Aroom no solo hace café delicioso y estético, sino que lo hace en un entorno igual de bello. Rachel dice que su inspiración detrás del diseño de Aroom fue crear un espacio donde los clientes pudieran sentirse creativos, trabajar en proyectos e inspirarse.

Al buscar un punto de venta para Aroom, Rachel afirma que considerar el aspecto fue el 90% de la decisión. Rachel se sintió inmediatamente atraída por el diseño “elegante y moderno” de Square. No tener una caja de efectivo tosca era importante para la apariencia, pero también para la seguridad de la tienda. Y cuando Aroom cambió a Square Register, sus clientes lo notaron y comenzaron los elogios.

“Nos interesa mucho la estética, así que cuando vimos el sistema de hardware de Square, dijimos ‘Este es el que queremos para nuestro espacio’”.

— Dang

Square no solo es fácil de usar para los empleados; también es sencillo para los clientes, algo que Rachel valora mucho. Cuanto menos engorrosa sea la experiencia, mejor. Al configurar los pedidos en línea, Rachel se puso en el lugar de sus clientes y lo probó por sí misma. Quedó impresionada con la rapidez con la que pudo pedir y realizar el proceso de pago directamente desde su teléfono. “En Seattle tenemos que hacer todo rápido. La gente detiene su auto, recoge su café y se va. Square es muy rápido y confiable”.

Ser rápido y confiable es importante, sobre todo, a la hora de satisfacer la gran demanda del Sesame Latte, la bebida icónica favorita de los clientes de Aroom. Y en este punto es donde Square se destaca. A Rachel le encanta recibir análisis de Square, como las horas pico, las bebidas más populares y cuántos Sesame Latte vende en un día. Ayuda a Aroom a estar preparado para el ajetreo de la mañana o la tarde en el futuro.

“El negocio de las cafeterías tiene un ritmo muy rápido, por lo que el sistema es muy confiable porque es rápido. Facilita muchísimo el proceso de pago para los clientes”.

— Dang