Squareからの通知メールを管理する

• Squareはフルアクセス権限を持つスタッフに、アカウントに関する重要な動き、最新機能のご紹介、ニュース、使い方のヒントなどをお知らせします。Squareからの通知については、次の点にご注意ください。

  • 通知は、デフォルトでフルアクセス権限を持つスタッフのメールアドレスに送信されます。

  • 取引に関する通知 (決済および振込のアラート) は、送信先として別のメールアドレスを指定することはできませんが、メールプロバイダーの設定内で転送ルールを設定することは可能です。

  • 取引に関する通知は、複数のメールアドレスには送信できません。

  • 現金決済に関しては、通知メールは送信されません。

  注意：アクセスプラスをサブスクリプション登録している場合、取引に関するメールを受け取るのに別のメールアドレスを指定することはできません。通知メールは、フルアクセス権限を持つすべてのスタッフに自動送信されます。

  通知メールを管理する

  通知を管理するには、以下の手順を行います。

  1. Square データの [通知メール] にアクセスします。

  2. 詳細設定を更新して、[保存] をクリックします。

  言語設定を変更するには、以下の手順を行います。

  1. Square データ > [アカウントと設定] の順にアクセスします。

  2. [詳細設定] までスクロールして、希望する言語を選び [保存] をタップします。

  メール配信に関する問題

  Squareからのメールが届かない場合には、いくつかの理由が考えられます。

  • Squareからのメールが、受信ボックス内の「迷惑メールフォルダー」に入っている。迷惑メールフォルダーまたはその他のメールフィルターに振り分けられていないかご確認ください。

  • Squareからのメールが、インターネットサービスプロバイダーまたは携帯電話会社によってブロックされている。Squareからのメールを受信できるようメールフィルターの設定を変更するには、以下のSquareドメインを受信許可リストに追加してください。

    • @squareup.com

    • @messaging.squareup.com

    • @communications.squareup.com

  • Squareに間違ったメールアドレスが登録されている。メールを更新するには、パスワードを再入力する必要があります。

  • オフラインモード時に受け付けた決済が完了していない。通知メールは、オフラインモードで受け付けた決済が正常に処理されると送信されます。オフラインでの決済は24時間が経過すると処理できなくなりますので、期限が切れる前にモバイル端末をインターネットに接続して決済を完了させてください。