Configurar el pozo de propinas
Acerca de la distribución de propinas
Puedes usar el pozo de propinas para dividir equitativamente las propias con cada tarjeta de crédito entre todos los miembros del equipo con derecho a recibir propinas que hayan marcado entrada al momento de la transacción.
Square ofrece cuatro tipos de distribución de propinas:
Asignar propinas de forma directa: Las propinas por transacción se atribuyen al miembro del equipo que haya recibido la propina.
Pozo de propinas por transacción: Las propinas por transacción se dividen en partes iguales entre todos los miembros del equipo con derecho a propina que hayan marcado entrada al momento de la transacción. Este método de distribución es mejor si quieres recompensar a tu equipo en función de las propinas ganadas durante su turno específico.
Pozo de propinas por horas trabajadas: Las propinas de transacciones por ventas se dividen entre los miembros del equipo con derecho a recibir propinas según las horas que hayan trabajado. Puedes especificar si deseas dividir las propinas según un día laboral de 24 horas o a lo largo de una semana laboral de 7 días. Dividir las propinas por día laboral es la mejor opción si deseas recompensar a los miembros del equipo que no trabajan durante todo su turno interactuando con los clientes, mientras que dividir las propinas a lo largo de una semana laboral tiene en cuenta mejor la variabilidad de propinas en un período más amplio.
Pozo de propinas por porcentajes: Las propinas se dividen por un porcentaje definido por el usuario al final de cada jornada laboral o semana laboral entre los trabajos con derecho a recibir propinas. Los miembros del equipo con derecho a recibir propinas con el mismo trabajo recibirán propinas en función de las horas trabajadas, y los montos del porcentaje de propinas asignados a cada trabajo deben sumar el 100%.
Antes de comenzar
Antes de configurar el pozo de propinas, comprueba que cada miembro del equipo tenga los ajustes de elegibilidad de propinas adecuados en su perfil. Por ejemplo, si no quieres que un administrador reciba propinas, debes desactivar Con derecho a recibir propinas en su perfil de miembro del equipo del Panel de Datos Square. Obtén más información sobre cómo Agregar y administrar miembros del equipo.
Puedes configurar los ajustes del pozo de propinas desde el Panel de Datos Square.
Establece el método de distribución de las propinas
Después de confirmar que aplicaste la elegibilidad para el pozo de propinas para todos los miembros de tu equipo, puedes activarlo. También puedes solicitar a los miembros del equipo que declaren las propinas en efectivo cuando marcan la salida o cambian de puesto en un punto de venta o en la aplicación Mi equipo.
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y selecciona Personal y nómina > Turnos > Ajustes.
Selecciona Propinas.
Selecciona el método de distribución.
Selecciona un período, si corresponde.
Para Aplicar a, selecciona las sucursales donde deseas que se aplique la distribución de propinas y una fecha de vigencia, si corresponde.
Si deseas que las propinas recibidas sin designar se distribuyan por igual entre todos los miembros del equipo elegibles para propinas que marcaron entrada en la jornada laboral, activa Distribuir propinas no atribuidas por igual.
Si quieres que los miembros del equipo que cumplan con los requisitos para recibir propinas, ingresen sus propinas en efectivo en el informe de turno o cuando marquen salida, activa Declarar propinas en efectivo y selecciona las sucursales para aplicar la función.
Selecciona Guardar.