Envío de tarjetas de regalo electrónicas por parte del cliente
Acerca del envío de tarjetas de regalo electrónicas
Con Square, puedes comprar y enviar tarjetas de regalo electrónicas a ti o a otras personas como regalo. Las tarjetas de regalo electrónicas se pueden personalizar con mensajes y entregar al instante, lo que las convierte en una opción conveniente para regalos de última hora.
Una tarjeta de regalo electrónica funciona de la misma manera que una tarjeta de regalo física. En la página de pedidos de un negocio, tú eliges el importe que deseas cargar en la tarjeta de regalo electrónica, pagas el importe por completo y, en vez de recibir una tarjeta de plástico, recibirás un correo electrónico que confirme la compra con un código de canje único.
Antes de comenzar
Puedes comprar y enviar tarjetas de regalo electrónicas personalizadas desde la página de pedidos de tarjetas de regalo electrónicas del vendedor de Square.
Puedes ver los detalles de tu tarjeta de regalo electrónica, el saldo, el saldo de transferencias y los detalles adicionales del canje en tu Perfil de Square.
Enviar Tarjetas de regalo electrónicas
Envía una tarjeta de regalo electrónica para ti o para otra persona
Visita la página de pedidos de tarjetas de regalo electrónicas del vendedor de Square.
Selecciona el diseño de la tarjeta de regalo que deseas enviar.
Selecciona Para una persona.
Elige el monto para la tarjeta de regalo electrónica.
Si corresponde, ingresa un código de promoción.
Ingresa tu nombre y dirección de correo electrónico.
Agrega un mensaje personal para el destinatario.
Ingresa el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario o activa la opción Enviarme esta tarjeta.
Ingresa la cantidad de tarjetas de regalo que deseas enviar.
Decide si quieres que las tarjetas de regalo electrónicas se envíen de inmediato o después y haz clic en Proceso de pago.
Ingresa los detalles de tu tarjeta de pago, confirma los detalles del pedido > Realizar pedido.
Envía una tarjeta de regalo electrónica a varias personas
Visita la página de pedidos de tarjetas de regalo electrónicas del vendedor de Square.
Selecciona el diseño de la tarjeta de regalo que deseas enviar.
Selecciona Para varias personas.
Elige el monto para la tarjeta de regalo electrónica.
Si corresponde, ingresa un código de promoción.
Ingresa tu nombre y dirección de correo electrónico.
Escribe un mensaje personal para los destinatarios.
Ingresa o copia y pega una lista de las direcciones de correo electrónico de tus destinatarios en la sección de detalles de entrega. Cada dirección de correo electrónico debe estar separada por una coma.
Ingresa la cantidad de tarjetas regalo que deseas enviar a cada destinatario.
Decide si quieres que las tarjetas de regalo electrónicas se envíen de inmediato o después y haz clic en Proceso de pago.
Ingresa los detalles de tu tarjeta de pago, confirma los detalles del pedido > Realizar pedido.
Después de completar tu pedido, los destinatarios recibirán la tarjeta de regalo electrónica en las direcciones de correo electrónico ingresadas. Desde el correo electrónico, los destinatarios pueden ver el código de 16 dígitos de la tarjeta de regalo electrónica y hacer clic en Ver tu tarjeta de regalo electrónica para asociarla a un número de teléfono y realizar el pago más rápido en un negocio de Square.
Enviar una tarjeta de regalo electrónica de un grupo de colaboradores a una persona
Visita la página de pedidos de tarjetas de regalo electrónicas del vendedor de Square.
Selecciona el diseño de la tarjeta de regalo que deseas enviar.
Selecciona Tarjeta de regalo grupal.
Selecciona el monto que desees ingresar. Otros colaboradores también tendrán la opción de enviar un monto personalizado.
Si corresponde, ingresa un código de promoción.
Ingresa tu nombre y dirección de correo electrónico.
Agrega un mensaje personal para el destinatario.
Ingresa el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario para la entrega.
Selecciona la fecha en la que quieres que se envíe la tarjeta de regalo electrónica al destinatario.
Ingresa las direcciones de correo electrónico del resto del grupo separadas por comas.
Añade un mensaje de invitación, sugiere un monto y selecciona Proceso de pago.
