Encaissement des espèces, chèques et autres modes de paiement
Pour conserver vos enregistrements de paiements en un seul endroit, vous pouvez utiliser Square pour enregistrer et gérer les espèces, les chèques, les cartes cadeaux de services tiers et d’autres types de paiements.
Vous n’avez à payer aucuns frais pour accepter ces autres modes de paiement, car Square ne traite pas les fonds; Square fonctionne uniquement comme outil de gestion. Les fonds provenant de ces transactions vous sont directement remis par votre client et ne seront pas transférés par Square.
Vous pouvez également customise your checkout screen en activant et en réorganisant les types de paiements disponibles lors du passage en caisse.
Accepter les espèces, les bons et autres modes de paiement sur tablette: 1. Saisissez le montant du paiement ou sélectionnez un article de votre catalogue ou de vos onglets favoris à ajouter à la vente en cours.
- Touchez Facturer ou Voir la vente en cours > Facturer.
- Sous Espèces, choisissez un montant prédéfini ou touchez Autre pour saisir un montant personnalisé, puis touchez Encaisser. Si vous utilisez un iPad connecté à un tiroir-caisse, ce dernier s’ouvre automatiquement lorsque vous touchez Encaisser.
- Vous pouvez également toucher Autres modes de paiement, Chèque ou Autre carte cadeau ou certificat cadeau, puis ajouter une note (facultative).
- Invitez votre client à saisir son numéro de téléphone ou son adresse courriel pour sélectionner une option pour la réception du reçu. Si votre iPad est connecté à une imprimante de caisse ou de cuisine, vous pouvez également imprimer un reçu et un bon de commande pour la cuisine.
- L’écran final Terminé s’affiche une fois le paiement finalisé.
- Touchez l’icône du pavé numérique pour ajouter un montant de vente personnalisé ou ajouter des articles à la vente à partir de votre catalogue ou de votre onglet Favoris.
- Pour finaliser le paiement, touchez Facturer.
- Touchez Espèces. Si vous sélectionnez Espèces, vous serez invité à saisir le montant reçu. Vous pouvez également toucher Autres types de paiements, Chèque ou Autres cartes ou chèques cadeaux, puis ajouter une note facultative.
- Touchez Mode de paiement.
- Demandez à votre client de choisir le mode d’envoi de son reçu.
Accepter les espèces et les autres modes de paiement sur Square Terminal: 1. Entrez le montant du paiement ou choisissez un article de votre catalogue à ajouter à la vente en cours.
- Pour finaliser le paiement, touchez Facturer ou Voir la vente en cours > Facturer.
- En fonction de vos paramètres de passage en caisse, vous verrez soit une option vous permettant de choisir Espèces ou bon ou un écran conçu pour que votre client puisse traiter son paiement par carte.
- Si vous ne voyez pas l’option Espèces ou bon, touchez le X en haut à gauche. Cette option apparaîtra ensuite.
- Touchez Espèces ou bon, puis Facturer.
- Invitez votre client à saisir un numéro de téléphone ou une adresse courriel pour choisir une option de reçu, ou sélectionnez Imprimer le reçu.
- L’écran final Terminé s’affiche une fois le paiement finalisé.
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Si vous utilisez ou prévoyez utiliser un tiroir-caisse pour votre entreprise, apprenez-en davantage sur gestion du tiroir-caisse avec Square.
Dépannage des paiements incomplets
Si vous acceptez des paiements en espèces ou d’autres modes de paiement sans connexion Internet, ces paiements seront enregistrés dans la section Toutes les transactions de l’application, sous Paiements incomplets.
Lorsque la connexion Wi-Fi ou le service de données seront rétablis, les paiements seront traités et enregistrés dans la section Transactions de l’application et sous l’onglet Transactions de votre Tableau de bord Square, et les reçus associés à ces paiements seront envoyés à leurs destinataires.