複数のスタッフが関与する予約をスケジュールする
お客さまは、異なるスタッフが担当する複数のサービスを1件の来店予定として予約することが可能です。サービスは、担当するスタッフのカレンダーに表示されます。チップは、サービス内容に応じて各担当スタッフに割り当てられます。
複数のスタッフが関与する予約を有効にする
Square データにログインし、予約をクリックします。
[予約を作成] を選択します。
お客さまの情報と、予約の日時を入力します。
[サービスを追加] を選択して、該当するサービスを入力します。
ポップアップウィンドウのスタッフ名をクリックすると、初期設定で選択されたスタッフを変更できます。ドロップダウンメニューが表示され、その中から別のスタッフを選択します。
[保存] をクリックして変更内容を保存します。
ご注意：スタッフがダブルブッキングされる場合、2番目に割り当てたサービスを保存するときに警告メッセージが表示されます。
複数のスタッフが関与する予約を無効にする
Square データにログインし、予約をクリックします。
[設定] > [カレンダーと予約] の順に進みます。
「予約1件に対して複数のスタッフを予約できるようにする」をオフにします。
ご注意：この機能をオフにしても、スタッフは、お客さまの代わりに複数のスタッフが関与する予約を手入力で作成できます。
商品をスタッフに割り当てる
たとえば美容サロンを経営していてヘアケア製品などの商品も販売している場合、商品の売上をサービス担当者ではなく、フロントデスクのスタッフやその他のスタッフに関連付けたいことがあるかもしれません。この場合、Square データの [予約] またはSquare 予約アプリから特定のスタッフに商品を割り当てることができます。
Square データの予約セクションからの場合：
Square データにサインインして、予約をクリック、または新しい予約を作成します。
[商品を追加] をクリックして、該当する商品を追加します。
ドロップダウンメニューの中からスタッフを選択し、[保存] をクリックします。
現金、小切手、その他の支払方法を記録する場合、お客さまの保存済みカードを使う場合、または非対面決済でカードの詳細を手入力で入力する場合は、[支払いを受付] を選択します。
Square 予約アプリからの場合：
Square 予約アプリで対象の予約を見つけます。
[商品またはディスカウントを追加] をタップして、該当する商品を追加します。
商品をカートに追加したら、その商品をクリックして初期設定で割り当てられたスタッフを変更し、[保存] をタップします。必要に応じて、他の商品にもこの操作を繰り返します。完了したら [保存] をタップします。
[確認して支払い] をタップし、Squareの決済デバイスを使って取引を行います。
レポート
[商品別売上] レポートや [カテゴリ別売上] レポートから、商品/サービスの売り上げがどのスタッフに関連付けられているかを確認できます。
[スタッフ別売上] レポートは、商品/サービスに対するスタッフの属性に基づき計算されます（すなわち、商品/サービスに割り当てられたスタッフ）。
また、Square 予約プラスでは、Square データからSquare 予約のレポート機能をご利用いただけます。これには、スタッフのパフォーマンスレポートが含まれています。スタッフのパフォーマンスレポートでは、顧客維持、事前予約率、予定稼働率に関する詳細を確認できます。詳しくは、team performance reportingをご覧ください。