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Consulta tus informes de Ventas en línea Square

¿A quiénes se dirige este artículo?
  • A vendedores con permisos de informes para ver informes de ventas detallados. Establece los permisos en el Panel de Datos Square
  • Suscriptores de Ventas en línea de Square Plus o Premium
  • Acerca de los informes de Ventas en línea Square

    Puedes revisar los informes y las métricas relacionadas con tu sitio de Ventas en línea Square en la sección Informes del Panel de Datos Square, donde encontrarás una amplia gama de información sobre diversos aspectos de tu negocio y sitio web.

    Antes de comenzar 

    • Los informes de Ventas en línea Square pasarán de la sección de Ventas en línea del Panel de Datos Square a la pestaña Informes. Obtén más información sobre Cambios importantes a los informes de Ventas en línea Square.

    • Puedes ver otras métricas de informes además de los datos que se enumeran a continuación, como las ventas de artículos y categorías, expandiendo la pestaña Informes.

    Revisa el informe de tráfico y fuentes 

    1. Desde el Panel de Datos Square, selecciona Generación de informes > Informes

    2. Haz clic en Informes de Ventas en línea Square > Tráfico y fuentes.

    La pestaña Tráfico proporciona una descripción general de los datos de tráfico de tu sitio y compara los datos de tráfico del sitio durante cualquier período. También puedes ver tus principales páginas web activas con la mayor cantidad de visitas, pero ten en cuenta que es probable que tu página de inicio genere la mayor cantidad de visitas. Las métricas incluyen:

    • Visitas únicas: se considera una visita única cada sesión de navegación en tu sitio web. Si alguien entra en varias páginas de tu sitio seguidas, solo se contabilizará una visita. Las sesiones se restablecen después de treinta minutos de inactividad. Por tanto, si alguien entra en tu sitio web dos veces con una diferencia de media hora o más, se contabilizarán dos visitas únicas. Por lo general, esta cifra será menor que el número de páginas vistas, ya que una persona puede consultar varias páginas en una sola sesión.

    • Visualizaciones de la página: Las visualizaciones de la página se cuentan por hora y cada visita a una página en tu sitio cuenta como una visualización. Entonces, si una persona vuelve a cargar la página de inicio de tu sitio tres veces, cuenta como tres visitas a la página.

    • Visualizaciones de la página por visita única: La cantidad promedio de páginas visitadas por cada visita única a tu sitio.

    Selecciona la pestaña Fuentes para consultar qué otros sitios han referido a los visitantes a tu sitio web. También puedes consultar qué términos de búsqueda se utilizan en los motores de búsqueda para encontrar tu sitio. Las métricas incluyen: 

    • Páginas de referencia: Si un visitante hizo clic en un enlace de otro sitio web para llegar a tu sitio, significa que otro sitio lo refirió a tu sitio web. Cuantos más enlaces entrantes apunten a tu sitio, es probable que mejor sea tu clasificación de búsqueda. 

    • Términos de búsqueda: Muestra qué términos de búsqueda ingresaron los visitantes en los motores de búsqueda, como Google o Bing, para encontrar tu sitio. Cuantos más términos de búsqueda aparezcan, mejor clasificado estará probablemente tu sitio en los motores de búsqueda.

    En ocasiones, el tráfico de tu sitio de Ventas en línea Square puede provenir de bots de correo no deseado, que analizan constantemente la Web en busca de direcciones de correo electrónico e información. Dado que no hay forma de bloquearlos, analizarán virtualmente todos los sitios web en un momento u otro. Esto significa que algunas de las vistas o referencias de tu sitio provendrán de esos robots de spam.

    Ver las métricas de tu embudo de compra

    1. Desde el Panel de Datos Square, selecciona Generación de informes > Informes

    2. Haz clic en Informes de Ventas en línea de Square > Embudo de compra.

    Las métricas del embudo de compra proporcionan estadísticas sobre el rendimiento de ventas de tu sitio, y puedes ver y personalizar gráficos para comprender el estado de tu negocio y el rendimiento de tu tienda en línea. Puedes cambiar el tipo de gráfico, comparar datos en el tiempo (como esta semana frente a la semana pasada) y elegir qué métricas comparar. Las métricas incluyen:

    • Promedio total de ventas por visita: con las ventas totales promedio por cada visita única a tu sitio.

    • Tasa de conversión: es el porcentaje de visitas únicas a tu sitio que llevaron a un pedido.

    • Tasa de agregación al carrito: es el porcentaje de visitas únicas a tu sitio web donde se inició un carrito.

    • Conteo de agregación al carrito: es el número de veces que alguien ha empezado un carrito al agregar un primer artículo.

    Nota: El Promedio total de ventas por visita, la tasa de conversión y la tasa de agregación al carrito utilizarán las Visitas únicas como denominador en los Informes Square (en lugar de las Vistas de página, la función de estadísticas de Ventas en línea Square anterior). Esto cambia significativamente el valor de las métricas, que están mejor alineadas con los estándares de la industria.

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