocina) se desconecte de la aplicación PDV Square.

• Una impresora no aparezca dentro de la aplicación PDV Square.

• Algunos pedidos no se envíen a la impresora deseada o la pantalla en cocina.

Algunos vendedores de Square encontraron útiles los siguientes consejos de solución de problemas:

• Si compartes tu red con varios dispositivos, abre una red de Wi-Fi separada para utilizar un router de doble banda. 

• Crea un puente de wifi para amplificar tu señal de Wi-Fi. 

• Si usas un router antiguo, reemplázalo. Es posible que los routers antiguos no funcionen correctamente y causen problemas con la conectividad de red. 

Si tienes más preguntas, comunicarse con nosotros.