Uso de Perspectivas de clientes
Acerca de las Perspectivas de clientes
El informe de Perspectivas de clientes puede ayudarte a comprender mejor el comportamiento de tus clientes por medio de sus pagos. Tu informe de Perspectivas de clientes contiene la siguiente información:
Visitas totales de clientes
Monto total gastado
Promedio de visitas por cliente
Consumo promedio por cliente
Valoraciones de satisfacción
Antes de comenzar
Cuando revises el informe de Perspectivas de clientes, deberás comprender los siguientes términos para obtener más contexto:
Visitas totales de los clientes: el número total de compras que hicieron los clientes en el intervalo seleccionado.
Monto total gastado: la cantidad total de dinero que los clientes gastaron en el intervalo seleccionado.
Consumo promedio por cliente: el monto promedio que los clientes gastaron en el intervalo seleccionado, incluidos los impuestos y las propinas.
Promedio de visitas por cliente: el número promedio de compras que hicieron los clientes en el intervalo seleccionado.
Todas las estadísticas se basan únicamente en las transacciones con tarjetas de crédito y débito. Por el momento, no se incluyen transacciones en efectivo.
Consultar informes de Perspectivas de clientes
Inicia sesión en y Panel de Datos Square, a continuación, haz clic en Marketing y fidelidad > Directorio de clientes.
Haz clic en Perspectivas y selecciona entre Visitas y Valoraciones de satisfacción.