Création et gestion des profils de tarif d’expédition avec Square
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Aux commerçants disposant des autorisations de compte et de paramètres pour configurer les paramètres de commande. Définissez les autorisations dans le Tableau de bord Square.
À propos des profils de tarif d’expédition
Grâce aux profils de tarifs d’expédition, vous pouvez configurer des options d’expédition personnalisables qui s’appliquent automatiquement lorsqu’une commande avec livraison est passée. Vous pouvez créer des règles pour déterminer les tarifs d’expédition par pays et les niveaux de service qui déterminent les coûts et la vitesse d’expédition.
Avant de commencer
Les frais d’expédition s’appliquent à la destination d’expédition, et non au lieu de création de la commande.
Les paramètres d’expédition de Vente en ligne Square seront déplacés vers Compte et paramètres dans votre Tableau de bord Square. Notre objectif est de rendre cette transition aussi simple que possible.
Pendant la transition, les tarifs d’expédition en temps réel de Vente en ligne Square apparaîtront dans Compte et paramètres en lecture seule et ne seront pas modifiables. Veuillez continuer à mettre à jour les tarifs d’expédition en temps réel dans Vente en ligne Square pour le moment.
Pendant une courte période, les paramètres d’expédition de Vente en ligne Square apparaîtront à la fois dans Vente en ligne Square et dans Compte et paramètres. Nous nous assurerons d'informer tous les vendeurs de Vente en ligne Square lorsque les paramètres d'expédition de vente en ligne Square disparaîtront complètement au profit de ceux de Compte et paramètres.
Étape 1 : Créer un profil de tarifs d’expédition
Pour commencer à configurer l’expédition, vous devez créer un profil d’expédition. Un profil d’expédition est un ensemble de paramètres qui contrôlent la manière et le lieu d’où vous expédiez vos articles. Les profils peuvent être modifiés ou supprimés à tout moment. Pour configurer un profil d’expédition :
Connectez-vous à votre Tableau de bord Square, puis accédez à Compte et paramètres > Traitement > Expédition.
Cliquez sur Ajouter un nouveau profil.
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Choisissez votre Type de profil dans le menu déroulant :
Sélectionnez Commande pour appliquer le profil à toutes les commandes disponibles pour l’expédition.
Sélectionnez Article pour appliquer un taux personnalisé ou définir une restriction de destination pour chaque article.
Saisissez un nom de profil d’expédition. Ce nom ne sera pas visible pour les clients.
Cliquez sur Sélectionner des pays pour choisir les pays où vous proposez l’expédition. Cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Ajouter un tarif. Saisissez le nom du tarif que les clients verront lors du passage en caisse et choisissez un type de tarif. Cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Vous ne pouvez attribuer des pays qu’à un seul profil à la fois.
Étape 2 : Ajouter des frais d’expédition
Quand vous ajoutez un taux à votre profil d’expédition, le type de taux sélectionné dépend de ce que vous expédiez. Vous pouvez modifier ou supprimer les tarifs à tout moment.
Si vous choisissez Commande comme type de profil, sélectionnez Livraison gratuite pour créer un seuil de commande minimum pour que vos clients soient admissibles à la livraison gratuite. Utilisez cette option pour offrir à vos clients une réduction sur les achats plus importants. Lorsque vous sélectionnez Expédition gratuite lors de la création d’un profil de frais d’expédition :
- Choisissez les commandes à traiter admissibles à la livraison gratuite : Toutes les commandes ou En fonction du total de commande minimum.
- Si vous sélectionnez En fonction du total de commande minimum, saisissez le montant minimum requis pour la livraison gratuite. Le montant du panier avant remises, taxes et frais doit être supérieur ou égal au minimum spécifié.
- Cliquez sur Terminé > Enregistrer.
Si vous choisissez Commande comme type de profil, sélectionnez Tarif fixe pour facturer un tarif unique en fonction du type de service d’expédition que vos clients sélectionnent. C’est un choix idéal si vous voulez garder les choses simples et si vous savez que vos frais d’expédition ne varient pas beaucoup. Lorsque vous sélectionnez Taux fixe lors de la création d’un profil de tarifs d’expédition :
- Saisissez les Frais que vous facturerez aux clients pour l’expédition.
- Cliquez sur Terminé > Enregistrer.
Si vous choisissez Commande comme type de profil, sélectionnez En fonction du total de la commande pour définir des frais d’expédition en fonction du total de la commande de votre client lors du passage en caisse. Utilisez cette option pour réduire les frais d’expédition pour les clients qui dépensent plus d’un certain montant sur une seule commande. Lorsque vous sélectionnez En fonction du total de la commande lors de la création d’un profil de tarifs d’expédition :
- Créez votre fourchette totale de commande en entrant les prix minimal et maximal de la fourchette.
- Saisissez les frais d’expédition pour cette fourchette.
- Cliquez sur Ajouter une ligne pour ajouter une autre fourchette. Il ne peut pas y avoir d’écarts de prix ou de chevauchements de prix entre les fourchettes.
- Cliquez sur Terminé > Enregistrer.
Si vous choisissez Commande comme type de profil, sélectionnez En fonction du poids total pour établir des frais d’expédition en fonction du poids de l’ensemble des articles d’une commande. Cette option peut s’avérer utile lorsque vous expédiez dans une zone restreinte. Lorsque vous sélectionnez En fonction du poids total lors de la création d’un profil de tarif d’expédition :
- Saisissez votre fourchette de poids, ainsi que les prix d’expédition pour le début et la fin de la fourchette.
- Saisissez les frais d’expédition pour cette fourchette.
- Cliquez sur Ajouter une ligne pour ajouter une autre fourchette. Il ne peut pas y avoir d’écarts de prix ou de chevauchements de prix entre les fourchettes.
- Cliquez sur Terminé > Enregistrer.
Les articles sans poids seront considérés comme ayant un poids de « 0 ».
Pour ajouter des poids à vos articles, découvrez comment créer et gérer des articles à partir du Tableau de bord Square.
Si vous choisissez Commande comme type de profil, sélectionnez En fonction du nombre d’articles pour établir des frais d’expédition en fonction du nombre d’articles d’une commande. C’est utile si vous vendez des articles de taille et de poids similaires et que votre coût augmente lorsque vous devez expédier plusieurs articles. Lorsque vous sélectionnez En fonction du nombre d’articles lors de la création d’un profil de tarifs d’expédition :
- Saisissez votre fourchette d’articles.
- Saisissez les frais d’expédition pour cette fourchette.
- Cliquez sur Ajouter une ligne pour ajouter une autre fourchette. Il ne peut pas y avoir d’écarts de prix ou de chevauchements de prix entre les fourchettes.
- Cliquez sur Terminé > Enregistrer.
Si vous choisissez Article comme type de profil, assurez-vous de cliquer sur Ajouter des articles pour choisir les articles de votre profil. Ensuite, lors de l’ajout de votre tarif :
- Saisissez des frais d’expédition.
- Choisissez une option de frais pour décider de la façon dont vous souhaitez encaisser le tarif : Par commande ou Par article.
- Cliquez sur Terminé.