General
Contenidos
- Condiciones del Servicio de la Tarjeta Square
- Contrato del Tarjetahabiente para el Programa de Tarjeta Prepaga del Vendedor de Square
- Beneficios de MasterCard
CONDICIONES DEL SERVICIO DE LA TARJETA SQUARE
Estas Condiciones del Servicio de la Tarjeta Square («Condiciones de la Tarjeta Square») determinan el uso de la Tarjeta Square y de los servicios de pago asociados con la Tarjeta Square (colectivamente, el «Servicio») ofrecidos por Square, Inc. («Square», «nosotros» o «nuestro»). Al utilizar el Servicio, usted acuerda estar sujeto a estas Condiciones de la Tarjeta Square, el Consentimiento de Firma Electrónica y las Condiciones Generales del Servicio («Condiciones Generales») y cualesquiera condiciones, políticas y directrices adicionales aplicables al Servicio, incluidas, entre otras, las Condiciones de Nómina Salarial. Si usted utiliza el Servicio en nombre de una empresa o entidad, dicha empresa o entidad acepta estas condiciones y usted nos manifiesta que tiene la potestad de vincular dicha empresa o entidad a estas condiciones.
I. Tarjeta Square
1. Emisión de la Tarjeta Square
Square ha dispuesto que el Banco Sutton, miembro de la FDIC, le proporcione a usted acceso a una tarjeta prepaga conforme al Programa de Tarjetas Prepagas de Square («Tarjeta Square»). Al usar la Tarjeta Square, usted está de acuerdo también con el Contrato del Tarjetahabiente para el Programa de Tarjeta Prepaga del Vendedor de Square («Condiciones de la Tarjeta Prepaga de Square») que se puede actualizar cada cierto tiempo. Para evitar dudas, las Condiciones de la Tarjeta Prepaga de Square son entre usted y el Banco Sutton, no con Square, y en el caso de alguna inconsistencia entre estas Condiciones de la Tarjeta Square y las Condiciones de la Tarjeta Prepaga de Square, las Condiciones de la Tarjeta Prepaga de Square regirán el uso de su Tarjeta Square y su relación con el Banco Sutton.
Para solicitar una Tarjeta Square, usted debe seguir las instrucciones dentro de la aplicación para solicitar una tarjeta y proporcionar su dirección de correspondencia y firma personalizada.
Una vez que reciba su tarjeta por correspondencia usted debe seguir las indicaciones en el correo para activar su tarjeta antes de utilizarla. Su número de identificación personal («PIN») será el código que usted establezca como su contraseña de Square.
Usted tiene prohibido usar firmas personalizadas para representar un tema inadecuado, los derechos de propiedad intelectual de terceros o un diseño con mucha tinta. Nos reservamos el derecho a rechazar las firmas y aplicaciones de tarjeta por cualquier motivo.
Su tarjeta podrá cancelarse, embargarse y/o revocarse en cualquier momento sin aviso previo según nuestro criterio (lo que incluye plasmar una firma prohibida) conforme a la ley aplicable.
2. Uso de la Tarjeta Square
La Tarjeta Square es una tarjeta prepaga comercial que se puede utilizar para hacer compras en cualquier comercio que acepte tarjetas de débito de MasterCard. Usted podrá gastar el saldo de Square disponible una vez que haya activado el Servicio. Nótese que, tras activar el servicio, usted le ordena a Square que ponga a disposición el saldo de Square para realizar compras con su Tarjeta Square. Además, le ordena a Square que inicie las transferencias necesarias para hacer que este saldo de Square se encuentre disponible para realizar compras con su Tarjeta Square. Estos fondos se mantienen en cuentas agrupadas en bancos a su nombre y para su beneficio y el de otros que tengan dichos saldos.
3. Límites de transacciones de pago
Usted solo puede realizar transacciones usando la Tarjeta Square en la medida que tenga fondos en su saldo de Square que sustenten esas transacciones. Si usted realiza una compra u otra transacción que exceda el saldo disponible en su Cuenta Square, usted acuerda que podemos recuperar cualquier saldo negativo incurrido a través de varios medios lo que incluye, de modo no taxativo, sus procedimientos de transacción y fuentes de financiación vinculadas. Si usted no tiene ningún fondo en su Cuenta Square, se rechazará toda autorización para transacciones posteriores mediante el uso de sus fondos en la Cuenta Square. Toda transacción que se intente por más del monto disponible en su Cuenta Square puede ser rechazada si ese comercio no acepta más de una forma de pago.
Cuando usted use su Tarjeta Square para iniciar una transacción en determinadas ubicaciones comerciales, sitios web o aplicaciones móviles donde el monto de compra final se desconozca al momento de la autorización, el o los comerciantes pueden elegir autorizar una retención de un monto superior al monto real de la transacción. La retención se depositará en los fondos disponibles en su saldo de Square por un monto igual o superior al monto final de la transacción. Los fondos sujetos a la retención no estarán disponibles para usted para otros propósitos hasta que el comerciante haya enviado el monto final de la transacción. Durante ese período, usted no tendrá acceso a los fondos sujetos a la retención.
4. Acceso a dinero en efectivo
Usted puede transferir su saldo a su cuenta bancaria externa sin cargo conforme a los tiempos de procesamiento normales y retirar dinero en efectivo de esa cuenta, según lo permitido por su banco.
Usted puede usar su Tarjeta Square para obtener dinero en efectivo en cajeros que muestren las marcas de MasterCard o en cualquier dispositivo de punto de venta (POS) que lleve las marcas de MasterCard según lo permitido por el comerciante y conforme a su saldo de Square disponible; los límites de transacciones para acceder a dinero en efectivo y otras condiciones se describen en la Sección 21 de las Condiciones de la Tarjeta Prepaga de Square.
5. Sin valor en efectivo
La Tarjeta Square no es canjeable por dinero en efectivo u otras tarjetas y no puede revenderse, intercambiarse o transferirse por valor, salvo que la ley así lo requiera. Square rechaza cualquier garantía expresa o implícita en lo que respecta a la Tarjeta Square.
Salvo que se establezca de otro modo en el presente o la ley aplicable así lo requiera, Square no es responsable de la pérdida, robo, destrucción o uso de su Tarjeta Square sin su permiso.
6. Actividad ilegal
La Tarjeta Square no puede utilizarse para ninguna actividad ilegal. Usted acuerda no usar la Tarjeta Square para apuestas en Internet, ya sea que las apuestas en Internet sean o no ilegales en la jurisdicción en la que se encuentre ubicado. Usted es responsable de las transacciones que inicie mediante el uso de la Tarjeta Square, ya sea que se consideren legales o ilegales. Usted nos notificará inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier actividad inusual, ilegal, desleal o engañosa que implique el Servicio o cualquiera de los servicios de Square.
7. Sin derecho a detener el pago
Usted no tiene derecho de detener un pago por una transacción que se originó con la Tarjeta Square. Usted es responsable de todas las transacciones autorizadas que se iniciaron a través del uso de la Tarjeta Square.
8. Cancelación de la Tarjeta
Si usted ha extraviado su Tarjeta Square o quiere evitar de otro modo futuras transacciones desde su Tarjeta Square, usted puede cancelar la Tarjeta Square en la sección de gestión de Tarjetas Square del Panel de Información o aplicación de Punto de Venta de Square. La cancelación de su tarjeta no evitará el procesamiento de transacciones pendientes que se hayan iniciado antes de cancelar su Tarjeta Square. Una Tarjeta Square solamente se considerará «cancelada» una vez que usted haya proporcionado adecuadamente la confirmación de que la tarjeta fue cancelada.
Usted puede cancelar también su Tarjeta Square poniéndose en contacto con la asistencia a través del +1 866-200-8599 OR CARDFEEDBACK@SQUAREUP.COM.
9. Solicitud de una nueva tarjeta
Si usted perdió o le robaron su tarjeta y quiere solicitar una nueva tarjeta, debe informar sobre la pérdida o el robo de su tarjeta al seleccionar «Problema con la Tarjeta» en la sección de gestión de Tarjetas Square del Panel de Información o aplicación de Punto de Venta de Square. Después de haber informado la pérdida o el robo de la tarjeta y de cancelar la tarjeta como se describió en la Sección 8, se le pedirá que solicite una nueva Tarjeta Square.
