Personalizar recibos
Acerca de la personalización de recibos
Puedes personalizar tus recibos para representar mejor tu negocio ante tus clientes. Los recibos y facturas descriptivas ayudan a los clientes a reconocer las compras y evitan los reclamos de pagos. En tus recibos, puedes personalizar:
Logotipo
Color de la marca (el color de la marca solo se muestra en los recibos y facturas digitales)
Información del artículo (la información del artículo solo se muestra en los recibos y facturas digitales)
Sucursal del negocio
Información de contacto
Política de devoluciones
Texto personalizado como anuncios o promociones especiales
Antes de comenzar
Puedes personalizar el aspecto de tus facturas y recibos para clientes desde tu Panel de Datos Square en línea.
Para tu logotipo, sigue estas pautas:
Tu logotipo debe tener un mínimo de 200 pixeles de ancho y 200 pixeles de alto. Si eliges un logotipo completo, debe tener al menos 1,280 pixeles de ancho y 648 pixeles de alto para poder verlo en alta resolución.
El tamaño máximo del logotipo impreso es de 400 píxeles de ancho y 200 píxeles de alto.
Los mapas con la dirección del negocio no se muestran en los recibos con los pagos ingresados manualmente. Si tienes cuatro o más sucursales en tu cuenta de Square, deberás actualizarlas individualmente. Obtén más información sobre cómo crear y administrar más de una sucursal.
Personalizar el aspecto del recibo
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y selecciona Ajustes > Cuenta y configuración > Información del negocio > Acerca de mi negocio.
- Para actualizar los colores de tu logotipo y de la marca, selecciona Agregar marca.
- Selecciona entre un logotipo completo o pequeño y selecciona Agregar para agregar tu logotipo. Elige el color de tu marca y selecciona Siguiente.
- Selecciona Recibos en la vista previa, ajusta la pantalla y revisa tu marca en busca de recibos impresos y digitales. Selecciona Siguiente.
- Selecciona las ubicaciones a las que quieres aplicar tu marca > Selecciona Publicar.
Nota: Al aplicar una marca a una ubicación, se actualizarán todos los logotipos de los recibos, la aplicación PDV Square, las facturas y los flujos de reserva de citas.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y selecciona Ajustes > Cuenta y configuración > Información del negocio > Recibos.
- Para Negocios, activa Mostrar sucursal para mostrar el nombre de la sucursal en tu recibo.
- Para Contacto, proporciona cualquier información de contacto que quieras que esté disponible para los clientes. Tu número de teléfono se incluye automáticamente.
- Para Texto adicional, agrega una Política de devoluciones o un Texto personalizado.
- Selecciona Guardar.
Seleccionar idioma del recibo
El idioma de tu recibo es el idioma de los recibos de cliente y correos electrónicos de Square para una sucursal específica. El idioma del recibo y tu dirección de correo electrónico de respuesta se basan en la información de la sucursal proporcionada. Para elegir el idioma, sigue estos pasos:
Inicia sesión en Panel de Datos Square y selecciona Ajustes > Cuenta y configuración > Información del negocio > Sucursales.
Selecciona la sucursal que desees modificar.
Desplázate hacia el Idioma preferido.
Selecciona un idioma del menú desplegable y selecciona Guardar.