Créer et gérer des articles à partir du Tableau de bord Square
À propos des articles du Tableau de bord
En ajoutant les détails de votre entreprise à votre compte Square, vous pouvez créer, modifier et gérer des articles à partir de votre catalogue d’articles Square dans le Tableau de bord. La gestion des articles à partir du Tableau de bord mettra à jour les détails de la plupart des articles sur plusieurs autres plateformes Square, y compris la Solution PDV Square et Vente en ligne Square.
Avant de commencer
Créez un compte Square et accédez au Tableau de bord Square.
Créer des articles dans le Tableau de bord
Pour créer des articles à partir du catalogue d’articles dans le Tableau de bord :
À partir de votre Tableau de bord Square, accédez à Articles et cliquez sur l’onglet Catalogue d’articles Square.
Cliquez sur Créer un article.
Cliquez dans le menu déroulant Type d’article et choisissez un type d’article.
Saisissez les informations sur l’article, telles que son nom, sa description et son image.
Configurez les fonctionnalités des articles suivantes et cliquez sur Enregistrer une fois que vous avez terminé.
Fonctionnalités des articles
Ces fonctionnalités se trouvent sur l’écran des détails de l’article lors de la création ou de la modification d’un article.
Dans le menu déroulant Type d’article, vous pouvez définir des articles de plusieurs types, notamment :
- Aliments préparés et boissons : Idéal pour les restaurants et autres points de vente d’aliments. Des informations nutritionnelles sont fournies en option pour les acheteurs qui souhaitent connaître le nombre de calories, ont des préférences alimentaires ou des allergènes.
- Biens physiques : Idéal pour les articles de vente au détail comme les vêtements ou les bijoux, ou les aliments non périssables comme le vin embouteillé.
- Événement : Permet de vendre des billets pour des événements et d’indiquer une adresse/un lien et les heures.
- Numérique : Permet de vendre un fichier numérique à télécharger, comme un livre électronique ou une chanson, que vous pouvez manuellement transmettre au client.
- Dons : Permet à quiconque d’envoyer des dons pour n’importe quelle cause, et ce, jusqu’à un certain montant.
- Autre : Recommandé pour les articles que vous traiterez manuellement.
Remarque : Veuillez garder en tête ce qui suit concernant les types d’articles.
- Différents types d’articles ajouteront de nouvelles sections que vous pourrez mettre à jour à l’écran des détails de l’article. Par exemple, un article appartenant à Aliments préparés et boissons comprendra une section « Informations nutritionnelles ».
- Vous pouvez modifier le type d’un article existant à tout moment, mais cette opération supprimera les champs spécifiques au type. Par exemple, les informations nutritionnelles seront supprimées si vous remplacez un article Plats préparés et boissons par un article Biens physiques.
- En raison des différents modes de traitement pour les articles non physiques (par exemple, les événements, les articles numériques et les dons), ces derniers doivent être achetés séparément des articles tangibles (par exemple, les plats préparés et boissons et les articles physiques).
Vous pouvez ajouter des images d’articles à votre catalogue à tout moment et associer un texte alternatif à des fins de référencement. Pour en savoir plus, découvrez comment téléverser des images dans votre catalogue d’articles Square.
Les catégories vous aident à classer et à organiser vos articles, à générer des rapports sur les ventes de ceux-ci, à les acheminer vers les imprimantes définies, à attribuer une visibilité au canal et bien plus encore. Cliquez sur Sélectionner pour affecter l’article aux catégories que vous avez déjà créées.
Pour commencer par la création de catégories, découvrez comment créer et gérer des catégories d’articles.
Vous pouvez vendre des articles dans des unités autres que celles que vous stockez ou recevez. Par exemple, vous pouvez recevoir du vin à la caisse et le vendre au verre. Voir Conversion des stocks : vendre en différentes unités pour plus de détails.