10. Cancelación de la tarjeta por parte de Square
Le informaremos al Banco Sutton si determinamos que usted ya no es más elegible para tener su Tarjeta Square. Si usted ya no es más elegible para tener su Tarjeta Square, esta puede ser cancelada en cualquier momento sin aviso como se detalla en la Sección 43 (Cancelación y Suspensión) en las Condiciones para Tarjetas Prepagas de Square y se le devolverán sus fondos a menos que sean objeto de una investigación por presunta actividad ilícita o si la ley le exige de otro modo a Square que retenga sus fondos.
11. Reembolsos
Los reembolsos para las transacciones de la Tarjeta Square se acreditarán a su saldo Square después de que hayamos recibido el aviso del Banco Sutton de que el monto de crédito de los reembolsos se encuentra disponible para ser devuelto a su saldo Square.
II. Elegibilidad
Usted debe ser residente de los Estados Unidos y tener al menos 18 años, y tener la mayoría de edad en su Estado de residencia o ser mayor para usar los Servicios.
III. Cuenta Square y Comunicación
1. Cuenta Square
Su Cuenta Square consiste en la información que se ingresa o recopila en el transcurso de la suscripción a los servicios de Square lo que incluye, de modo no taxativo, el Servicio y cualquier información que usted agregue o actualice posteriormente desde su configuración. Usted declara y garantiza que toda la información que ingrese en su Cuenta es verdadera y precisa. Toda la información de la Cuenta Square está sujeta a la Política de Marcas registradas y Derechos de Autor de Square.
Para registrar, crear y usar la Cuenta y el Servicio, quizá le solicitemos que presente determina información, lo que incluye, de modo no taxativo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono inalámbrico/celular habitado por texto, dirección o código postal, número de seguro social y un formulario de identificación emitido por el Gobierno a Square. Usted acuerda que la información que proporciona es verdadera, precisa, actual y completa y usted acuerda mantener y actualizar la presente información según sea necesario.
La primera vez que usted acceda a su Cuenta usando un nuevo dispositivo quizás le solicitaremos autenticar su Cuenta con información adicional. Si su Cuenta no se puede verificar se le puede solicitar que establezca una nueva cuenta.
Usted autoriza por el presente a Square, directamente o a través de terceros, a realizar cualquier consulta que consideremos necesaria para validar su identidad y/o autenticar su identidad e información de la cuenta y, para cuentas comerciales, su empresa o empleador. Esto puede incluir preguntarle información adicional y/o documentación sobre el uso de la cuenta o identidad o solicitarle que realice los pasos para confirmar la titularidad de la dirección de correo electrónico, número de teléfono celular/inalámbrico o instrumentos financieros y verificar su información contra bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.
En relación con su uso de los Servicios, usted no podrá negarse a (a) cooperar en una investigación relativa a la actividad que posiblemente infringe la ley y/o las Condiciones de la Tarjeta Square, (b) proporcionar confirmación de su identidad o, (c) proporcionar confirmación sobre cualquier información que nos provea.
2. Informe de gastos de la tarjeta
Usted podrá consultar el informe de gastos de su tarjeta al iniciar sesión en su Cuenta Square.
3. Compartir su información
Compartiremos determinada información de la Cuenta Square e información de transacciones, lo que incluye su nombre, el monto y una descripción, con un tercero para su transacción y con terceros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Además, compartiremos información de su Cuenta Square con otros socios y otras entidades, según lo que usted autorizó expresamente en relación con determinadas transacciones lo que incluye, de modo no taxativo, beneficencia o campañas políticas.
4. Mensajes de texto
Al proporcionarnos un número de teléfono móvil, usted nos da su consentimiento para recibir mensajes de texto (SMS) de parte nuestra. Si usted nos proporciona el número de teléfono de cualquier otra persona o entidad cuando inicia o solicita un pago a través del Servicio, usted declara y nos garantiza que la persona o entidad ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto de parte nuestra en relación con el pago. Pueden aplicar tarifas correspondientes a mensajes de texto estándar conforme a su plan con su operador de telefonía móvil.
IV. Fuentes
1. Saldo de Square
Usted puede transferir fondos desde su saldo de Square a su cuenta bancaria desde su Panel de Información de Square. Podemos limitar cuántas transferencias puede iniciar desde su saldo de Square a su cuenta bancaria y cuánto dinero puede transferir en una única transacción. Nos reservamos el derecho a retrasar o limitar además dichas transacciones mientras que analizamos el riesgo o podemos solicitarle que proporcione información adicional para verificar su identidad.
Limitaciones: Usted no podrá transferir fondos desde su saldo de Square a su cuenta bancaria para evadir una investigación de pago. Si usted intenta transferir su saldo de Square mientras que estamos realizando una investigación, podemos retener sus fondos por hasta 180 días para proteger a Square o a un tercero del riesgo de anulaciones, contracargos, reclamos, tasas, multas, sanciones y otra responsabilidad. Usted seguirá siendo responsable de todas las obligaciones relacionadas con su cuenta incluso después de cerrar la cuenta.
2. Limitaciones
Square podrá limitar las fuentes de financiación disponibles para su uso para una transacción específica con el fin de reducir el riesgo.
Cada fuente de financiación tendrá diferentes derechos de resolución de disputas y procedimientos en el caso de que su transacción resulte no satisfactoria. Sus derechos de resolución de disputas se determinan según la fuente de financiación utilizada para financiar su transacción.
V. OTRAS CONDICIONES LEGALES
1. Restricciones de uso
Usted acuerda que es independientemente responsable de cumplir con todas las leyes aplicables en todas sus actividades relacionadas con su uso del Servicio y para todas las comunicaciones que envíe a través del Servicio.
Usted acuerda también que en relación con su uso del Servicio o en el transcurso de sus interacciones con Square, un usuario o un tercero, no (a) usará su cuenta o los servicios en una manera que Square, Visa,
MasterCard, American Express o Discover crean razonablemente que es un abuso del sistema de tarjeta de pago o un incumplimiento de las normas de asociación de tarjetas de pago, (b) no le proporcionará un adelanto en efectivo de su tarjeta de crédito (o ayudará a otros a hacerlo), o (c) no usará el Servicio para realizar transacciones a efectos de obtener beneficios, ventajas, millas, puntos, etc., con su tarjeta de crédito (d) no usará el Servicio o su Cuenta Square para recibir un beneficio o enriquecimiento injusto.
Nos reservamos el derecho de bloquear, rechazar o revertir cualquier Pago según nuestro absoluto criterio. Notificaremos inmediatamente al Emisor si decidimos hacerlo, pero no es necesaria una notificación si el Emisor intentó realizar un Pago prohibido según las presentes condiciones o la ley aplicable. Ni nosotros ni los terceros a quienes asignamos o delegamos derechos o responsabilidades seremos responsables de cualquier reclamo o daños y perjuicios que resulten de la iniciación de Pagos prohibidos del Emisor. Todos los costos para la investigación y resolución de cualquier Pago prohibido mal aplicado, mal depositado o mal direccionado serán de su exclusiva responsabilidad y no nuestra.
2. Programa de referencias
De vez en cuando, podremos ofrecer programas de referencias o incentivos para invitar a otros a usar el Servicio (un «Programa de referencias»). Cualquier bono o incentivo conforme a dicho Programa de referencias estará sujeto a las condiciones actuales del Programa de Referencias, según corresponda, y de otro modo a criterio exclusivamente nuestro.
3. Impuestos
Como usuario de la Tarjeta Square, a usted se le podrá solicitar que proporcione determinada información utilizada para ayudar a Square a cumplir con sus obligaciones conforme al Código Tributario de los Estados Unidos y a las Regulaciones del Departamento del Tesoro aplicables. Al proporcionarle a Square esta información usted está certificando que la información proporcionada es verdadera y refleja con precisión su uso del Servicio.
4. Otras disposiciones
Estas Condiciones de la Tarjeta Square junto con cualesquiera condiciones o políticas adicionales y aplicables, constituyen una declaración completa del acuerdo entre usted y Square con respecto a los Servicios.
CONTRATO DEL TARJETAHABIENTE PARA EL PROGRAMA DE TARJETA PREPAGA DEL VENDEDOR DE SQUARE
IMPORTANTE-POR FAVOR LEA CON ATENCIÓN
SI TIENE PREGUNTAS O NECESITA ASISTENCIA, SÍRVASE PONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL VENDEDOR DE SQUARE LLAMANDO AL +1 866-200-8599 O ENVÍENOS UN CORREO ELECTRÓNICO A CARDFEEDBACK@SQUAREUP.COM.