Ingresa los detalles de tu tarjeta de pago, confirma los detalles del pedido > Realizar pedido.
Después de pagar, los colaboradores recibirán un correo electrónico pidiéndoles que contribuyan a la tarjeta de regalo electrónica. A partir de ahí, podrán cargar fondos en línea. Para agregar más fondos a la tarjeta de regalo electrónica, puedes Ver regalo grupal para hacer una contribución adicional o copiar y pegar el enlace Compartir y compartirlo con las personas para que puedan contribuir al regalo.
Vuelve a cargar tu tarjeta de regalo electrónica
Cuando estés listo para usar tu tarjeta de regalo electrónica con un vendedor de Square, simplemente proporciona los 16 dígitos de la tarjeta de regalo electrónica al cajero para procesar el pago. Puedes encontrarlos en el correo electrónico original que recibiste con tu tarjeta de regalo electrónica.
Si no recibiste el correo electrónico con la tarjeta de regalo electrónica, revisa en correo no deseado y las carpetas de correo no deseado. Si sigues sin encontrar el correo electrónico o ya no tienes acceso a la bandeja de entrada de correo electrónico a la que se envió la tarjeta de regalo electrónica, ponte en contacto con el vendedor de Square y pídele que vuelva a enviar la tarjeta de regalo electrónica a una dirección de correo electrónico diferente.
Si agregaste tu número de teléfono a través de la página de información de tu tarjeta de regalo electrónica, también puedes brindar tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono al cajero al momento de pagar para buscar la tarjeta de regalo electrónica.
Combinar varias tarjetas de regalo
Inicia sesión en el Perfil de Square.
Selecciona una de las tarjetas de regalo y, luego, Transferir saldo.
Ingresa los detalles de la transferencia y selecciona qué tarjetas combinar. Luego, haz clic en Transferir saldo.
Los clientes también pueden combinar tarjetas de regalo nuevas con tarjetas existentes. Solo necesitan los 16 dígitos de la tarjeta. Las tarjetas de regalo electrónicas de Square no vencen.
Canjear una tarjeta de regalo electrónica
Cuando estés listo para usar tu tarjeta de regalo electrónica con un vendedor de Square, simplemente proporciona los 16 dígitos de la tarjeta de regalo electrónica al cajero para procesar el pago. Puedes encontrarlos en el correo electrónico original que recibiste con tu tarjeta de regalo electrónica.
Si no recibiste el correo electrónico con la tarjeta de regalo electrónica, revisa en correo no deseado y las carpetas de correo no deseado. Si sigues sin encontrar el correo electrónico o ya no tienes acceso a la bandeja de entrada de correo electrónico a la que se envió la tarjeta de regalo electrónica, ponte en contacto con el vendedor de Square y pídele que vuelva a enviar la tarjeta de regalo electrónica a una dirección de correo electrónico diferente.
Si agregaste tu número de teléfono a través de la página de información de tu tarjeta de regalo electrónica, también puedes brindar tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono al cajero al momento de pagar para buscar la tarjeta de regalo electrónica.
Usa el directorio Give and Get Local para encontrar negocios locales y comprar tarjetas de regalo electrónicas
Los clientes también pueden pedir tarjetas de regalo electrónicas en línea a través del Directorio Give and Get Local. Give and Get Local es un directorio de negocios que ofrecen Tarjetas de regalo electrónicas Square. Esto le permite a los clientes buscar y comprar tarjetas de regalo electrónicas de negocios locales en su área, incluyendo al tuyo. Si un cliente compra una tarjeta de regalo electrónica para tu negocio desde el directorio Give and Get Local, este será redirigido a tu sitio para completar la compra. El directorio de Give and Get Local también se incluye y se promociona por socios selectos para alentar a más clientes a apoyar a negocios locales.
Para buscar tu negocio u otros que ofrezcan tarjetas de regalo electrónicas en el directorio Give and Get Local, sigue estos pasos:
En el Directorio Give and Get Local, ingresa una dirección o pulsaUsar ubicación actual.
Aplica filtros adicionales como categorías de negocio, de ser necesario.
Selecciona el negocio del cual deseas solicitar una tarjeta de regalo electrónica y continúa con el proceso de pago en el sitio de pedidos de Tarjetas de regalo electrónicas de ese negocio.