Recueillir des avis Google

À qui s’adresse cet article?

Aux titulaires de compte ou aux membres de l’équipe avec les autorisations de compte et de paramètres. Définissez les autorisations dans le Tableau de bord Square.

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À propos de la collecte d’avis Google

Les avis Google peuvent améliorer la visibilité en ligne de votre entreprise, améliorer le classement dans les recherches locales et renforcer la confiance des consommateurs, influençant ainsi directement les décisions d’achat des clients potentiels.

Avant de commencer

Avant de pouvoir recueillir des avis Google, vous devez configurer un profil Google My Business et le synchroniser avec Square. À partir de là, vos campagnes automatisées se déclenchent ou sont envoyées lorsqu’un client devient un client régulier (effectue trois achats durant la dernière année) ou lorsqu’un client laisse des rétroactions positives.

Une page Avis Google apparaît dans le Tableau de bord Square en ligne quand vous synchronisez au moins un point de vente avec votre profil d’entreprise Google. Ce tableau de bord indique vos profils de clientèle et vos tendances ainsi que l’impact des invitations automatisées sur l’augmentation du nombre de rétroactions.

Sur la page des statistiques d’avis Google, vous pouvez voir le nombre de nouveaux avis reçus au cours des quatre dernières semaines et le rendement de vos campagnes de demande d’avis Google automatisées.