ÍNDICE
- El presente Contrato.
- Información importante sobre la apertura de una cuenta.
- Su consentimiento.
- Su derecho a retirar su consentimiento.
- Usted debe mantener actualizada su información de contacto.
- Copias de las comunicaciones.
- Requisitos de hardware y software.
- Cambios.
- Participación en el programa.
- Tarjeta.
- Cuenta de la tarjeta del vendedor de Square.
- Activación de su tarjeta.
- Configuración del PIN & seguridad del PIN.
- Adición de tu Tarjeta a una Billetera Digital.
- Tasas.
- Seguridad de la Tarjeta.
- Número de la Tarjeta perdida o robada.
- Usuarios Autorizados.
- Ningún Titular de la Tarjeta Secundario.
- Uso de la Tarjeta.
- Acceso a Dinero en Efectivo.
- Adición de Fondos a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square.
- Límites de transacciones.
- Transferencia de Fondos desde su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square a su Cuenta Square.
- Saldo de la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square.
- Historial de Transacciones.
- Alertas de la Cuenta.
- Dispositivo Móvil Verificado.
- Transferencias preautorizadas.
- Ninguna Transacción en Monedas Extranjeras.
- Recibos.
- Reembolsos y Disputas.
- Política de Privacidad.
- Reemplazo de Tarjetas al momento del Vencimiento.
- Nuestra responsabilidad con usted.
- Errores o preguntas sobre las transacciones de la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square.
- Su Responsabilidad frente a Transacciones no Autorizadas.
- Propiedad no reclamada.
- Cesión.
- Divisibilidad y Renuncia.
- Modificación.
- Totalidad del Contrato.
- Cancelación y Suspensión.
- Días hábiles.
- Legislación aplicable.
- Indemnización.
- Notificación de cambios.
- LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.
- RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANE; RENUNCIA A JUICIO CON JURADO; RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS.
- Información de contacto para el Servicio al Cliente.
1. El presente Contrato.
El presente Contrato del Tarjetahabiente para el Programa de Tarjeta Prepaga del Vendedor de Square (el presente «Contrato») representa un acuerdo entre usted y el Banco Sutton, miembro de la FDIC (el «Banco») y describe los términos y condiciones que rigen el Programa prepago del Vendedor de Square (el «Programa»). El presente Contrato complementa, pero no sustituye las Condiciones del Servicio de Square y las Condiciones del Servicio de la Tarjeta Square. En el caso de una inconsistencia entre el presente Contrato y las Condiciones del Servicio de Square y las Condiciones del Servicio de la Tarjeta Square, el presente Contrato prevalecerá y controlará su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square, el uso de la Tarjeta y su relación con el Banco. «Tarjeta» significa la Tarjeta prepaga de Mastercard® del Vendedor de Square emitida por el Banco a través de la cual usted puede obtener fondos transferidos desde su Cuenta Square a la Cuenta de la Tarjeta del Vendedor de Square (Véase la adición de fondos a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square). La tarjeta será una tarjeta física estampada con un número de 16 dígitos (Véase la obtención de una tarjeta física). Al aceptar y usar la Tarjeta, usted acuerda estar vinculado por los presentes términos y condiciones incluidos en el presente Contrato, así como también las Condiciones del Servicio de Square entre usted y Square, Inc. («Square»). «Usuario autorizado» significa cualquier persona designada que usted autorice a usar la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square en su nombre. «Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square» significa los registros que el Banco conserva para cada Tarjeta para probar las transacciones iniciadas con la Tarjeta. «Cuenta Square» significa la «Cuenta Square» como se define en las Condiciones del Servicio de Square. Las «Condiciones del Servicio de Square» significa las condiciones del servicio para el uso de los Servicios de Square, lo que incluye, de modo no taxativo, el Programa, todos ubicados en https://squareup.com/legal/ua. «Usted» y «su» significan el comercio que recibe una Tarjeta y/o las personas que reciben una Tarjeta en nombre de un comercio y están autorizados a usar una Tarjeta según lo estipulado en el presente Contrato, lo que incluye cualquier Usuario autorizado. «Nosotros» y «nuestro» significan el Banco y sus sucesores, afiliados y cesionarios. Los términos en mayúscula que se utilizan y no se definen en el presente tendrán los significados asignados a estos en las Condiciones del Servicio de Square. Sírvase leer el presente Contrato con detenimiento y consérvelo como referencia para el futuro.
EL PRESENTE CONTRATO INCLUYE, ENTRE OTROS, UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE QUE CONTIENE UNA RENUNICA A DEMANDAS COLECTIVAS Y SU AUTORIZACIÓN PARA QUE SE LE COBREN A LA TARJETA (COMO SE DEFINE ANTERIORMENTE) LAS COMISIONES QUE SE ASOCIAN CON EL PROGRAMA. CONFORME AL PRESENTE CONTRATO, AL ACTIVAR SU TARJETA O AL PARTICIPAR EN EL PROGRAM DE CUALQUIER MANERA, USTED DECLARA QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO EL PRESENTE CONTRATO Y QUE ACUERDA ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SÍRVASE VISITAR WWW.SQUAREUP.COM/LEGAL/SQUARECARD PARA CONSULTAR, IMPRIMIR Y GUARDAR EL PRESENTE CONTRATO. SÍRVASE VISITAR HTTPS://WWW.SUTTONBANK.COM/DOCUMENTS/PRIVACY_POLICY.PDF PARA CONSULTAR, IMPRIMIR Y GUARDAR EL PRESENTE CONTRATO.
2. INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LA APERTURA DE UNA CUENTA.
PARA AYUDAR AL GOBIERNO A LUCHAR CONTRA LAS ACTIVIDADES DE FINACIACIÓN DEL TERRORISMO Y LAVADO DE DINERO, LA LEY FEDERAL EXIGE QUE TODAS LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS OBTENGAN, VERIFIQUEN Y REGISTREN LA INFORMACIÓN QUE IDENTIFICA A CADA PERSONA QUE ABRE UNA CUENTA. LO QUE SIGNIFICA PARA USTED: CUANDO EL TITULAR DE UNA CUENTA ABRA UNA CUENTA DE TARJETA DEL VENDEDOR DE SQUARE, LE SOLICITAREMOS EL NOMBRE, DIRECCIÓN FÍSICA, FECHA DE NACIMIENTO Y OTRA INFORMACIÓN DEL TITULAR DE LA CUENTA Y DE CUALQUIER USUARIO AUTORIZADO QUE NOS PERMITIRÁ IDENTIFICAR AL TITULAR DE LA CUENTA Y AL USUARIO AUTORIZADO. ADEMÁS, QUIZÁS PODREMOS PEDIRLE AL TITULAR DE LA CUENTA Y AL USUARIO AUTORIZADO QUE PROPORCIONEN SU NÚMERO DE SEGURO SOCIAL. AL ACEPTAR LA TARJETA, USTED CONFIRMA QUE HA AUTORIZADO A SQUARE A PROPORCIONARNOS ESTA INFORMACIÓN.
3. CONSENTIMIENTO PARA USAR FIRMAS ELECTRÓNICAS Y COMUNICACIONES.
Su consentimiento. En la medida que lo permita la ley aplicable, usted da su consentimiento para usar firmas electrónicas y recibir electrónicamente todos los registros, avisos, declaraciones, comunicaciones y otros documentos para todos los servicios que se le proporcionan a usted conforme al presente Contrato y que surjan de su relación con nosotros (colectivamente, «Comunicaciones») que de otro modo se nos puede exigir que le enviemos o proporcionemos en formato papel (por ejemplo, por correo). Al aceptar y acordar el presente Contrato de forma electrónica, usted declara que: (1) usted ha leído y comprendido el presente consentimiento para usar firmas electrónicas y recibir Comunicaciones de forma electrónica; (2) usted cumple con los requisitos mínimos de hardware y software que se especifican más adelante; y (3) su consentimiento se mantendrá en vigor hasta que retire su consentimiento como se especifica más adelante.
