Configura Reservar con Google para Citas Square
Acerca de Reservar con Google y Citas Square
Usa Reservar con Google y Citas Square para crear, cancelar y reprogramar citas directamente desde una búsqueda de Google. Tus nuevas reservaciones se sincronizan con Citas Square y puedes ver si se reservó una cita desde Google a través de los detalles de la cita en tu calendario y en el correo electrónico de notificación de cita.
Con esta función, tus clientes pueden utilizar Búsqueda de Google, Google Maps y el sitio Reservar con Google para reservar de forma rápida y sencilla con tu negocio.
Antes de comenzar
Puedes activar Reservar con Google desde el Panel de Datos Square o la aplicación PDV de Citas Square.
Para usar Reservar con Google con Citas Square, debes activar la reserva en línea y reclamar tu negocio en Google. Obtén más información sobre cómo configura reservas en línea con Citas Square y reclamar tu negocio en Google.
Google tiene algunas restricciones por tipo de negocio que pueden afectar tu elegibilidad para usar Reservar con Google. Además, las citas reservadas a través de Google tienen las siguientes limitaciones:
Los clientes no pueden reservar varios servicios en una sola cita.
Las citas no pueden asegurarse con una protección de prepago o contra ausencias.
Las citas se aceptan automáticamente al reservar.
Se pueden reservar servicios de precio fijo y servicios “a partir de”.
Si tienes estas funciones habilitadas en Citas Square, aún puedes usar Reservar con Google, sin embargo, estas funciones no serán compatibles con las reservas que recibas de Google.
Activar Reservar con Google
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Citas.
- Haz clic en Reservas en línea > Canales.
- Haz clic en Comenzar junto a Reservar con Google.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Verifica que la dirección del negocio en Google coincida con la dirección que aparece en Citas Square.
- Haz clic en Solicitar activación > Confirmar solicitud para enviar tu solicitud a Google.
Desde la aplicación PDV Square con el modo de reservas activado o desde la aplicación PDV para Citas Square:
- Abre tu aplicación de punto de venta.
- Pulsa ≡ Más > Reservas en línea.
- Pulsa Reservar con Google.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Verifica que la dirección del negocio en Google coincida con la dirección que aparece en Citas Square.
- Pulsa Solicitar activación > Confirmar para enviar tu solicitud a Google.
Si después de 72 horas, no ves la opción de reservar una cita para tu negocio en Google, verifica la dirección física y Restricciones de negocio de Google.
Desactivar Reservar con Google
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Citas.
- Haz clic en Reservas en línea > Canales.
- Haz clic en Administrar junto a Reservar con Google.
- Haz clic en Desactivar y, luego, confirma si quieres desactivarlo.
Espera 48 horas para que la solicitud de desactivación se refleje en tu cuenta.