Inici>Comença amb el Programa de satisfacció

Fes servir la funció Estadístiques dels clients

A qui va dirigit aquest article?
Als titulars de comptes o empleats amb els permisos necessaris per consultar les dades dels clients. Configura els permisos al Tauler de control de Square.

Informació sobre les estadístiques dels clients

Amb aquesta funció podràs identificar el comportament dels clients en funció dels seus pagaments. L’informe d’estadístiques dels clients conté les dades següents:

  • Total de visites dels clients

  • Import total gastat

  • Mitjana de visites per client

  • Despesa mitjana per client

  • Valoracions 

Abans de començar

Quan consultis els perfils dels clients, convé conèixer les definicions dels termes següents:

  • Total de visites dels clients: el nombre total de compres que van fer els clients durant el període seleccionat.

  • Import total gastat: l’import total que els clients van gastar durant el període seleccionat.

  • Despesa mitjana per client: l’import mitjà que els clients van gastar durant el període seleccionat, incloent-hi els impostos i les propines.

  • Mitjana de visites per client: la mitjana de compres dels clients durant el període seleccionat.

Totes les estadístiques es basen només en les transaccions amb targeta de crèdit i dèbit. De moment, no s’hi inclouen les transaccions en efectiu.

Consulta l’informe d’estadístiques dels clients

  1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Clients > Directori de clients.

  2. Fes clic a Estadístiques i selecciona entre Visites i Valoracions.

Articles relacionats