4. Derecho a retirar su consentimiento. Su consentimiento para recibir Comunicaciones de forma electrónica se mantendrá en vigor hasta que usted lo retire. Puede retirar su consentimiento para recibir Comunicaciones adicionales de forma electrónica en cualquier momento escribiendo a Square, Inc., 1455 Market Street, Suite 600, San Francisco, CA 94103, EUA, A la atención de: Atención al Cliente - Legal («Dirección de Square»). Si usted retira su consentimiento para recibir Comunicaciones de forma electrónica, usted cerrará su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square y ya no podrá usar más su Tarjeta o participar en el Programa, excepto cuando se indique expresamente en el presente Contrato. Todo retiro de su consentimiento para recibir Comunicaciones de forma electrónica será efectivo después de que tengamos un período de tiempo razonable para procesar su retiro. Nótese que su retiro de consentimiento para recibir Comunicaciones de forma electrónica no aplicará a las Comunicaciones de forma electrónica que nosotros le hayamos proporcionado a usted antes que el retiro de su consentimiento haya entrado en vigor.
5. Usted debe mantener actualizada su información de contacto. Con el fin de asegurar que podamos proporcionarle Comunicaciones de forma electrónica, usted debe notificarnos sobre cualquier cambio en su correo electrónico y su número de dispositivo móvil u otra dirección de mensajes de texto al actualizar su información en su Cuenta Square.
6. Copias de las comunicaciones. Usted debe imprimir, guardar y/o almacenar de forma electrónica una copia de todas las Comunicaciones que le enviamos a usted de forma electrónica.
7. Requisitos de hardware y software. A efectos de acceder y conservar las Comunicaciones que le proporcionamos a usted de forma electrónica, usted debe tener: (1) una dirección de correo electrónico válida y actualizada o número de teléfono al que tenga acceso;
(2) una computadora u otro dispositivo móvil (tal como tableta o teléfono inteligente) que funcione en una plataforma como Windows o un entorno Mac capaz de respaldar todo lo que sigue; (3) una conexión a Internet; (4) una versión actual de Safari, o Mozilla Firefox, Chrome, iOS o Android; (5) una versión actual de un programa que lee y muestra adecuadamente archivos PDF, tal como la última versión de Adobe Acrobat Reader; (6) para dispositivos móviles, un sistema operativo de dispositivo reciente que respalda mensajes de texto, descargas y aplicaciones de Apple App Store y Google Play Store; y (7) una impresora para imprimir y guardar las Comunicaciones en formato papel o espacio de almacenamiento electrónico para conservar las Comunicaciones de forma electrónica. «Versión actual» significa una versión del software que actualmente está siendo respaldada por su editor.
8. Cambios. Nos reservamos el derecho, según nuestro absoluto criterio, de comunicarnos con usted en formato papel. Además, nos reservamos el derecho, según nuestro absoluto criterio, a discontinuar el suministro de Comunicaciones electrónicas o a terminar o cambiar los términos y condiciones sobre los cuales proporcionamos las Comunicaciones electrónicas. Salvo que la ley aplicable indique lo contrario, le notificaremos sobre cualquier terminación o cambio al actualizar la página de Consentimiento de firma electrónica de Square en el sitio web de Square o al avisar sobre dicha terminación o cambio de forma electrónica.
9. Participación en el programa. Con el fin de participar en el Programa, usted debe (a) haber aceptado previamente las Condiciones del Servicio de Square ubicadas en https://squareup.com/legal/ua, y la Política de Privacidad de Square ubicada en https://squareup.com/legal/privacy; (b) registrarse con Square en el sitio web de Square, o la aplicación móvil de Square para el Programa (colectivamente la «App»); (c) aceptar y estar de acuerdo con el presente Contrato y nuestra Política de Privacidad, (d) ser un ciudadano estadounidense (o un residente legal con un número de identificación fiscal de Estados Unidos) de al menos 18 años de edad (o más si reside en un estado donde la mayoría de edad es mayor); y (e) proporcionar a Square, que puede proporcionarnos a nosotros, toda la información personal y comercial requerida, tal como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de seguro social, nombre de usuario y contraseña y aquella otra información personal y comercial que podemos solicitar ocasionalmente (colectivamente, «Información del Usuario»). Usted declara y garantiza que toda la información, inclusive la Información del Usuario, que nos proporcione ocasionalmente es verdadera, precisa, actual y completa. Usted acuerda notificarnos inmediatamente los cambios sobre cualquier Información del Usuario. Si aprobamos su registro para una Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square, le emitiremos una Tarjeta.
10. Tarjeta. La Tarjeta es emitida por el Banco. La Tarjeta no es una tarjeta de regalo o bono de regalo. La Tarjeta no es una tarjeta de crédito. La Tarjeta es una tarjeta de débito prepaga. La Tarjeta sigue siendo propiedad del Banco y debe entregarse cuando sea requerido. La Tarjeta no puede canjearse por dinero en efectivo. La Tarjeta está diseñada para ser usada con fines comerciales solamente y, por lo tanto, no es para protecciones extendidas para el consumidor, incluidas las protecciones de regulación E. La Tarjeta no es para reventa y no puede transferirse o cederse. La Tarjeta no está relacionada de forma alguna con ninguna otra cuenta con nosotros. La Tarjeta no es transferible y puede ser cancelada, embargada o revocada en cualquier momento sin previo aviso conforme a la ley aplicable. Podremos negarnos a procesar cualquier transacción que creamos que puede violar las condiciones del presente Contrato.
11. Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Usted reconoce y acepta que el valor disponible en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square está limitado a los fondos disponibles en su Cuenta Square. Los fondos asociados con su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square no están asegurados por la Corporación Federal de Seguro de Depósitos. Usted no recibirá ningún interés por los fondos en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Además, usted reconoce y acepta que la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square está destinada a ser utilizada principalmente con fines comerciales solamente y, por lo tanto, no habrá protecciones extendidas para el cliente, incluida la regulación E.
12. Activación de su Tarjeta. Usted debe activar su Tarjeta y configurar un número de identificación personal («PIN») para su Tarjeta (Véase configuración del PIN & seguridad del PIN) antes de que pueda usarla. Para activar la Tarjeta, siga las instrucciones proporcionadas por Square que vienen con su Tarjeta. Al activar su Tarjeta, usted declara y garantiza que: (a) usted es ciudadano o residente permanente de los Estados Unidos y tiene al menos 18 años de edad (o más si reside en un estado donde la mayoría de edad es superior); (b) la Información del Usuario es verdadera, precisa, actual y completa; (c) usted recibió una copia del presente Contrato y de nuestra Política de Privacidad y acuerda estar vinculado y cumplir con sus condiciones; (d) usted le ha proporcionado a cada Usuario Autorizado una copia del presente Contrato y cada Usuario Autorizado acepta y acuerda vincularse y cumplir con este; (h) la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square y la Tarjeta están destinadas a ser utilizadas principalmente con fines comerciales solamente; y (d) usted acepta su Tarjeta.
13. Configuración del PIN & seguridad del PIN. Cuando usted active su Tarjeta, se le solicitará que establezca un PIN. Cuando seleccione un PIN, no debe usar números o palabras que aparezcan en su billetera (por ejemplo, fechas de nacimiento, dirección o número de seguro social). Debe memorizar su PIN. No escriba el PIN en la Tarjeta ni lo conserve en el mismo lugar que la Tarjeta. No comparta su PIN con nadie.
14. Adición de su Tarjeta a una Billetera Digital. Usted debe elegir agregar su Tarjeta a una o más billeteras digitales («Billeteras digitales») implementadas por el Banco y sujetas a las Condiciones para agregar su Tarjeta prepaga del Vendedor de Square a una Billetera Digital («Condiciones para Billeteras Digitales»). El proveedor de la Billetera Digital le puede permitir que realice Transacciones en un dispositivo de punto de venta y quizás usted no pueda usar su Tarjeta para realizar Transacciones en dichos dispositivos de punto de venta hasta que haya seleccionado un PIN conforme al presente Contrato. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente llamando al 1-844-853-2281, o por correo electrónico a cardfeedback@squareup.com inmediatamente si usted cree que alguien ha obtenido acceso no autorizado a su PIN o que alguien ha transferido fundos o puede transferirlos desde su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square sin su permiso.
15. Tasas. Ni nosotros ni Square le cobrará a usted ninguna tasa por obtener o usar su Tarjeta. Pueden aplicar tasas de terceros por participar en el Programa, como se describe en la Sección 21 de Acceso a Dinero en Efectivo y la Sección 26 de Alertas de la Cuenta en el presente Contrato.
