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Personalizar los ajustes de administración de mesas

¿A quiénes va dirigido este artículo?
  • A vendedores con permisos de cuenta y configuración para configurar los ajustes de pago. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.
  • Suscriptores de Square para Restaurantes Gratis, Plus y Premium.
  • Acerca de los ajustes de administración de mesas

    Las funciones de administración de mesas de Square para Restaurantes te ayudan a optimizar las interacciones de tus meseros con los comensales que están sentados para ser atendidos.

    Antes de comenzar

    Las funciones de administración de mesas de Square para Restaurantes te ayudan a optimizar las interacciones de tus meseros con los comensales que están sentados para ser atendidos.

    Los dos ajustes principales que puedes personalizar para la administración de mesas son los siguientes:

    • Indicadores del plano de distribución: muestra cuánto tiempo ha pasado desde que se abrió una cuenta y activa los indicadores de color para que se muestren en el PDV Square para Restaurantes después de un tiempo determinado.

    • Seguimiento de asientos: hace el seguimiento a los asientos individuales en cada mesa para ayudar a determinar qué plato pidió cada cliente.

    Para personalizar los ajustes de administración de mesas, debes crear un perfil de dispositivo para un dispositivo de Square para Restaurantes. Obtén más información sobre cómo crear y asignar modos y Configura tu Punto de venta con Square para Restaurantes.

    Los indicadores de plano de distribución están disponibles para los suscriptores de Square para Restaurantes Gratis, Plus y Premium, mientras que el seguimiento de comensales está disponible para los suscriptores del plan Plus y Premium.

    Opción 1: Activar los indicadores del plano de distribución

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Administración de dispositivos > Modos.

    2. Selecciona un perfil de dispositivo de Square para Restaurantes.

    3. Haz clic en Administrar en Ajustes.

    4. Haz clic en Proceso de pago > Planos de distribución.

    5. Activa Indicadores de color.

    6. Haz clic en Cambiar a amarillo después de las y selecciona una hora para que las mesas se vuelvan amarillas.

    7. Haz clic en Cambiar a rojo después de las y selecciona una hora para que las mesas se vuelvan rojas.

    8. Haz clic en Guardar.

    Opción 2: Activar el seguimiento de los asientos 

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Administración de dispositivos > Modos.

    2. Selecciona un perfil de dispositivo de Square para Restaurantes.

    3. Haz clic en Administrar en Ajustes.

    4. Haz clic en Proceso de pago > Asientos.

    5. Activa Seguimiento de asientos.

    6. Selecciona una opción de conteo de comensales: Sigue solo el conteo de comensales, sigue el conteo de comensales con las posiciones de los asientos opcionales o sigue el conteo de comensales con las posiciones de los asientos requeridas.

    7. Haz clic en Guardar.

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