Activa les comandes de menjar a Facebook i a Instagram amb Vendes en línia Square
Amb Comandes de menjar de Facebook, Square et permet afegir botons als teus perfils per vendre els articles de la carta a xarxes socials com ara Facebook o Instagram. En fer-hi clic, els teus seguidors accediran directament al web de Vendes en línia Square i podran fer-hi comandes en un no res.
Integra les comandes de menjar de Faceebok al teu web
Completa el procés de configuració únic que et detallem a continuació per afegir els botons Demana menjar als perfils de Facebook i d’Instagram.
Per vincular el teu compte de Facebook a Vendes en línia Square:
- A la Vista general de Vendes en línia Square, ves a Canals de venda > Comandes de menjar a Facebook.
- Selecciona Vincula un compte de Facebook.
Nota: per vendre articles en aquestes plataformes, has de revisar i complir les pautes i polítiques de comerç de Facebook.
Hauràs d’iniciar la sessió a Facebook, seguir amb el compte que tingui la sessió iniciada o iniciar la sessió amb un altre compte. Si selecciones Continua a la pantalla següent, tindràs permís per vincular el compte de Square amb Facebook per fer servir Comandes de menjar a Facebook.
Nota: si necessites canviar el compte de Facebook que has seleccionat, hauràs de desconnectar-te i tornar-t’hi a connectar.
Instal·la Píxel de Facebook.
Nota:si necessites ajuda amb Píxel de Facebook per a Comandes de menjar a Facebook a través de Vendes en línia Square, posa’t en contacte amb l’equip d’atenció al venedor de Facebook o ves al Centre de negocis de Facebook per a més informació sobre la solució de problemes.
Si enllaces els perfils de Facebook i Instagram a Vendes en línia Square per a les Comandes de menjar a Facebook, s’hi afegiran automàticament els botons de «Demana menjar». Per gestionar o eliminar aquests botons:
- A la Vista general de Vendes en línia Square, ves a Canals de venda > Comandes de menjar a Facebook.
- Selecciona Gestiona els botons.
També pots afegir adhesius amb la funció de «Fes una comanda» a les històries d’Instagram. Per a més informació, consulta els recursos que trobaràs a continuació:
- Més informació sobre com afegir un botó d’acció a la teva pàgina de Facebook al centre d’ajuda de Facebook.
- Més informació sobre com afegir un botó de Fes una comanda a la teva pàgina i històries d’Instagram al centre d’ajuda d’Instagram.
Desvincula el compte de Facebook
Per desvincular el compte de Facebook de Vendes en línia Square:
A Vista general de Vendes en línia Square, ves a Canals de venda > Botigues de Facebook.
Selecciona Desvincula el compte.
Resolució de problemes
Si els botons per fer comandes de menjar no es mostren als teus perfils:
Assegura’t que hagis creat una pàgina d’empresa de Facebook o un compte professional d’Instagram abans de connectar-te a Comandes de menjar de Facebook. Pots convertir el teu compte personal en un compte empresarial a Facebook i a Instagram.
Comprova que hagis iniciat la sessió al compte de Facebook correcte i que hagis seleccionat els perfils de Facebook i d’Instagram pertinents durant els passos de configuració.
Prova de desconnectar-te i tornar-te a connectar a Comandes de menjar de Facebook per començar de nou el procés de configuració o fer canvis a les opcions que havies seleccionat.
Nota: els comptes nous poden tardar uns quants dies a poder connectar-se a Comandes de menjar de Facebook. Si tens altres problemes amb els perfils d’empresa de Facebook o d’Instagram, pots fer cerques o sol·licitar ajuda al Centre d’ajuda de Meta per a negocis.