16. Seguridad de la Tarjeta. No comparta su número de Tarjeta o PIN con nadie. Usted debe tratar su número de Tarjeta con el mismo cuidado que cuidaría su dinero en efectivo. Memorice su número de Tarjeta o guárdelo en un lugar seguro. No envíe su número de Tarjeta en un correo electrónico o mensajes de texto. Cerciórese que su número de Tarjeta esté asegurado con cifrado cuando usted use su Tarjeta para realizar transacciones en Internet o redes inalámbricas. Si usted cree que alguien ha obtenido acceso no autorizado a su número de Tarjeta, debe avisarnos inmediatamente, siguiendo los procedimientos en la Sección 17 de Número de Tarjeta perdida o robada.
17. Número de tarjeta perdida o robada. La Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square es una cuenta de tarjeta comercial y no proporciona protecciones para el consumidor, incluidas las protecciones de Regulación E para Tarjetas perdidas o robadas o transacciones no autorizadas. Hasta que usted informe una Tarjeta como perdida o robada o informe una transacción no autorizada en una Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square, usted es completamente responsable de todas las transacciones, incluso si la Tarjeta está perdida, fue robada o se utilizó para transacciones no autorizadas. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente inmediatamente si usted o un Usuario Autorizado cree que: (a) su Tarjeta o número de Tarjeta se ha extraviado o ha sido robado o (b) alguien ha transferido o puede transferir fondos desde su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square sin su permiso. Contactarse con el Servicio al Cliente por teléfono llamando al 1-844-853- 2281 es la mejor manera de minimizar sus posibles pérdidas. Si necesita reemplazar cualquier Tarjeta que haya sido informada como perdida o robada, lo puede hacer poniéndose en contacto con Square a través de cardfeedback@squareup.com o 1-844-853-2281. Se le solicitará que proporcione información personal y comercial la cual puede incluir su número de Tarjeta, nombre completo, historial de transacciones y otra información pertinente.
18. Usuarios autorizados. Usted es responsable de todas las transacciones autorizadas iniciadas y de las tasas incurridas por el uso de su Tarjeta y la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Si usted le permite a otra persona que tenga acceso a su número de Tarjeta, trataremos esto como si usted hubiera autorizado a dicha persona a usar la Tarjeta y usted será responsable de todas las transacciones y tasas incurridas por dicha persona, incluso si estas exceden la autorización otorgada. Antes de distribuir una Tarjeta a un Usuario Autorizado, usted será responsable de asegurarse de que cada Usuario Autorizado (i) sea un ciudadano estadounidense o residente permanente de al menos 18 años de edad (o más si reside en un estado donde la mayoría de edad es superior); (ii) acepta la Política de Privacidad del Banco; (iii) acepta las condiciones del presente Contrato; y (iv) proporciona o acuerda que usted puede proporcionar toda la información requerida, tal como la Información del Usuario del Usuario Autorizado y dicha otra información que podamos solicitar ocasionalmente. El Usuario Autorizado declara y garantiza que toda la información, inclusive la Información del Usuario, que nos proporcionó o a usted (para proporcionarnos) ocasionalmente es verdadera, precisa, actual y completa. El Usuario Autorizado acuerda notificarnos inmediatamente por escrito los cambios sobre cualquier Información del Usuario. Las transacciones se considerarán no autorizadas solamente después de que usted nos notifique que la persona ya no está autorizada a usar la Tarjeta. Usted es completamente responsable del uso de su Tarjeta de acuerdo con los términos y condiciones del presente Contrato.
19. Ningún Titular de Tarjeta Secundario. Usted no podrá solicitar una Tarjeta adicional para otra persona.
20. Uso de la tarjeta. Usted puede usar su Tarjeta para realizar compras en comercios como se describe más adelante:
(a) Uso de la Tarjeta para compras. Usted puede usar su Tarjeta para realizar compras comerciales en cualquier comercio que acepte las tarjetas de débito de MasterCard o tarjetas de débito de otras redes en las que el Banco participe, conforme a los fondos disponibles en su Cuenta Square para financiar la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square, los límites de transacciones descritos más adelante y los demás términos y condiciones del presente Contrato. Véase la Sección 22 de Adición de Fondos a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square para obtener instrucciones sobre cómo financiar su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square para realizar transacciones. Usted no podrá usar su Tarjeta para realizar compras en cualquier máquina expendedora, quiosco o surtidor de estación de servicio. Cada vez que usted use su Tarjeta, usted nos autoriza a reducir el valor disponible en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square por el monto de la transacción y cualquier tasa aplicable. El nuevo saldo estará disponible para realizar compras con su Tarjeta. No se le permite excederse del monto de fondos disponibles en su Cuenta Square a través de una transacción individual o una serie de transacciones. Si usted no cuenta con fondos suficientes disponibles en su Cuenta Square para financiar la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square, usted puede ordenarle al comercio que cobre una parte de la compra a la Tarjeta y pagar el monto restante con otro método de pago. Estas se denominan «transacciones divididas». Algunos comerciantes no permiten que los tarjetahabientes realicen transacciones divididas. Sin embargo, si una transacción supera el monto de fondos disponibles en su Cuenta Square, usted será completamente responsable para nosotros de la totalidad del monto de la transacción y cualquier tasa aplicable. Cuando se realicen compras con su Tarjeta en cualquier dispositivo de punto de venta («POS») además de a través de un proveedor de Billetera Digital, usted puede seleccionar «CRÉDITO» en el teclado para realizar una compra que requiere firma. Usted no podrá usar su Tarjeta para apuestas en línea o transacciones ilegales y podemos rechazar procesar cualquier transacción que creamos que viola las condiciones del presente Contrato. Podremos «congelar» temporalmente su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square e intentaremos contactarlo si advertimos transacciones que son inusuales o parecen sospechosas.
(b) El comercio retiene los fondos disponibles. Cuando usted usa su Tarjeta o número de Tarjeta para iniciar una transacción en determinadas ubicaciones comerciales, sitios web o aplicaciones móviles, tales como hoteles, restaurantes, gasolineras y empresas de alquiler de coches, donde el monto de compra final se desconoce en el momento de la autorización, se puede colocar una retención en los fondos disponibles en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square por un monto igual o superior al monto final de la transacción. Los fondos sujetos a la retención no estarán disponibles para usted para cualquier otro propósito hasta que el comerciante nos envíe el monto final de la transacción. Una vez que recibimos el monto final de la transacción, puede llevar hasta siete días quitar la retención. Durante ese período, usted no tendrá acceso a los fondos sujetos a la retención.
21. Acceso a Dinero en Efectivo. Con su PIN, usted podrá usar su Tarjeta para obtener dinero en efectivo de cualquier cajero automático («ATM») que lleve la marca de aceptación de Mastercard®, Maestro® o PULSE®, o usted podrá usar su Tarjeta para retirar fondos de cualquier dispositivo POS, según lo permita un comercio que lleve la marca de aceptación de Mastercard® o PULSE®. Algunos de estos servicios pueden no estar disponibles en todas las terminales. Todo fondo retirado de un ATM o dispositivo POS está sujeto a los límites de transacciones establecidos conforme al presente Contrato. El monto máximo que se puede retirar en un ATM o un dispositivo POS es de $250 por transacción, $1,000.00 por día, $1,000.00 por semana y $2,000.00 por mes. Por motivos de seguridad, podremos, según nuestro propio criterio, limitar el uso de su Tarjeta en ATM o dispositivos POS. Si usted busca retirar dinero en efectivo de un dispositivo POS del comerciante, nótese que cada comerciante puede establecer límites en lo que respecta a cuánto dinero en efectivo se puede obtener de un dispositivo de POS en una sola vez o en una única ubicación. Cuando usted usa un ATM que no es de nuestra propiedad, el operador del ATM o cualquier red utilizada le podrán cobrar una tasa y se le podrá cobrar una tasa por una consulta de saldo incluso si usted no completa una transferencia de fondos. No somos responsables de dicha tasa. El monto de la tasa debe aparecer en el ATM. Toda tasa referida se deducirá del saldo de la Tarjeta, junto con el monto del retiro realizado en el ATM.