Les options d’articles vous aident à créer et à organiser vos variantes d’articles personnalisées. Ces options peuvent être réutilisées pour tout votre catalogue d’articles, ce qui vous fait épargner du temps lors de l’ajout de nouvelles variantes ou de nouveaux articles. Sélectionnez Ajouter des options pour ajouter des options à votre article.
Vous pouvez également cliquer sur Modifier les détails de la variante à tout moment pour modifier les informations de votre variante ou sur Ajouter pour en ajouter une nouvelle. Un article peut avoir jusqu’à 250 variantes.
vous pouvez gérer votre stock à l’aide d’outils qui vous permettent d’effectuer un suivi précis du nombre d’articles en stock dans votre catalogue d’articles. Pour commencer, cliquez sur Gérer les stocks.
Si votre menu comporte des options personnalisables, comme des garnitures, des compléments ou des demandes spéciales, créez des modificateurs pour un ou plusieurs articles. Sélectionnez Ajouter pour commencer.
Créez des attributs personnalisés et associez-les à des articles, afin d’ajouter des détails supplémentaires aux articles de votre catalogue et de pouvoir en effectuer le suivi. Sélectionnez Ajouter pour commencer.
L’option Ignorer les détails de l’article à l’écran signifie que, lorsque cet article est ajouté au panier, la première variante de l’article ainsi que tout modificateur présélectionné sont appliqués. L’écran des détails de l’article ne s’affichera pas.
Dans votre catalogue d’articles Square, vous pouvez ajuster plusieurs paramètres relatifs à vos articles se rapportant à vos sites Web Vente en ligne Square, y compris l’attribution des articles à un site et leur visibilité, les temps de préparation des commandes en ligne, le référencement, les liens sur les réseaux sociaux et plus encore.
Ces options se trouveront dans les sections suivantes de l’écran des détails de l’article :
- Lieu de vente
- Commandes
- Traitement
- Recherche et réseaux sociaux
Pour en savoir plus, découvrez comment gérer les paramètres des articles Vente en ligne Square.
Avec les abonnements Square, vous pouvez faire le suivi de vos formules d’abonnement et de vos abonnés, créer et gérer des formules, mais aussi ajouter de nouveaux clients à vos abonnements. Pour en savoir plus, découvrez comment démarrer avec les abonnements dans le Tableau de bord.
Activez cette option si vous souhaitez créer un lien de paiement ou un bouton d’achat pour cet article, que vous pourrez utiliser pour vendre par e-mail, sur les réseaux sociaux, sur votre site Web, sur un blog et plus encore. Pour en savoir plus, découvrez comment démarrer avec les liens de paiement Square.
Gérer les articles
Vous devrez probablement gérer vos articles à un moment ou à un autre. Voici quelques façons de commencer.
Pour modifier ou supprimer un article :
- À partir de votre catalogue d’articles Square, sélectionnez l’article à mettre à jour.
- Effectuez vos modifications et choisissez Enregistrer pour terminer, ou cliquez sur Actions > Supprimer pour supprimer l’article de votre catalogue.
Pour dupliquer un article :
- À partir de votre catalogue d’articles Square, sélectionnez l’article à dupliquer.
- Cliquez sur Actions > Dupliquer pour faire une copie de l’article.
- Apportez toutes les modifications nécessaires pour l’article dupliqué.
- Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Si vous créez plusieurs articles, vous pouvez gagner du temps en téléversant vos articles en masse. Consultez la section Importation d’articles pour en savoir plus.
En archivant des articles, vous pouvez supprimer des articles de votre catalogue d’articles et empêcher leur vente, sans pour autant les supprimer définitivement et perdre leurs données. Pendant l’archivage des articles, vous ne pourrez pas effectuer d’actions telles que la gestion des stocks ou la modification de leurs variations. Apprenez-en davantage sur l’archivage des articles.
Vous pouvez marquer un article ou une variante d’article comme étant en rupture de stock lorsque l’article n’est pas disponible à la vente. Pour commencer :
- À partir de votre catalogue d’articles Square, sélectionnez l’article que vous souhaitez marquer comme étant en rupture de stock.
