Square オンラインビジネスのサイトに表示されない商品のトラブルシューティング

Square オンラインビジネスのサイトで商品が「販売不可」と表示される、または何も表示されない場合は、以下のような原因が考えられます。オンラインで商品を提供可能にするには、以下のトラブルシューティングの詳細をご確認ください。

ウェブサイトの商品の設定方法については、Square オンラインビジネスの商品設定を管理する方法をご覧ください。

商品バリエーションの価格が入力されていない

ウェブサイト上に商品を表示させるには、まず各商品のすべてのバリエーションに必ず価格を記載してください（商品にバリエーションが1つしかない場合も同様です）。商品に価格を追加するには、以下の手順を行います。

オンラインで商品を購入できるようにするには、お客さまがアクセスできるサイトに商品を割り当ててください。手順は次のとおりです。

Square 商品ライブラリで、既存の商品を選択します。
「販売場所」で、スイッチを使用して商品を割り当てるウェブサイトを指定し、サイトの可視性ドロップダウンメニューを使用して、商品の可視性を [提供可能] または [非表示] に設定します。
完了した後、[保存] を選択します。

商品によっては在庫が入庫されていない場合があります。商品を「表示」としてもサイトに表示されない場合は、商品に在庫数が入力されているか確認してください。商品に在庫を追加するには、以下の手順を行います。

在庫の変更は、Squareのすべての場所で同期されます。詳しくは、在庫管理をご覧ください。

商品に受け取りや自店舗によるデリバリーの発送方法が選択されているが、受け取りやデリバリーの時間が定義されていない場合、商品は購入不可の状態になります。受け取りとデリバリー時間を設定するには、以下の手順を行います。

複数店舗と複数のウェブサイトを受け取りと自店舗によるデリバリー用に設定している場合、いずれかのサイト上で店舗が非表示になっていると、商品は販売不可となります。発送店舗が表示されていることを確認するには、以下の手順を行います。

Square オンラインビジネスでは移動式店舗の商品在庫は同期しませんので、移動式店舗でのみ提供可能の商品は、サイトでは「販売不可」となります。解消するには、以下の手順を行います。