Configurer le gestionnaire des commandes
À propos des paramètres du Gestionnaire des commandes
Avec le Gestionnaire des commandes Square, vous pouvez configurer des alertes et des paramètres d’impression pour vous assurer que vos flux de commandes et transactions sont fluides, en particulier si vous acceptez des commandes en ligne.
Alertes : Vous pouvez activer ou désactiver les alertes intégrées à l’application pour les nouvelles commandes. Vous pouvez choisir la fréquence des alertes de nouvelles commandes et décider de les consulter immédiatement ou de fermer la notification.
Impression : Le Gestionnaire des commandes vous permet de gérer les paramètres d’impression des commandes afin d’aider le personnel en salle ou en cuisine. Vous pouvez imprimer des reçus, des bons de commande ou des étiquettes.
Avant de commencer
Vous pouvez accepter et gérer des commandes à partir des applications Solution PDV Square, Solution PDV Square pour détaillants et Solution PDV Square pour restaurants.
Téléchargez la dernière version des applications Square sur votre matériel Square ou sur une tablette/un téléphone compatible iPad, iPhone ou Android.
Assurez-vous que le système d’exploitation de votre appareil est à jour.
Désactivez les options de restauration dans le Tableau de bord Square. Les options de restauration ne sont pas disponibles pour les commandes en ligne passées à partir de votre site Vente en ligne Square ou pour les commandes de tiers. Les commandes en ligne utilisent des types traitement.
Étape 1 : personnaliser les paramètres de commande
À partir de l’application Solution PDV Square avec le mode complet, rapide ou bar activé ou de l’application Solution PDV Square pour restaurants :
- Connectez-vous à l’application Solution PDV Square pour restaurants et touchez ≡ Plus > Paramètres > Commandes.
a. Touchez Actions rapides et activez cette fonctionnalité.
b. Touchez Notifications de commande et activez les paramètres appropriés. - Ou touchez Recharger toutes les commandes pour actualiser et recharger toutes les commandes affichées dans l’onglet Commandes.
À partir de l’application Solution PDV Square avec le mode détaillant activé ou de l’application Solution PDV Square pour détaillants :
- Connectez-vous à l’application Solution PDV Square pour détaillants et touchez ≡ Plus > Paramètres > Commandes.
a. Touchez Actions rapides et activez cette fonctionnalité.
b. Touchez Notifications de commande et activez les paramètres appropriés. - Retournez dans Paramètreset touchez Passage en caisse > Bons de commande, pour choisir l’une des options suivantes : Attribuer un numéro automatiquement ou Saisir un nom ou numéro personnalisé.
Dans l’application Solution PDV Square avec le mode standard activé :
Les paramètres de création de commande sont désactivés par défaut. Pour activer et configurer les paramètres des commandes :
- Connectez-vous à l’application Solution PDV Square et touchez ≡ Plus > Paramètres > Commandes.
a. Touchez Création de commande et activez cette fonctionnalité.
b. Touchez Alertes et notifications et activez les paramètres appropriés. - Ou touchez Recharger toutes les commandes pour actualiser et recharger toutes les commandes affichées dans l’onglet Commandes.
- Retournez dans Paramètreset touchez Passage en caisse > Bons de commande, pour choisir l’une des options suivantes : Attribuer un numéro automatiquement ou Saisir un nom ou numéro personnalisé.
Étape 2 : configurer des imprimantes de commande
Vous pouvez configurer des profils d’imprimante et relier une imprimante à Square pour imprimer des reçus, des bons de commande ou des étiquettes.
Une fois les alertes et les paramètres d’impression du Gestionnaire des commandes configurés sur votre point dee vente, vous pouvez commencer à accepter et à imprimer des commandes.
Étape 3 : configurer des autorisations de commande
Si vous souhaitez que plus ou moins de ventes soient visibles pour un employé, vous pouvez modifier les autorisations de l’employé dans la section Personnel de votre Tableau de bord Square. Les ensembles d’autorisations pertinents sont :
Passage en caisse > Tickets en attente : s’applique aux tickets en attente et aux additions de bar
Commandes : s’applique aux commandes en ligne
Transactions : s’applique aux ventes de tous types qui sont payées ou terminées
En définissant des autorisations de commande pour vos employés, vous contrôlez les informations qu’ils voient sur les ventes en magasin, en ligne et autres. Ces ensembles d’autorisations seront reflétés sur l’ensemble de Square. Pour en savoir plus sur les autorisations, découvrez comment Créer et modifier des ensembles d’autorisations.