22. Adición de Fondos a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Conforme a las limitaciones establecidas en el presente Contrato, los únicos fondos disponibles para financiar su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square son los fondos en su Cuenta Square. Usted reconoce y acuerda que al registrarse en el Programa usted autoriza a Square a transferir todos los fondos disponibles en su Cuenta Square a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square según se proporciona en este párrafo hasta que usted deje de participar en el Programa. Cuando la Tarjeta se utiliza para una transacción en un comercio, el comercio nos transmitirá una solicitud de autorización. Nosotros nos comunicaremos con Square para determinar si usted tiene suficientes fondos en su Cuenta Square disponibles para completar la solicitud de autorización de transacción. Si Square nos notifica que los fondos están disponibles para la transacción y se autoriza la propia transacción, los fondos se transferirán de su Cuenta Square y se depositarán en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Los fondos
se debitarán entonces de su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square por el monto de la transacción. Si Square nos notifica que no hay fondos suficientes disponibles para el monto de la compra o no se autoriza la propia transacción, entonces no se agregarán fondos a la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square y se rechazará la transacción. Todo retiro de su participación en el Programa será efectivo únicamente después de que tengamos un período de tiempo razonable para procesar su retiro. El valor disponible en la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square está limitado a los fondos que se han transferido desde su Cuenta Square a la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Usted no podrá agregar fondos a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor por medio de cualquier otro método, lo que incluye tarjetas de crédito, tarjetas de débito, cuentas bancarias, dinero en efectivo o mediante el envío de cheques personales, cheques de cajero, redes de carga de minoristas (por ejemplo, GreenDot, MoneyGram, Western Union, etc.) o giros bancarios al Banco. El Banco devolverá todos los cheques y giros bancarios a menos que su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square tenga un saldo negativo, en cuyo caso el Banco podrá, según su propio criterio, aplicar los procesos del cheque o giros bancarios hacia el saldo negativo de su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square.
23. Límites de transacciones.
Estos son los montos máximos que se pueden gastar al usar su Tarjeta. Máximo gastado por transacción: US$ 10,000
Máximo gastado por día: US$ 25,000 Máximo gastado por mes: US$ 150,0000
Retiro máximo en un ATM o dispositivo POS por transacción: US$ 250
Retiro máximo en un ATM o dispositivo POS por día: US$ 1000
Retiro máximo en un ATM o dispositivo POS por mes: US$ 2,000
Con el fin de proteger su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square, podremos imponer temporalmente límites sobre el monto en dólares, número y tipo de transacción realizada usando su Tarjeta y su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. En la medida que lo permita la ley aplicable, nos reservamos el derecho a: (a) cambiar los límites de transacción; (b) limitar, bloquear o poner una retención a determinados tipos de transferencias o transacciones: y (c) limitar, suspender o bloquear transferencias de personas particulares, entidades o Cuentas de Tarjeta del Vendedor de Square.
24. Transferencia de Fondos desde su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square a su Cuenta Square. Usted reconoce y acepta que al registrarse en el Programa usted nos autoriza a transferir fondos desde su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square a su Cuenta Square como se describe en los párrafos etiquetados «Reembolsos y Disputas» y «Errores o Preguntas sobre su Transacciones de la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square».
25. Saldo de la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Usted es responsable de llevar un registro de su saldo disponible en la Cuenta Square para agregar fondos a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square y su Tarjeta. Es importante saber el monto de los fondos disponibles en su Cuenta Square para agregar fondos a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square antes de realizar una transacción. Los comerciantes no podrán determinar generalmente su saldo disponible. Si usted no tiene suficientes fondos disponibles en su Cuenta Square para agregar fondos a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square para cubrir el monto de la transacción, la transacción se rechazará. Usted reconoce y acepta que los fondos disponibles para realizar las transacciones están limitados a los fondos que se han agregado a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square desde su Cuenta Square que no están sujetos a una retención. Usted no está autorizado a usar los fondos agregados a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square por error. No se permite ninguna transacción que pueda crear un saldo negativo para su Cuenta Square del Vendedor de Square. Se pueden realizar ajustes a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square para revertir un error, reflejar un ajuste del comerciante o resolver una disputa con respecto a una transacción depositada en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Estos asientos de ajuste o procesamiento podrían provocar que su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square tenga un saldo negativo. Si su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square tiene un saldo negativo, usted acuerda: (a) que podemos aplicar automáticamente cualquier depósito posterior a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square para cubrir el saldo negativo y (b) pagarnos a petición mediante un cheque personal, giro bancario u otro método de pago que nosotros autoricemos el monto del saldo negativo. Si no se agrega ningún fondo futuro a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square, podremos enviarle un aviso explicando el motivo del ajuste y solicitarle el pago por medio de un cheque personal, giro bancario u otro método de pago para cubrir el saldo negativo. Los pagos deben ser enviados por correo electrónico a nosotros a la dirección que se proporciona más adelante o a la dirección establecida en el aviso aplicable.
26. Historial de Transacciones. Usted puede obtener información sobre los fondos disponibles en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square y un historial de 60 días de sus transacciones de la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square en su panel de información, a través del sitio web. Usted no recibirá estados de cuenta en papel para su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square.
27. Alertas de la Cuenta. Si usted proporciona su número de teléfono móvil, otra dirección para mensajes de texto o descarga la Aplicación a su dispositivo móvil, le enviaremos avisos importantes a su número móvil, dirección de correo electrónico o al dispositivo móvil que usted haya proporcionado en la Aplicación. Además, si usted nos proporciona su número de teléfono móvil, otra dirección para mensajes de texto o descarga la Aplicación a otro dispositivo móvil, usted da su consentimiento de forma expresa para recibir mensajes de texto que se relacionan con su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square en ese número, dirección o dispositivo. Pueden aplicar tasas por datos y mensajes de terceros.
28. Dispositivo Móvil Verificado. Cuando usa la Aplicación y otros dispositivos del Programa con su dispositivo móvil, usted debe proporcionar un número de dispositivo móvil o dirección para mensajes de texto en la Aplicación y verificar dicho número o dirección para mensajes de texto, según lo que nosotros ordenamos. Para verificar su número de dispositivo móvil o dirección para mensajes de texto, le podemos enviar un código a través de mensaje de texto a su número de dispositivo móvil o dirección para mensajes de texto y usted debe ingresar ese código según lo que nosotros ordenamos. Si usted cambia su número de dispositivo móvil o dirección para mensajes de texto, usted debe proporcionar y verificar inmediatamente su nuevo número de dispositivo móvil o dirección para mensajes de texto.
29. Transferencias preautorizadas. No se permitirán transferencias preautorizadas.
30. Ninguna transacción en monedas extranjeras. No se puede realizar ninguna transacción en moneda extranjera.
31. Recibos. Usted debe solicitar y obtener un recibo por cada transacción de la Tarjeta. Usted acuerda retener, verificar y reconciliar sus transacciones y recibos de la Tarjeta.
32. Reembolsos y disputas. Usted no recibirá reembolsos de dinero en efectivo por transacciones de la Tarjeta. Si un comerciante le da un crédito por devoluciones de mercancía o ajustes, el comerciante lo puede hacer al realizar un procesamiento de ajuste de crédito. Después de que procesemos un ajuste de crédito le notificaremos a Square que el monto del crédito está disponible para ser devuelto a su Cuenta Square. No somos responsables por la entrega, la calidad, la seguridad, la legitimidad o cualquier otro aspecto de los productos o servicios que usted compre con su Tarjeta. Todas las disputas referidas deben ser abordadas y gestionadas directamente con el comercio en el cual se adquirieron esos productos o servicios.
33. Política de Privacidad. Su privacidad es muy importante para nosotros. Podremos divulgar información a terceros sobre usted, su Tarjeta y Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square y transacciones relacionadas con esta: (a) según sea necesario para efectuar, administrar o aplicar una transacción solicitada o autorizada por usted; (b) con su consentimiento; (c) para proteger o prevenir un fraude real o posible, transacciones autorizadas u otra responsabilidad; (d) cumplir con un organismo gubernamental u órdenes judiciales; (e) según lo permitido y requerido por la ley aplicable; y (f) según lo previsto de otro modo en nuestra Política de Privacidad. Usted entiende que al participar en el Programa, usted da su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de su información como se establece en el presente Contrato y nuestra Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web ubicado enhttps://www.suttonbank.com/documents/Privacy_Policy.pdf.