- Sous Variantes, cliquez sur Gérer le stock.
- Activez l’option Marquer comme étant en rupture de stock sur le point de vente et en ligne, puis cliquez sur Terminé.
- Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Remarque : La variante sera également indiquée en rupture de stock dans les applications partenaires qui sont associées à Square.
Vous pouvez modifier et gérer les images de vos articles à tout moment. Pour en savoir plus et télécharger des images dans le Catalogue d’articles Square.
Configurer des types d’articles
Chaque entreprise est différente. Certains commerçants vendent des quantités entières d’articles (comme des vêtements), tandis que d’autres vendent des articles selon le poids ou la longueur. Certaines entreprises vendent les deux types d’unités.
Par défaut, chaque nouvel article que vous créez aura un type d’unités par article. Lorsque vous définissez votre type d’unités, vous pouvez choisir parmi une liste d’unités prédéfinies comme les mètres, les onces ou les pieds. Vous pourrez également sélectionner des types d’unités dans les systèmes métrique et impérial. En savoir plus en consultant nos questions fréquentes au sujet du type d’unité.
Pour ajouter un type d’unité :
- Dans votre catalogue d’articles Square, accédez à Unités.
- Cliquez sur Ajouter une unité.
- Choisissez une unité prédéfinie.
- Définissez la précision de l’unité. Cela vous aide à effectuer le suivi de vos stocks et du prix des articles en vous laissant définir la quantité de l’article au cent millième près (0,00000).
- Cliquez sur Enregistrer.
Les types d’unité seront indiqués sur les reçus de vos clients ainsi que sur vos rapports d’articles et de ventes dans Square.
Remarque : Chaque type d’unité personnalisée doit avoir un nom unique. Les noms ne sont pas sensibles à la casse.
- Dans votre catalogue d’articles Square, accédez à Unités.
- Cliquez sur une unité existante. Si vous mettez à jour une unité personnalisée, vous verrez l’option vous permettant de modifier la précision.
- Choisissez Enregistrer vos modifications ou cliquez sur Supprimer pour supprimer complètement le type d’unité.
Remarque : Par défaut, si un article est attribué à un type d’unité que vous supprimez, le nouveau type d’unité sera converti en une quantité par article.
Notez les limitations suivantes lors de la gestion des unités :
- la mise à jour d’un type d’unité n’actualisera pas le nombre indiqué en stock. Par exemple, si vous avez 10 centimètres (cm) ou pouces (po) de denim en stock et que vous mettez à jour votre type d’unité de cm ou po à mètres (m) ou pieds (pi), vos niveaux de stocks pour l’article indiqueront 4 m ou pi en stock. Pour que vos niveaux de stocks restent précis, assurez-vous d’ajuster manuellement vos niveaux de stocks après avoir mis à jour le type d’unité.
- L’historique de vos rapports et des transactions reflétera le type d’unité au moment de la vente. Imaginons que vous vendez du café et que le type d’unité est en onces (oz). Plus tard, vous mettez à jour le type d’unité en grammes (g) ou livres (lb) et effectuez une nouvelle vente. Si vous consultez un rapport sur la vente de café, vous verrez des lignes distinctes pour les onces et les grammes ou livres.
- Lorsque vous utilisez des types d’unité pour le suivi des stocks, il n’est pas possible de déduire des articles indiqués dans une unité donnée d’une unité plus grande. Par exemple, il n’est pas possible de définir le type d’unité pour le vin comme étant un verre de 250 millilitres (ml) et de déduire des stocks une bouteille de vin de 750 ml chaque fois que trois verres de 250 ml sont vendus.
- Il n’est pas possible de fixer des incréments minimaux ou maximaux pour les types d’unités. Par exemple, vous ne pourrez pas définir une valeur d’incrément de 0,5 à la hausse ou à la baisse pour rajuster la quantité lors du passage en caisse.