Rapports Vente en ligne Square
Remarque : pour consulter les rapports avancés, vous devez mettre à niveau votre abonnement Vente en ligne Square.
Vous pouvez consulter les rapports et les statistiques relatifs à Vente en ligne Square dans les Rapports Square, où vous trouverez un large éventail de données sur divers aspects de votre activité et de votre site Web.
Lisez l’article démarrer avec Analyses Square et Création de rapports pour en savoir plus sur les autres rapports disponibles dans le Tableau de bord.
Accéder aux Rapports de Vente en ligne Square sur le Tableau de bord
Pour accéder aux Rapports de Vente en ligne Square sur le Tableau de bord :
Sur votre Tableau de bord Square en ligne, accédez à Création de rapports > Rapports pour ouvrir la Page des Rapports Square.
Développez l’onglet Rapports Vente en ligne Square pour afficher les données de votre site Web.
Remarque : vous pouvez afficher d’autres données, telles que les ventes par articles et par catégories, en développant l’onglet Rapports.
Trafic et sources
Page des Rapports Square, accédez à Rapports Vente en ligne Square > Trafic et sources pour consulter l’analyse des performances de votre site Web.
Trafic
Sélectionnez l’onglet Trafic pour afficher un aperçu des données concernant le trafic sur votre site et le comparer sur différentes périodes. Vous pouvez également voir vos pages Web les plus actives, à savoir celles qui ont reçu le plus grand nombre de visites (votre page d’accueil génère probablement le plus grand nombre de visites).
Visites uniques : une visite unique est comptée lorsqu’une personne visite votre site alors qu’elle ne l’avait pas consulté au cours des trente dernières minutes. Le nombre de visites uniques devrait être inférieur au nombre de pages vues, car une personne peut visiter plusieurs pages (plusieurs pages vues sont donc comptabilisées).
Pages vues : le nombre de pages vues est compté par heure, et chaque page consultée sur votre site vaut pour une vue. Ainsi, si une personne actualise la page d’accueil de votre site trois fois, trois pages vues seront comptabilisées.
Pages vues par visite unique : nombre moyen de pages consultées pour chaque visite unique sur votre site.
Sources
Sélectionnez l’onglet Sources pour voir quels autres sites ont redirigé des visiteurs vers votre site Web. Vous pouvez également découvrir quels termes les utilisateurs saisissent dans les moteurs de recherche pour trouver votre site.
Sites référents : si un visiteur a cliqué sur un lien depuis un autre site Web pour accéder à votre site, cet autre site Web est qualifié de site référent. Plus le nombre de liens pointant vers votre site est élevé, mieux votre site sera classé dans les recherches.
Termes recherchés : sont indiqués ici les termes de recherche que les visiteurs ont saisis dans des moteurs de recherche tels que Google ou Bing pour trouver votre site. Plus vous voyez de mots-clés, plus le site est susceptible de bien se classer dans les moteurs de recherche.
Pour des informations sur la mise à jour du référencement, consultez l’article optimiser les pages de votre site Web.
Remarque : le trafic vers votre site Vente en ligne Square est parfois généré par des robots spammeurs dont la mission est de parcourir constamment le Web à la recherche d’adresses e-mails et d’autres informations. Comme il est impossible de les empêcher de parcourir le Web, ils parviennent à couvrir pratiquement tous les sites Web à un moment ou à un autre. Cela signifie également qu’une partie des pages vues du site ou des sites référents provient de ces robots spammeurs. Pour ce qui est des statistiques de référencement dans votre rapport, vous êtes la seule personne à y avoir accès. Les utilisateurs sans accès à votre compte ne peuvent pas les consulter.
Entonnoir d’achat
Sur votre Page des Rapports Square, accédez à Rapports Vente en ligne Square > Entonnoir d’achat pour consulter l’analyse des performances commerciales de votre site. Sur cette page, vous pouvez afficher et personnaliser des graphiques qui vous renseignent sur la santé de votre entreprise et sur les performances de votre boutique en ligne. Vous avez la possibilité de modifier le type de graphique, de comparer les données (par exemple : cette semaine par rapport à la semaine dernière) et de choisir les indicateurs à comparer. Vous y trouverez notamment les indicateurs suivants :
Moyenne des ventes totales par visite : moyenne des ventes totales pour chaque visite unique sur votre site
Taux de conversion : pourcentage de visites uniques sur votre site ayant abouti à une commande
Taux d’ajout au panier : pourcentage de visites uniques sur votre site au cours desquelles des articles ont été ajoutés au panier
Nombre d’ajouts au panier : nombre de fois où un visiteur du site a commencé un panier en ajoutant un premier article
Remarque : la moyenne des ventes totales par visite, le taux de conversion et le taux d’ajout au panier sont désormais calculés par rapport au nombre de visites uniques dans Rapports Square (au lieu du nombre de Vues de page comme c’était le cas avec l’ancienne fonctionnalité d’analyses Vente en ligne Square). La valeur des indicateurs s’en retrouvera considérablement modifiée, pour des données davantage en phase avec les normes du secteur.
Autres rapports
Vous pouvez également voir vos données sur les commandes et les ventes réalisées avec Vente en ligne Square, ainsi qu’avec vos autres produits Square à partir de la Page des Rapports Square, dans des onglets comme Rapports, Récapitulatif des ventes, Tendances des ventes, Ventes par articleset Ventes par catégories.