Envoi de cyber cartes cadeaux par les clients
À propos de l’envoi de cyber cartes cadeaux
Avec Square, vous pouvez acheter et envoyer des cyber cartes cadeaux à vous-même ou à d’autres personnes en guise de cadeaux. Ces cartes peuvent être personnalisées avec des messages et livrées instantanément, ce qui en fait une option pratique pour les cadeaux de dernière minute.
Une cyber carte cadeau fonctionne de la même manière qu’une carte cadeau en plastique. Sur la page de commande d’une entreprise, choisissez le montant que vous voulez mettre sur la cyber carte cadeau, payez le montant en entier et, au lieu de recevoir une carte plastique, vous recevrez un courriel confirmant votre achat avec un code promotionnel unique.
Avant de commencer
Vous pouvez acheter et envoyer des cyber cartes cadeaux personnalisées à partir de la page de commande de cyber cartes cadeaux du vendeur Square.
Vous pouvez consulter les données de votre cyber carte cadeau, son solde, son solde de transfert et d’autres détails d’échange à partir de votre Profil Square.
Envoyer des cyber cartes cadeaux
Envoyer une cyber carte cadeau à vous-même ou à quelqu’un d’autre
Rendez-vous sur la page de commande de cyber cartes cadeaux du vendeur Square.
Sélectionnez le style de cyber carte cadeau que vous voudriez envoyer.
Sélectionnez Pour une personne.
Sélectionnez un montant pour la cyber carte cadeau.
S’il y a lieu, entrez un code promotionnel.
Entrez votre nom et votre adresse courriel.
Ajoutez un message personnalisé à l’intention du destinataire.
Saisissez le nom du destinataire et son adresse courriel ou activez l’option M’envoyer cette carte à moi-même.
Entrez la quantité de cyber cartes que vous souhaitez envoyer.
Précisez si la cyber carte cadeau doit être envoyée immédiatement ou à une date ultérieure, puis sélectionnez Passage en caisse.
Saisissez les informations de votre carte de paiement lors du passage en caisse, confirmez les détails de la commande et sélectionnez Passer la commande.
Envoyer une cyber carte cadeau à plusieurs personnes
Rendez-vous sur la page de commande de cyber cartes cadeaux du vendeur Square.
Sélectionnez le style de cyber carte cadeau que vous voudriez envoyer.
Sélectionnez Pour plusieurs personnes.
Sélectionnez un montant pour la cyber carte cadeau.
S’il y a lieu, entrez un code promotionnel.
Entrez votre nom et votre adresse courriel.
Ajoutez un message personnalisé à l’intention des destinataires.
Saisissez ou copiez les adresses courriel des destinataires dans la section Informations de livraison. Séparez chaque adresse par une virgule.
Entrez la quantité de cyber cartes cadeaux que vous souhaitez que chaque destinataire reçoive.
Précisez si la cyber carte cadeau doit être envoyée immédiatement ou à une date ultérieure, puis sélectionnez Passage en caisse.
Saisissez les informations de votre carte de paiement lors du passage en caisse, confirmez les détails de la commande et sélectionnez Passer la commande.
Une fois votre commande terminée, le ou les destinataires recevront cette carte cadeau à l’adresse courriel saisie. Dans ce courriel, le destinataire pourra consulter son code promotionnel à 16 chiffres et cliquer sur Afficher votre cyber carte cadeau pour l’associer à un numéro de téléphone afin d’accélérer le passage en caisse dans un magasin Square.
Envoyer une cyber carte cadeau d’un groupe de contributeurs à un particulier
Rendez-vous sur la page de commande de cyber cartes cadeaux du vendeur Square.
Sélectionnez le style de cyber carte cadeau que vous voudriez envoyer.
Sélectionnez Carte cadeau groupée.
Sélectionnez le montant que vous souhaitez contribuer. Les autres contributeurs auront aussi l’option d’envoyer un montant personnalisé.
S’il y a lieu, entrez un code promotionnel.
Entrez votre nom et votre adresse courriel.
Ajoutez un message personnalisé à l’intention du destinataire.
Saisissez le nom du destinataire et son adresse courriel pour l’envoi.
Sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez que la cyber carte cadeau soit envoyée au destinataire.
Saisissez les adresses courriel des contributeurs séparées par des virgules.
