Gérer les signatures pour les paiements
À propos des paramètres de signature
Les fournisseurs de cartes n’exigent pas de signatures pour les paiements par carte insérée, passée et glissée aux États-Unis et au Canada. Pour accélérer votre expérience de paiement, vous pouvez désactiver les signatures des clients pour tous les paiements par carte dans l’application Square.
Avant de commencer
Bien que les signatures ne soient pas essentielles au traitement des paiements, l’activation des signatures peut ajouter une couche supplémentaire de protection en cas de rétrofacturation.
Choisir de ne pas demander une signature n’aura aucune incidence sur vos taux de traitement.
Même lorsque les signatures sont désactivées avec Square, les fournisseurs de cartes peuvent demander des signatures pour certaines transactions.
Activer ou désactiver les signatures
If you’re using the Square POS app on Square hardware or a mobile device, you can manage signatures from your app.
- Sign in to your Square Point of Sale and go to ≡ More > Settings > Checkout > Signature and receipt.
- Toggle Collect signatures on or off. If toggled on, choose to either have customers Sign on device or Sign on printed receipt.
If you’re using Square Restaurants POS or Square for Retail POS apps, you can manage signature settings from Square Dashboard, not your Square app.
- From Square Dashboard, go to Settings > Device Management.
- Select your device.
- Under Signature and receipt, toggle Collect signatures on or off. If toggled on, choose to collect signatures from Device or Printed receipt.
- Click Save.