Configura el Administrador de pedidos
Acerca de los ajustes del administrador de pedidos
Con el Administrador de pedidos Square, puedes configurar alertas y ajustes de impresión para garantizar que el proceso de pago y los flujos de pedidos se realicen sin problemas, especialmente si aceptas pedidos en línea.
Alertas: Puedes activar o desactivar las alertas en la aplicación para pedidos nuevos. Puedes elegir la frecuencia con la que deseas ver alertas de nuevos pedidos y si deseas verlas de inmediato o descartar la notificación.
Impresión: el Administrador de pedidos te permite administrar los ajustes de impresión de los pedidos para ayudar al personal de cocina. Puedes imprimir recibos, pedidos o etiquetas.
Antes de comenzar
Puedes tomar y administrar pedidos de las aplicaciones Punto de venta Square, PDV Square para Tiendas, PDV Square para Restaurantes y PDV Square para Citas.
Descarga la versión más reciente de las aplicaciones de Square en tu hardware Square, tableta o teléfono iPad, iPhone o Android compatibles.
El sistema operativo de tu dispositivo está actualizado.
Paso 1: Personalizar los ajustes del pedido
Desde la aplicación PDV Square con el modo de servicio completo, servicio rápido o bar activado, o bien desde la aplicación PDV Square para Restaurantes:
- Inicia sesión en la aplicación PDV Square para Restaurantes y pulsa ≡ Más > Ajustes > Pedidos.
a. Pulsa Acciones rápidas para activar esta función.
b. Pulsa Notificaciones de pedidos y selecciona los ajustes correspondientes. - Opcionalmente, pulsa Volver a cargar todos los pedidos para actualizar y volver a cargar todos los pedidos que aparecen en la pestaña Pedidos.
Desde la aplicación PDV Square con el modo de comercio activado o desde la aplicación PDV Square para Tiendas:
- Inicia sesión en la aplicación PDV Square para Tiendas y pulsa ≡ Más > Ajustes > Pedidos.
a. Pulsa Acciones rápidas para activar esta función.
b. Pulsa Notificaciones de pedidos y selecciona los ajustes correspondientes. - Vuelve a Ajustes y pulsa Proceso de pago > Pedidos impresos para elegir Asignar números de pedido automáticamente o Asignar número de pedido automáticamente.
Desde la aplicación PDV Square con el modo estándar activado:
De forma predeterminada, los ajustes de creación de pedidos no están activados. Para activar y configurar estos ajustes, haz lo siguiente:
- Inicia sesión en la aplicación PDV Square y pulsa ≡ Más > Ajustes > Pedidos.
a. Pulsa Activar creación de pedidos para activar esta función.
b. Pulsa Alertas y notificaciones y selecciona los ajustes correspondientes. - Opcionalmente, pulsa Volver a cargar todos los pedidos para actualizar y volver a cargar todos los pedidos que aparecen en la pestaña Pedidos.
- Vuelve a Ajustes y pulsa Proceso de pago > Pedidos impresos para elegir Asignar números de pedido automáticamente o Asignar número de pedido automáticamente.
Paso 2: Configurar impresoras de pedidos
Puedes configurar perfiles de impresora y conectar una impresora a Square para imprimir recibos, pedidos o etiquetas.
Una vez que hayas configurado las alertas del Administrador de pedidos y los ajustes de impresión en tu punto de venta, puedes comenzar a aceptar e imprimir pedidos.
Paso 3: Configurar permisos de pedidos
Si necesitas que un empleado vea más o menos ventas, puedes modificar los permisos del empleado en la sección Personal del Panel de Datos Square. Los conjuntos de permisos relevantes son los siguientes:
Proceso de pago > Pedidos abiertos: Se aplica a los pedidos abiertos y a las cuentas del bar
Pedidos Se aplica a los pedidos en línea
Transacciones: Se aplica a las ventas de todos los tipos que se pagan o se completan
Al configurar los permisos de pedidos para tus empleados, tomarás el control de la información que vean sobre las ventas en la tienda, en línea y de otro tipo. Estos conjuntos de permisos se reflejarán en Square. Para obtener más información sobre los permisos, echa un vistazo a cómo Crear y editar conjuntos de permisos.