Ajoutez un message d’invitation et le montant de contribution suggéré aux autres contributeurs puis sélectionnez Passage en caisse.
Saisissez les informations de votre carte de paiement lors du passage en caisse, confirmez les détails de la commande et sélectionnez Passer la commande.
Après le passage en caisse, les contributeurs recevront un courriel leur demandant de contribuer à la cyber carte cadeau. Ils pourront ainsi recharger des fonds en ligne. Pour ajouter plus de fonds à la cyber carte cadeau, vous pouvez Afficher le cadeau commun et effectuer une autre contribution ou copier et coller le lien de partage et le partager avec d’autres personnes pour qu’elles contribuent au cadeau.
Recharger votre cyber carte cadeau
Lorsque vous voulez utiliser votre cyber carte cadeau chez un vendeur Square, vous n’avez qu’à fournir son numéro à 16 chiffres à la personne à la caisse en guise de mode de paiement. Vous trouverez ce numéro dans le courriel contenant votre cyber carte cadeau.
Si vous n’avez pas reçu le courriel contenant la cyber carte cadeau, vérifiez vos dossiers de pourriels. Si vous ne trouvez toujours pas le courriel ou si vous n’avez plus accès à la boîte de réception à laquelle a été envoyée la cyber carte cadeau, contactez le vendeur Square et demandez-lui de la renvoyer à une autre adresse courriel.
Si vous avez ajouté votre numéro de téléphone dans la page de détails de la cyber carte cadeau, vous pouvez également fournir votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone lors du passage en caisse pour rechercher la carte cadeau.
Regrouper plusieurs cartes cadeaux
Connectez-vous au Profil Square.
Sélectionnez l’une des cartes cadeaux, puis Transférer le solde.
Saisissez les détails du transfert et sélectionnez les cartes à regrouper, puis cliquez sur Transférer le solde.
Les clients peuvent également combiner une nouvelle carte cadeau avec une carte cadeau existante. Seul le numéro à 16 chiffres de la carte est requis. Les cyber cartes cadeaux de Square n’ont pas de date d’expiration.
Échanger une cyber carte cadeau
Au moment d’utiliser votre cyber carte cadeau avec le vendeur Square, vous n’avez qu’à fournir son numéro à 16 chiffres à la personne à la caisse en guise de mode de paiement. Vous trouverez ce numéro dans le courriel contenant votre cyber carte cadeau.
Si vous n’avez pas reçu le courriel contenant la cyber carte cadeau, vérifiez vos dossiers de pourriels. Si vous ne trouvez toujours pas le courriel ou si vous n’avez plus accès à la boîte de réception à laquelle a été envoyée la cyber carte cadeau, contactez le vendeur Square et demandez-lui de la renvoyer à une autre adresse courriel.
Si vous avez ajouté votre numéro de téléphone dans la page de détails de la cyber carte cadeau, vous pouvez également fournir votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone lors du passage en caisse pour rechercher la cyber carte cadeau.
Utiliser le répertoire local Give and Get pour trouver des entreprises locales et acheter des cyber cartes cadeaux
Les clients peuvent également commander des cyber cartes cadeaux en ligne par l’intermédiaire du Répertoire L’achat local à cœur. Le répertoire L’achat local à cœur est une liste des entreprises qui offrent les cyber cartes cadeaux Square. Il permet aux acheteurs de découvrir les entreprises locales, y compris la vôtre, qui vendent des cyber cartes cadeaux dans leur région, et d’effectuer des achats. Si un client décide d’acheter une cyber carte cadeau de votre entreprise par le biais du répertoire L’achat local à cœur, il sera dirigé vers votre site de commande de cyber cartes cadeaux pour finaliser son achat. Ce répertoire est également présenté et promu par des partenaires sélectionnés afin d’encourager davantage de clients à soutenir les entreprises locales.
Pour rechercher des entreprises proposant des cyber cartes cadeaux dans ce répertoire :
Dans le Répertoire L’achat local à cœur, saisissez une adresse ou touchez Utiliser le point de vente actuel.
Appliquez des filtres supplémentaires, comme la catégorie d’entreprise, si nécessaire.
Sélectionnez l’entreprise auprès de laquelle vous souhaitez commander une cyber carte cadeau et poursuivez la procédure de passage en caisse sur le site de commande de cyber cartes cadeaux de cette entreprise.