34. Reemplazo de Tarjetas al Momento del Vencimiento. La fecha de vencimiento de su Tarjeta se identifica en el reverso de la Tarjeta. Si Square nos notifica que hay un saldo positivo de fondos en su Cuenta Square en el momento del vencimiento de su Tarjeta y su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square se encuentra al día en sus obligaciones, podremos emitir una nueva Tarjeta. Además, podremos emitir una nueva Tarjeta cuando su Tarjeta expire incluso si usted no tiene ningún fondo disponible en su Cuenta Square para agregar fondos a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Anote su número de Tarjeta y el número de teléfono del servicio al cliente que se proporciona en el presente Contrato en una hoja de papel aparte en caso de que su Tarjeta se pierda, sea robada o esté destruida. Conserva la hoja en un lugar seguro. Si usted necesita reemplazar su Tarjeta por algún motivo, sírvase ponerse en contacto con el Servicio al Cliente. Usted necesitará proporcionar determinada Información de Usuario para que podemos verificar su identidad.
35. Nuestra Responsabilidad con Usted. Si no completamos una transferencia de fondos electrónica hacia o desde su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square a tiempo o por el monto correcto de acuerdo con el presente Contrato, podremos ser responsables de sus pérdidas o daños. Sin embargo, hay algunas excepciones: No seremos responsables si: (a) sin ninguna falla de nuestra parte, usted no tiene suficientes fondos disponibles en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square para realizar la transacción; (b) circunstancias más allá de nuestro control (tal como un incendio, inundación, daños por agua, apagón, huelga, conflicto laboral, falla informática, interrupción de la línea telefónica o desastres naturales) previenen o retrasan la transferencia pese a precauciones razonables que nosotros tomamos; (c) el sistema, no estaba funcionando adecuadamente, y usted sabía sobre el problema cuando usted inició la transacción; (d) los fondos en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square están sujetos a un proceso legal o de otro modo no están disponibles para las transacciones; (e) el comerciante rechaza aceptar su Tarjeta; (f) si el acceso a su Tarjeta fue bloqueado después de que usted informó que su Tarjeta está perdida o fue robada; (g) si tenemos motivo para creer que la transacción no está autorizada; (h) la transacción no puede completarse porque su Tarjeta está dañada; o (i) cualquier otra excepción que se establezca en el presente Contrato.
36. Errores o Preguntas sobre las Transacciones de la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Póngase en contacto con el Servicio al Cliente tan pronto como pueda si usted piensa que ha ocurrido un error que implica su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Debemos tener noticias suyas en un plazo no mayor a 60 días después de la fecha más temprana en que accedió de forma electrónica a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square, si el error podría considerarse en su historial de transacciones electrónicas o la fecha que enviamos el PRIMER historial de transacciones escrito en el que apareció el error. Cuando usted envíe una notificación de un error que implica su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square, usted necesitará decirnos: (a) su nombre, su dirección y número de Tarjeta; (b) por qué usted cree que hay un error y el monto en dólares implicado; y (c) aproximadamente cuando se produjo el error. Revisaremos la información presentada de una manera comercialmente razonable, pero dado que el Programa implementa un producto comercial, usted no tiene ningún derecho y nosotros no estamos obligados a seguir los requisitos u obligaciones de la Ley de Transferencias Electrónicas de Fondos y Regulación E promulgada a este respecto, lo cual aplica solamente a transferencias del consumidor. Si usted necesita más información sobre nuestro proceso de resolución de errores, póngase en contacto con el Servicio al Cliente.
37. Su Responsabilidad frente a Transacciones no Autorizadas. Avísenos INMEDIATAMENTE si usted cree que su Tarjeta o PIN se ha extraviado o fue robado o usted cree que se ha realizado una transacción sin su permiso usando la información de su Tarjeta, su PIN o Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square o usted podría perder todo su dinero en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Póngase en contacto con el Servicio al Cliente inmediatamente llamando al número o en la dirección que se proporcionan más adelante para reducir al mínimo las posibles pérdidas.
38. Propiedad no Reclamada. Si su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square queda inactiva (por ejemplo, si usted no usa los fondos en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square o no accede a su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square durante un determinado período de tiempo), la ley aplicable puede obligarnos a informar los fondos en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square como propiedad no reclamada. Si esto ocurre, podemos tratar de ubicarlo en la dirección que aparece en nuestros registros. Si no podemos localizarlo, se nos puede exigir que entreguemos todo fondo en su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square al estado aplicable como propiedad no reclamada. El período de tiempo especificado para informar y enviar fondos en una Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square inactiva a un estado varía según el estado, pero usualmente varía entre dos y cinco años.
39. Cesión. En la medida que lo permita la ley aplicable, podremos ceder el presente Contrato sin obtener su consentimiento. Usted puede no ceder o transferir su Tarjeta, su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square o el presente Contrato sin nuestro consentimiento previo escrito.
40. Divisibilidad y renuncia. Si cualquier disposición del presente Contrato se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se considerará que se encuentra modificada en la mínima medida necesaria para hacerla válida y aplicable y el resto del presente Contrato no se verá afectado. No renunciamos a nuestros derechos al demorarlos o dejar de ejercerlos en cualquier momento.
41. Modificación. Podemos agregar, eliminar o modificar el presente Contrato en cualquier momento, según nuestro propio criterio, sin notificarlo a usted, conforme a la ley aplicable. Nos reservamos el derecho, conforme a la ley aplicable, de entregarle toda notificación de cambios en los términos y condiciones existentes o la adición de nuevos términos a través de la publicación de una versión actualizada del presente Contrato en el sitio web o entregándole una notificación de cambios de forma electrónica.
42. Totalidad del Contrato. El presente Contrato constituye el único y completo acuerdo entre usted y nosotros con respecto al Programa y sustituye todos los entendimientos, arreglos o acuerdos, ya sean escritos u orales, con respecto al Programa.
43. Cancelación y Suspensión. En la medida que lo permita la ley aplicable, podremos cancelar o suspender su Tarjeta, su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square o el presente Contrato de forma inmediata, por cualquier motivo y sin notificárselo. Usted podrá cancelar su Tarjeta, su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square o el presente Contrato en cualquier momento al notificarle al Servicio al cliente en el número o la dirección que se proporcionan más adelante. La cancelación o suspensión del presente Contrato no afectará ninguno de sus derechos u obligaciones que surjan conforme al presente Contrato antes de dicha cancelación o suspensión. En el caso de que su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square se cancele, cierre o finalice debido a cualquier motivo, usted podrá pedir que se le devuelva el saldo no utilizado a través de un cheque a la dirección postal que tengamos en nuestros registros. El Banco se reserva el derecho a rechazar devolver el saldo no utilizado si es inferior a $1.00.
44. Días Hábiles. Nuestros días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo feriados federales.
45. Legislación vigente. El presente Contrato estará regido por las leyes del Estado de Ohio y se interpreta de acuerdo a estas, consistente con la Ley Federal de Arbitraje, sin dar efecto a ningún principio que proporciona la aplicación de la ley de otra jurisdicción.
46. Indemnización. A solicitud nuestra, usted acuerda defendernos, indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad y a nuestras casas matrices, filiales y otras empresas afiliadas y nuestros y sus empleados, contratistas, funcionarios y directores contra todo reclamo, demanda, daño, costo, demanda colectica, multa, sanción, responsabilidad y gastos (lo que incluye, de modo no taxativo, los honorarios razonables de representación legal) que surjan de su incumplimiento del presente Contrato, ley aplicable o cualquier derecho de tercero o su falla o mala conducta intencional. Nos reservamos el derecho a asumir la defensa y el control exclusivo de cualquier asunto sujeto a una indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará para hacer valer cualquier defensa disponible.
47. Notificación de Cambios. Si su dirección postal o de correo estadounidense o dirección de correo electrónico o número de teléfono cambian, usted debe notificarnos inmediatamente. Si no hace esto puede que la información con respecto a la Tarjeta o Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square sea entregada a la persona equivocada o que sus transacciones sean rechazadas. En dicho caso, no seremos responsables de ninguna desviación de fondos resultante disponible en la Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square. Usted debe notificarnos inmediatamente en caso de insolvencia, quiebra, curatela, bancarrota, reorganización o cambio en los Propietarios Principales. Nosotros podremos cancelar su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square en caso de cambio de control, reorganización, restructuración, conversión, división o unión del Propietario Principal.
48. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en el presente Contrato o que la ley aplicable lo requiera de otro modo, nosotros, nuestros afiliados y los terceros que tienen contratos con nosotros con el fin de ofrecer las Tarjetas, las Cuentas de Tarjeta del Vendedor de Square y los servicios relacionados no son responsables de ningún daño indirecto, secundario, consecuente, especial, de ejemplo o punitivo que surja o que tenga relación en forma alguna con las Tarjetas, las Cuentas de Tarjeta del Vendedor de Square, cualquier producto o servicio adquirido usando las Cuentas de Tarjeta del Vendedor de Square o el presente Contrato (así como también cualquier acuerdo previo o relacionado que usted pudiera haber tenido con nosotros).
49. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANE; RENUNCIA A JUICIO CON JURADO; RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. Para todas y cualesquiera controversias, disputas, demandas, reclamos o fundamentos jurídicos entre usted y nosotros (lo que incluye la interpretación y alcance de la presente Sección y el arbitraje de la controversia, disputa, demanda, reclamo o fundamento jurídico) que se relacione con las Tarjetas, las Cuentas de Tarjeta del Vendedor de Square o el presente Contrato (así como también cualquier acuerdo previo o relacionado que usted pudiera haber tenido con nosotros), usted y nosotros acordamos resolver cualquier controversia, disputa, demanda, reclamo o fundamento jurídico exclusivamente a través de la obligación y arbitraje confidencial. El arbitraje se producirá en el distrito judicial federal de su residencia. Como se utiliza en la presente Sección, «nosotros» significa el Banco y sus filiales, afiliados, predecesores, sucesores y cesionarios y todos sus respectivos empleados, funcionarios, directores, agentes y representantes. Además, «nosotros» incluye a Square y cualquier tercero que proporcione cualquier producto, servicio o beneficio en relación con las Tarjetas, las Cuentas de Tarjeta del Vendedor de Square o el presente Contrato (así como también cualquier acuerdo previo o relacionado que usted pudiera haber tenido con nosotros) si dicho tercero es nombrado como un tercero con nosotros en cualquier controversia, disputa, demanda, reclamo o fundamento jurídico sujeto a la presente Sección.
El arbitraje estará sujeto a la Ley federal de Arbitraje y no a ninguna ley de arbitraje estatal. El arbitraje se realizará ante un árbitro de la Asociación de Arbitraje Estadounidense («AAA») con mucha experiencia en la resolución de disputas contractuales. Según lo modificado por el presente Contrato y a menos que las partes acuerden de otro modo por escrito, el arbitraje se regirá conforme a las Normas de Arbitraje de la AAA y, si el árbitro los considera aplicables, los Procedimientos Complementarios para la Resolución de Disputas Relacionadas con el Consumidor (de forma conjunta, «Normas y Procedimientos»).
Usted debería revisar la presente disposición con cuidado. En la medida que lo permita la ley aplicable, usted RENUNCIA A SU DERECHO A RECURRIR A TRIBUNALES para hacer valer o defender sus derechos EXCEPTO para asuntos que usted presente en tribunales con competencia en asuntos de menor cuantía en su estado o municipalidad dentro de los límites jurisdiccionales del tribunal con competencia en asuntos de menor cuantía y siempre que dicho asunto solo esté pendiente en ese tribunal. Adicionalmente, a pesar del presente Contrato para arbitrar, cualquier parte puede buscar una compensación equitativa de emergencia en el tribunal federal si este tiene jurisdicción o, si no la tiene, en un tribunal estatal ubicado en el distrito judicial federal de su residencia con el fin de mantener el status quo pendiente de arbitraje, y cada parte por el presente acuerda presentarse ante la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales ubicados dentro del distrito judicial federal de su residencias para dicha finalidad. Una solicitud para medidas transitorias no se considerará una renuncia a la obligación de arbitrar.
Sus derechos se determinarán por medio de un ÁRBITRO NEUTRAL y NO por medio de un juez o jurado. Usted tiene derecho a una AUDIENCIA JUSTA, PERO los procedimientos de arbitraje pueden ser MÁS SIMPLES Y MÁS LIMITADOS QUE LAS NORMAS APLICABLES EN EL TRIBUNAL. Las decisiones de los árbitros son tan aplicables como cualquier orden judicial y están sujetas a una REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE UN TRIBUNAL.
Usted y nosotros debemos cumplir con las siguientes normas: (a) TODO RECLAMO PRESENTADO POR USTED O NOSOTROS DEBE SER PRESENTADO EN CARÁCTER INDIVIDUAL DEL TERCERO Y NO COMO PARTE ACTORA O MIEMBRO DE LA CLASE EN CUALQUIER CLASE PRESUNTA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO; (b) EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONCENTRARSE EN MÁS DE UN RECLAMO DE LA PERSONA, NO PODRÁ DE OTRO MODO PRESIDIR CUALQUIER FORMA DE PROCEDIMIENOT DE CLASE O REPRESENTATIVO Y NO PODRÁ OTORGAR COMPENSACIÓN COLECTIVA; (c) en el caso de que usted pueda demostrar que los costos del arbitraje son prohibitivos en comparación con los costos del litigio, nosotros le pagaremos todas las tarifas para su presentación y audiencia en relación con el arbitraje según lo que el árbitro considere necesario para evitar que el arbitraje tenga un costo prohibitivo en comparación con el costo del litigio; (d) además nos reservamos el derecho, según nuestro propio y exclusivo criterio, a asumir responsabilidad por todos y cualesquiera costos del arbitraje; (e) el árbitro pagará reclamos de privilegio y privacidad reconocidos por la ley; (f) el arbitraje será confidencial y ni usted ni nosotros podremos divulgar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje, salvo que la ley lo exija o por motivos de cumplimiento del laudo arbitral; (g) sujeto al párrafo etiquetado «Limitación de la responsabilidad», el árbitro puede otorgar cualquier compensación o recurso individual que la ley aplicable permita expresamente; y (h) cada parte pagará los honorarios y gastos de sus propios abogados a menos que haya una disposición estatutaria que exija que la parte prevaleciente debe pagar los honorarios y gastos de litigio, y el árbitro otorga dichos honorarios y gastos de los abogados a la parte prevaleciente y, en dicho caso, la ley aplicable determinará los honorarios y costos otorgados.
La presente Sección seguirá vigente tras la finalización de su Cuenta de Tarjeta del Vendedor de Square o al presente Contrato, así como también cualquier pago voluntario de cualquier deuda en su totalidad por su parte o cualquier bancarrota de su parte o la nuestra. Con la excepción de las subpartes (a) y (b) de la presente Sección (que prohíbe el arbitraje sobre una clase o de forma colectiva), si cualquier parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, no aplicable o ilegal, o de otro modo entra en conflicto con las Normas y Procedimientos, entonces el balance de la presente disposición de arbitraje seguirá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus condiciones como si la parte inválida, no aplicable, ilegal o conflictiva no estuviera incluida en el presente documento. Si, sin embargo, se descubre que cada subparte (a) o (b) de la presente Sección es inválida, no aplicable o ilegal, entonces la totalidad de la presente disposición de arbitraje será nula y ni usted ni nosotros tendremos derecho al arbitraje. Si por algún motivo un reclamo procede en el tribunal en vez de en el arbitraje, la disputa será presentada exclusivamente en el tribunal federal si este tiene jurisdicción o, si no la tiene, en un tribunal estatal ubicado en el distrito judicial federal de su residencia.
Para obtener más información sobre la AAA, las Normas y Procedimientos o el proceso para presentar un reclamo de arbitraje, usted podrá llamar a la AAA al número 1-800-778-7879 o visitar el sitio web de la AAA entrando a http://www.adr.org.
50. Información de Contacto para el Servicio al Cliente. Para el servicio al cliente, usted puede ponerse en contacto con Square enviándonos un correo a cardfeedback@squareup.com, por teléfono llamando al +1 866-200-8599, o escribirnos a Square, Inc., 1455 Market Street, Suite 600, San Francisco, CA 94110.
Esta Tarjeta es emitida por el Banco Sutton conforme a la licencia de Mastercard U.S.A. Incorporated. Mastercard® es una marca registrada de Mastercard U.S.A. Incorporated. Todas las demás marcas registradas y marcas de servicio pertenecen a sus respectivos propietarios.
BENEFICIOS DE MASTERCARD
Véase la documentación de los beneficios que se asocian con su Tarjeta Square ofrecida por MasterCard aquí: